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          山東工商局約談11家電商企業(yè):不得先漲價(jià)再打折 不得攻擊貶低對(duì)手

          • 2017年11月10日 lihuizhen來(lái)源:齊魯網(wǎng) 427 21
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          郭際水指出,去年的“雙十一”當(dāng)天,我省電商商家銷售收入37.9億元,同比增長(zhǎng)43%。我省消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出59.5億元,居全國(guó)第6。

          電商企業(yè),山東工商局,先漲價(jià)再打折

          買的沒有賣的精,是實(shí)惠促銷,還是打折假象?

          11月9日,山東省工商局聯(lián)合濟(jì)南市工商局召開了“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷行政指導(dǎo)座談會(huì)。山東省工商局聯(lián)合濟(jì)南市工商局約談了韓都衣舍電子商務(wù)集團(tuán)股份有限公司、山東銀座信息科技有限公司、濟(jì)南蘇寧易購(gòu)電子商務(wù)有限公司、京東商城山東省分公司等11家省內(nèi)電商企業(yè),要求電商企業(yè)依法承擔(dān)先行賠付等義務(wù),不得先漲價(jià)再打折,不得攻擊貶低對(duì)手。

          郭際水指出,去年的“雙十一”當(dāng)天,我省電商商家銷售收入37.9億元,同比增長(zhǎng)43%。我省消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出59.5億元,居全國(guó)第6。伴隨著網(wǎng)絡(luò)交易日益繁榮的同時(shí),虛假宣傳、假冒侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法問題也日益突顯,促銷活動(dòng)問題、價(jià)格調(diào)整問題、商品質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題都是歷年“雙十一”期間消費(fèi)者維權(quán)訴求最為集中的幾個(gè)方面。

          他強(qiáng)調(diào),構(gòu)建健康有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)仁不讓地當(dāng)好守法經(jīng)營(yíng)的典范、誠(chéng)信自律的典范、消費(fèi)維權(quán)的典范。要從三個(gè)方面規(guī)范開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)促銷活動(dòng)。一是開展自學(xué)自查。要切實(shí)承擔(dān)起第一責(zé)任人的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任指引》《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)合同格式條款規(guī)范指引》《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》,以及新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》有關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的規(guī)定等法律法規(guī),自我對(duì)照,依法依規(guī)做到“亮照亮標(biāo)”經(jīng)營(yíng),事先公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷的期限、方式和規(guī)則,及時(shí)制止違法行為,誠(chéng)實(shí)守信開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。二是做到“七不得”。即不得發(fā)布虛假?gòu)V告、虛報(bào)特價(jià)攬客、實(shí)施有價(jià)無(wú)貨的欺詐行為;不得先漲價(jià)再打折,借機(jī)以次充好、以假充真;不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益;不得虛構(gòu)交易、對(duì)平臺(tái)成交量或成交額進(jìn)行虛假宣傳;不得限制、排斥競(jìng)爭(zhēng);不得攻擊貶低對(duì)手;不得限制、排斥促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)等。三是切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。要重視商品售后工作,不搞“一錘子買賣”,依法承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)交易商品七日無(wú)理由退貨、先行賠付等義務(wù),積極調(diào)解網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)糾紛,要讓消費(fèi)者放心消費(fèi)、開心消費(fèi)。

          最后,他表示,下一步,全省各級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)關(guān)將進(jìn)一步發(fā)揮職能作用,以監(jiān)管促規(guī)范,以規(guī)范促發(fā)展,積極探索建立新時(shí)代的新型網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管體系,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管方式方法,持續(xù)推進(jìn)全省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)持續(xù)健康快速發(fā)展。

          韓都衣舍電子商務(wù)集團(tuán)股份有限公司、山東銀座信息科技有限公司、山東魯商一卡通支付有限公司、山東三際電子商務(wù)有限公司、濟(jì)南華聯(lián)商廈集團(tuán)股份有限公司、山東舜網(wǎng)傳媒股份有限公司、山東大眾海藍(lán)信息科技有限公司、章丘市健民醫(yī)藥有限公司、章丘市百農(nóng)電子商務(wù)有限公司、濟(jì)南蘇寧易購(gòu)電子商務(wù)有限公司、京東商城山東省分公司等11家省內(nèi)電商企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人參加了座談。

          山東省工商局在此提醒廣大消費(fèi)者:要了解促銷規(guī)則,預(yù)付定金的商品要謹(jǐn)慎下單;要小心虛假宣傳,多看買家評(píng)價(jià);要小心低價(jià)陷阱,多渠道比較商品價(jià)格;要謹(jǐn)慎選擇支付平臺(tái);盡量做到當(dāng)面核驗(yàn)商品,保存聊天記錄、電子訂單和付款記錄等電子證據(jù)。


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          細(xì)分市場(chǎng)研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書 專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃

          中研網(wǎng) 中研網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)資訊的價(jià)值 研究院 研究院 掌握產(chǎn)業(yè)最新情報(bào)        中研網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的綜合經(jīng)濟(jì)門戶,聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領(lǐng)域,致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對(duì)全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞進(jìn)行及時(shí)追蹤報(bào)道,并對(duì)熱點(diǎn)行業(yè)專題探討及深入評(píng)析。以獨(dú)到的專業(yè)視角,全力打造中國(guó)權(quán)威的經(jīng)濟(jì)研究、決策支持平臺(tái)! 廣告、內(nèi)容合作請(qǐng)點(diǎn)這里尋求合作

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