隨著電子商務的發(fā)展,傳統(tǒng)家居建材行業(yè)開始迅速脫胎換骨,向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域滲透。而集成灶行業(yè)基于產(chǎn)品特性,實體店仍是不可替代的存在,只是隨著消費方式的變革,集成灶電商亦必不可少。在這種大背景下,集成灶企業(yè)實現(xiàn)全渠道發(fā)展已成為一種必然的趨勢。
隨著電子商務的發(fā)展,傳統(tǒng)家居建材行業(yè)開始迅速脫胎換骨,向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域滲透。而集成灶行業(yè)基于產(chǎn)品特性,實體店仍是不可替代的存在,只是隨著消費方式的變革,集成灶電商亦必不可少。在這種大背景下,集成灶企業(yè)實現(xiàn)全渠道發(fā)展已成為一種必然的趨勢。
從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),消費方式變革,網(wǎng)購無處不在,實體店為什么必須存在?互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)達,不可復制的線下商業(yè)資源顯得更為珍貴,一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在補實體店的缺口,當消費者越來越注重消費的服務和品質(zhì)而非價格時,只有線下渠道才能完成的一些服務和體驗,是線上渠道不可替代的。
重服務、重體驗是集成灶消費的行業(yè)特性,互聯(lián)網(wǎng)+時代,把線上大數(shù)據(jù)和線上銷售從多個維度引入線下體驗,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的便捷、信息傳播優(yōu)勢,把實體店的體驗功能徹底凸顯出來,這是電商時代集成灶行業(yè)實體店渠道存在的必要性。
擁有流量或用戶并不代表就一定成功,如何整合線下實體資源進行協(xié)同作戰(zhàn),是所有發(fā)展線上營銷的集成灶企業(yè)必須面對的問題。要么全渠道要么無渠道,全渠道不是簡單的1+1=2,充分互補、全面融合后的線上線下全渠道發(fā)展是完全可以實現(xiàn)1+1>2的品牌價值提升、營銷推廣和市場拓展目的的。線上引流購買、線下消費體驗、線下引到線上交流、再線上體驗,O2O有效閉環(huán)的成功實現(xiàn),缺了實體與網(wǎng)絡(luò)哪一個都不行。
不想被行業(yè)淘汰,改變格局(二次創(chuàng)業(yè)心態(tài))、做好產(chǎn)品(選擇性價比),集成灶企業(yè)必須做出調(diào)整才不會被淘汰。實體店不可取代,但并不是一成不變。從店面裝飾、導購培訓、線上線下互動等多個方面,都需要結(jié)合電商時代消費者對實體店的體驗需求,利用互聯(lián)網(wǎng)工具、利用大數(shù)據(jù),把精準營銷和個性化服務做起來,把線下渠道的作用發(fā)揮出來,真正實現(xiàn)O2O融合一體,集成灶企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)大潮下,消費者的消費習慣已發(fā)生根本性改變,集成灶企業(yè)在充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具的同時必須與消費需求相結(jié)合,只有實現(xiàn)線上線下融合互補完美銜接,才能在新時代重獲新生。
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