2016年,唯品會(huì)銷售總額為565.9億元,凈利潤(rùn)為136億,比去年增長(zhǎng)了34.9億。而就在前不久,唯品會(huì)發(fā)布的2017年第二季度銷售業(yè)績(jī)?yōu)?75.2億。
唯品會(huì)作為國(guó)內(nèi)第三大電商平臺(tái),自2012年在美國(guó)上市后,發(fā)展速度越來越快。
數(shù)據(jù)顯示
2016年,唯品會(huì)銷售總額為565.9億元,凈利潤(rùn)為136億,比去年增長(zhǎng)了34.9億。
而就在前不久,唯品會(huì)發(fā)布的2017年第二季度銷售業(yè)績(jī)?yōu)?75.2億。
隨著用戶的增加和復(fù)購(gòu)率的提高,唯品會(huì)的銷售總額持續(xù)增長(zhǎng),目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)19季度的盈利。
那么,如此受歡迎的唯品會(huì)是如何經(jīng)營(yíng)的呢?
限時(shí)搶購(gòu)
作為線上電商平臺(tái),唯品會(huì)開創(chuàng)了“限時(shí)搶購(gòu)+名牌特賣”的經(jīng)營(yíng)模式。
以正品特賣來吸引人,以限時(shí)搶購(gòu)來刺激消費(fèi)。
與其說這是一種電商模式,還不如說這是一種營(yíng)銷手段。
唯品會(huì)每天會(huì)上新大概200多個(gè)品牌,限時(shí)3天搶購(gòu)。
只需1折就能買到貨真價(jià)實(shí)的商品,這是唯品會(huì)對(duì)消費(fèi)者的承諾,也是它如此火熱的原因之一。
與天貓等電商平臺(tái)不同,唯品會(huì)在正品特賣的同時(shí),還會(huì)在節(jié)假日等重要時(shí)段推出滿減活動(dòng)。
而大多數(shù)“滿減”活動(dòng)又是針對(duì)美妝類產(chǎn)品,這就很符合占大部分的女性粉絲的消費(fèi)需求。
明星代言
眾所周知,唯品會(huì)的品牌代言人是周杰倫昆凌夫婦。
與其它品牌代言喊口號(hào)不同,唯品會(huì)的品牌代言有不一樣的玩法。
去年3月,在簽下周杰倫為自己的品牌代言人前,唯品會(huì)對(duì)他做了細(xì)致的研究。
從生活、個(gè)性到粉絲經(jīng)濟(jì),唯品會(huì)對(duì)周杰倫做了全面的了解。
為什么要這么做呢?
因?yàn)槲ㄆ窌?huì)想用明星的個(gè)人魅力來感染用戶,而不是用簡(jiǎn)單的形象宣傳來引領(lǐng)消費(fèi)。
簽完周杰倫后,唯品會(huì)又簽下了昆凌。
明星夫婦同時(shí)代言一個(gè)品牌,當(dāng)然更容易引起人們的注意。
可唯品會(huì)似乎并不喜歡用這樣淺顯的概念來吸粉,反而有意錯(cuò)開了這個(gè)話題。
在唯品會(huì)看來,明星本身的個(gè)人魅力比簡(jiǎn)單的熱點(diǎn)傳播更適合自身品牌。
除了深度化的宣傳概念,唯品會(huì)在宣傳手法上也有所創(chuàng)新。
當(dāng)直播還只是在電競(jìng)領(lǐng)域里流行的時(shí)候,唯品會(huì)就在周杰倫出任代言人時(shí)使用過。
而在與昆凌合作的發(fā)布會(huì)上,唯品會(huì)則在直播中增添了更為新鮮的元素,360度全景直播引領(lǐng)科技潮流。
合作營(yíng)銷
就在前不久,唯品會(huì)與新世相共同推出了一場(chǎng)“衣柜故事”征集活動(dòng)。
以舊衣服為切入點(diǎn),鼓勵(lì)參與者講述自己的故事。
此次活動(dòng)使唯品會(huì)吸引了很多優(yōu)質(zhì)用戶,而他們也因此結(jié)識(shí)了很多朋友。
唯品會(huì)用顧客的故事,而不是用自己的故事來感染其它消費(fèi)者,這是情感營(yíng)銷思路轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。
除了與新世相的合作,唯品會(huì)還曾與美妝相機(jī)合作推出了“小粉盒”。
這個(gè)神秘的小粉盒,以其精致的包裝、有趣的宣傳文案、以及高科技的AR試裝功能,獲得很多人的喜歡,一經(jīng)推出就刷爆了朋友圈。
社交營(yíng)銷
為了擴(kuò)大“衣柜故事”活動(dòng)的影響力,唯品會(huì)還采用了新媒體社交營(yíng)銷。
在荔枝和喜馬拉雅的一些人氣節(jié)目中,會(huì)經(jīng)常聽到活動(dòng)參與者講述自己的故事。
與此同時(shí),唯品會(huì)還邀請(qǐng)了末那大叔等一些情感大IP,發(fā)布一些關(guān)于“衣柜故事”的文章。
在一些自媒體平臺(tái),甚至還能看到唯品會(huì)投放的視頻和音頻。
如果,你覺得這就是唯品會(huì)的社交營(yíng)銷,那就錯(cuò)了。
唯品會(huì)的社交營(yíng)銷還遠(yuǎn)不止于此。
前段時(shí)間,唯品會(huì)就曾與《奇葩說》選手馬劍越、傅首爾合作,利用“一夜變美或一夜暴富”的話題,在網(wǎng)上掀起了一股討論熱潮。
唯品會(huì)巧妙的利用社交工具進(jìn)行話題營(yíng)銷,從微博話題到正面視頻辯論,都獲得了極大的關(guān)注。
在905美妝節(jié)期間,唯品會(huì)又聯(lián)合《中國(guó)有嘻哈》選手VAVA,以及《奇葩說》選手馬劍越一起舉辦了一場(chǎng)嘻哈辯論賽。
這場(chǎng)好玩有趣的嘻哈辯論,在微博上吸引了超過5200萬人的關(guān)注。
體驗(yàn)式營(yíng)銷
為了更加了解顧客的時(shí)尚需求,唯品會(huì)在線下推出了一個(gè)快閃店,經(jīng)營(yíng)時(shí)間只有3天。
這家融合高科技的快閃店,專為顧客打造,提供了6種穿衣風(fēng)格。
無論你是喜歡運(yùn)動(dòng)風(fēng),還是甜美風(fēng),試衣魔鏡都能滿足。
而這次穿衣搭配完全由顧客個(gè)人選擇,唯品會(huì)從顧客的角度出發(fā),去探索未來時(shí)尚的流行趨勢(shì),這是經(jīng)營(yíng)思路的重大轉(zhuǎn)變。
受益于互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,品牌營(yíng)銷形式也越來越多樣化,社交營(yíng)銷、體驗(yàn)式營(yíng)銷、跨界合作成為營(yíng)銷熱門。
而隨著消費(fèi)水平的升級(jí),認(rèn)知結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,人們不再滿足于膚淺叫囂式的宣傳手段。
唯品會(huì)深度挖掘品牌、代言人以及用戶潛力,利用多種思路與方法進(jìn)行垂直化營(yíng)銷。
這一點(diǎn)值得借鑒和學(xué)習(xí)。
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