去年12月19日,《電子商務(wù)法(草案)》首次提請十二屆全國人大常委會第二十五次會議審議。
在今年的全國兩會上,全國人大代表、康恩貝集團董事長胡季強再一次提出了關(guān)于電子商務(wù)法的議案。他建議加快電子商務(wù)法立法進程,在本屆人大就能通過表決,在2018年前就能指導(dǎo)和規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。
代表關(guān)注消費者權(quán)益保護
《電子商務(wù)法(草案)》由全國人大財經(jīng)委牽頭起草,2013年底正式啟動立法,專門成立了由12個部委參加的立法領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。
曾參與過草案起草的北京大學法學院副院長薛軍告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,電商企業(yè)必須遵循國家法律政策層面上對商業(yè)活動的規(guī)制,承擔商業(yè)經(jīng)營者都應(yīng)遵循的基本義務(wù)與社會責任?!?/p>
如何規(guī)范經(jīng)營行為保護消費者利益,也成為今年全國兩會的討論熱點。全國人大代表王鵬杰就建議,在立法原則上應(yīng)該更重視保護消費者的權(quán)益;進一步細化電商經(jīng)營者與第三方平臺之間的關(guān)系;進一步明確主管部門,防止監(jiān)管責任懸空。
《電子商務(wù)法(草案)》對電子商務(wù)第三方平臺、電子支付、快遞物流、數(shù)據(jù)信息、爭議解決、消費者權(quán)益保護等作出專門章節(jié)的規(guī)定。根據(jù)草案,電商不得刷好評、刪差評,不得騷擾或威脅交易對方,迫使其違背意愿修改評價,違者最高可罰50萬元。
3月10日,國家工商行政管理總局局長張茅在新聞發(fā)布會上,既肯定了網(wǎng)絡(luò)購物、電子商務(wù)在促進經(jīng)濟發(fā)展中的積極作用;也提及當前網(wǎng)購存在虛假宣傳、投訴難、退貨難、不正當競爭、泄露個人信息等問題。
除了消費者權(quán)益保護,近年來個人信息保護也越來越引起社會關(guān)注。在今年全國兩會上,全國人大代表崔根良引用中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《中國網(wǎng)民權(quán)益保護調(diào)查報告2016》稱,網(wǎng)民在網(wǎng)購過程中遭遇“個人信息泄露”的占51%,84%因信息泄露遭到騷擾、金錢損失等不良影響,全國一年因個人信息泄露等遭受的經(jīng)濟損失高達915億元。
《電子商務(wù)法(草案)》提出,電子商務(wù)經(jīng)營者要建立制度提升技術(shù)手段,防止信息泄露、丟失、毀損,確保電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息安全;在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶個人信息泄露、丟失、毀損時,電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當立即采取補救措施,及時告知用戶,并向有關(guān)部門報告。
在崔根良看來,目前的草案對個人信息保護只作出了原則性規(guī)定,仍缺乏比較具體的操作規(guī)定和責任條款,未強調(diào)電商平臺對個人信息的保密責任。
因此,崔根良建議在《電子商務(wù)法(草案)》中增加關(guān)于個人信息保護的具體規(guī)定,從立法上強化電商平臺對個人信息的保護義務(wù)。
第三方平臺要負首要責任
在電子商務(wù)中,第三方平臺在提供交易信息、保護消費者權(quán)益方面起到重要作用。
在3月10日的新聞發(fā)布會上,張茅也表示,目前這個階段,第三方交易平臺要負首要責任。張茅說,“既然在你的平臺上銷售產(chǎn)品,出了問題,首先你要承擔責任。因為這里面對內(nèi)部也有一個監(jiān)管責任,看好自己的門,管好自己的人,各個方面都要負起責任?!?/p>
薛軍對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,第三方平臺是電子商務(wù)的中樞神經(jīng),作為電商的組織者和協(xié)調(diào)者,它也是新類型主體,《電子商務(wù)法(草案)》規(guī)定了第三方平臺審核經(jīng)營者信息、制定交易規(guī)則等方面的義務(wù),另外平臺也需要協(xié)調(diào)配合相關(guān)行政執(zhí)法機構(gòu)的執(zhí)法活動。
在《電子商務(wù)法(草案)》中也專門列出一節(jié)講電子商務(wù)第三方平臺,并且明確規(guī)定:電子商務(wù)第三方平臺應(yīng)當對申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者身份、行政許可等信息進行審查和登記,建立登記檔案,并定期核驗更新。
另外,草案還提出,電子商務(wù)第三方平臺依據(jù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則對經(jīng)營者實施警示、暫?;蛘呓K止服務(wù)等措施的,應(yīng)當及時公示,并將涉嫌違法的信息報送有關(guān)部門。
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