惠而浦空降“外行”總裁艾小明：輕裝上陣 前景可期

• 2018年1月30日 WuYaNan來源：中國家電網(wǎng) 273 10
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  2018-2023年中國煤氣節(jié)能器市場深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測報告

  在現(xiàn)代市場經(jīng)濟活動中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業(yè)倒閉，對于企業(yè)經(jīng)營而言，因為失誤而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

四個月時間，空降過來的“外行”總裁，正著手對惠而浦中國實施“手術(shù)”，而改變正在發(fā)生，近期的惠而浦中國已經(jīng)發(fā)出了明確的信號，這艘巨輪已漸漸回歸正確的航道。

四個月前，在各方的質(zhì)疑與期待中，艾小明走馬上任，出任惠而浦(中國)股份有限公司(簡稱“惠而浦中國”)總裁。履新之初，惠而浦中國正值多事之秋，業(yè)績下滑、審計風(fēng)波、人事變動，這些都是艾小明所要面臨的棘手問題。

四個月過去，這位空降過來的“外行”總裁，正著手對惠而浦中國實施“手術(shù)”，而改變正在發(fā)生，近期的惠而浦中國已經(jīng)發(fā)出了明確的信號，這艘巨輪已漸漸回歸正確的航道。

惠而浦(中國)股份有限公司總裁艾小明

空降過來的“外行”總裁

2017年9月18日晚間，惠而浦中國發(fā)布公告稱，公司總裁金友華由于個人原因不再擔(dān)任總裁職務(wù)，聘任在中國制造行業(yè)浸淫多年的艾小明為總裁。

對曾在施耐德、歐司朗和佐帕斯等知名跨國公司擁有任職經(jīng)歷的艾小明來說，出任惠而浦中國總裁，堪稱肩負重任。彼時的惠而浦中國，正因業(yè)績下滑和財務(wù)審計風(fēng)波而深陷輿論漩渦。

作為全球領(lǐng)先的大家電制造企業(yè)，惠而浦集團(美國惠而浦)一直試圖在中國這個全球最大的單一市場有所作為。但自1994年首度入華以來，惠而浦在中國市場數(shù)度折戟，直到2013年8月，美國惠而浦以34億人民幣入主當(dāng)時惠而浦中國的前身——合肥三洋，寄望通過這樣一種方式，在中國家電市場的快速逆襲。

惠而浦集團高管集體為惠而浦中國站臺

然而，從2014年9月中旬中國監(jiān)管部門批準(zhǔn)美國惠而浦收購合肥三洋算起，經(jīng)過了三年的整合，惠而浦中國并沒有滿足大股東美國惠而浦的期待。

會計差錯、管理層人事變動，近半年以來，惠而浦中國高管離職已屢見不鮮，正是在這樣的環(huán)境下，艾小明走馬上任，以至于外界對這位“空降”總裁發(fā)出質(zhì)疑：一個從未涉足過家電行業(yè)的“外行”，如何領(lǐng)航惠而浦中國這艘巨輪?

診斷病因 卸下歷史包袱

對于外界的疑問，艾小明并沒有急于回應(yīng)。為了盡快摸清公司存在的問題，履新之后的艾小明每天把大部分時間和精力都放在公司調(diào)研上，與各個業(yè)務(wù)部門的負責(zé)人進行了大量、深入的交流。

“來到一個新公司、新行業(yè)，面臨的壓力很大?！卑∶魈龟?，自己每天的睡眠時間只有五個小時。他曾戲言，自己是“用生命在打工”。惠而浦中國的一位高管曾透露：艾小明有時在公司開會開到凌晨三點，但早上依然會準(zhǔn)時到公司上班。

經(jīng)過一段時間“望聞問切”式的深入調(diào)研和交流，艾小明漸漸號準(zhǔn)了惠而浦中國的脈，找到了病因所在，也摸清了惠而浦中國的家底。對于惠而浦中國存在的問題，艾小明并不避諱。在他看來，惠而浦中國最迫切需要解決的當(dāng)屬戰(zhàn)略聚焦問題。手握惠而浦、三洋、帝度和榮事達四大品牌，惠而浦中國雖然對四個品牌的定位做過明確的區(qū)分，但仍然無法避免戰(zhàn)略聚焦不清晰的尷尬。

除此之外，歷史遺留問題也是惠而浦中國不得不去面對和解決的難題，其中最典型的便是品牌授權(quán)：惠而浦過去出于戰(zhàn)略考慮將空調(diào)與小家電品牌授權(quán)給渠道商，而榮事達因品牌授權(quán)造成的混亂局面，更是飽受詬病。品牌授權(quán)帶來的負面影響，至今仍然是惠而浦中國難以言說之痛。

不過，艾小明認為，雖然品牌授權(quán)問題對惠而浦中國形成一定的掣肘，但目前為止，從品質(zhì)管理來講沒有對惠而浦中國造成多大的困擾。

“會計(差錯)查出的問題，這是一個好事情?！卑∶鞅憩F(xiàn)出一副樂觀的心態(tài)，“我們把所有過去的問題都解決了，才能輕裝上陣?！?/p>

談到外界對他的質(zhì)疑，艾小明笑著回應(yīng)說，自己“最大的工作重點還是圍繞著團隊建設(shè)，外行找?guī)褪?，幫手不是外行就可以了，人才是有的，把人才的積極性調(diào)動起來，那么企業(yè)就有了活力。”

惠而浦集團董事長Jeff Fettig(左)出席惠而浦中國智能工廠投產(chǎn)儀式

事實上，艾小明也并非完全的家電外行。在進入惠而浦中國之前，他曾擔(dān)任歐洲領(lǐng)先的電熱元件和系統(tǒng)供應(yīng)商佐帕斯的亞太區(qū)董事總經(jīng)理，在這家為全球家電制造商供應(yīng)加熱元件的企業(yè)任職，讓艾小明早已對家電行業(yè)初窺門徑。

在坦然面對問題的同時，艾小明也看到了惠而浦中國的企業(yè)底蘊和優(yōu)勢所在。在他看來，惠而浦中國本身的產(chǎn)品創(chuàng)新力不亞于國內(nèi)同行，公司的產(chǎn)品、技術(shù)元素還在，研發(fā)團隊還在，新啟用的生產(chǎn)線在行業(yè)內(nèi)也是先進的。擁有大股東的支持、全球資源的導(dǎo)入、很好的技術(shù)平臺和產(chǎn)品，惠而浦中國的“機會還是蠻大的”。

回歸惠而浦品牌 發(fā)展前景可期

找到了癥結(jié)所在，艾小明就開始對惠而浦中國對癥下藥，他提出了“回歸本質(zhì)、創(chuàng)造價值、執(zhí)行戰(zhàn)略、達成目標(biāo)、共同成長”的20字方針。

首先，艾小明明確了惠而浦的品牌戰(zhàn)略，以保證既定戰(zhàn)略執(zhí)行的連續(xù)性?！耙曰荻制放茷楹诵?，并不會忽略掉三洋、帝度和榮事達，這是惠而浦中國今后的戰(zhàn)略方向，”他強調(diào)，“企業(yè)的調(diào)性要由帝度轉(zhuǎn)向惠而浦，基調(diào)就是美國范兒?！?/p>

明確了品牌基調(diào)，惠而浦中國便開始拿實際行動來對外界清晰地表達自己的品牌路線。去年9—10月，惠而浦中國在全國重點城市開展惠而浦品牌高端智能冰洗產(chǎn)品場景化巡展，重點推廣光芒Touch洗衣機、I.Space冰箱等高端冰箱產(chǎn)品。

惠而浦光芒Touch洗衣機

為推廣惠而浦品牌，惠而浦中國在終端形象店建設(shè)方面以用戶體驗為核心聯(lián)合蘇寧線下門店打造全新展廳形象，圍繞全國TOP門店進行形象升級，近百家形象店提供進口產(chǎn)品、嵌入式產(chǎn)品的出樣展示，實現(xiàn)展廳產(chǎn)品豐富化、品質(zhì)化、高端化升級。

“回歸到惠而浦品牌，這是一個很重要的基調(diào)，品牌的定位和推廣，這是一個比較重要的事情，內(nèi)部要改變一個品牌的操作和運作，從管理風(fēng)格上、內(nèi)部文化上也是一個重要的驅(qū)動因素，團隊的文化、內(nèi)部的思路還需要做一些提升和改變。”艾小明說。

去年11月7日的惠而浦工業(yè)園智能工廠投產(chǎn)儀式上，接任惠而浦中國總裁的艾小明第一次公開露面。當(dāng)天一起出席活動的還有惠而浦集團董事長Jeff Fettig、CEO Marc Bitzer以及后來擔(dān)任惠而浦中國董事長的惠而浦亞太區(qū)總裁吳勝波等人，這樣高規(guī)格的陣容足以說明一切。

“大股東(美國惠而浦)對中國市場的期望值很高，對中國投入很支持?！卑∶鲝娬{(diào)，惠而浦中國有完全自由的決策權(quán)，在經(jīng)營層面是獨立的。美國惠而浦方面的信任和支持，讓艾小明這位具有國際化視野和跨國公司操盤經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人可以更加從容、自由地對惠而浦中國進行改革。

補齊產(chǎn)品線、擴大出口業(yè)務(wù)，也是惠而浦中國今后的戰(zhàn)略之一。除了穩(wěn)固并繼續(xù)夯實其傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)洗衣機的行業(yè)地位，惠而浦中國還將對冰箱、廚電產(chǎn)品線進一步擴充。

艾小明表示，美國惠而浦已把其全球冰箱研發(fā)平臺Jupiter導(dǎo)入惠而浦中國，并將在2018年發(fā)布產(chǎn)品?！斑@個產(chǎn)品不止針對中國市場，也是為歐洲和北美市場生產(chǎn)的，在生產(chǎn)和研發(fā)上已經(jīng)在和美國總部進行對接，我們是‘Made in China for Global’?！卑∶髡f。

過去兩年，惠而浦中國的家電出口業(yè)務(wù)實現(xiàn)了快速增長，已經(jīng)成為重要的價值貢獻者。因此，艾小明明確表示要增強出口業(yè)務(wù)，既大力發(fā)展自主品牌出口，同時也會為惠而浦的長期全球合作伙伴做一定的代工。

“體系要建立、文化要建設(shè)，所以我始終強調(diào)，需要有一群有相同的奉獻精神、非常專注的人在一起打造這個公司的文化，”艾小明信奉“人始終是第一位的”原則，著力打造一支志同道合、具有強大戰(zhàn)斗力的團隊。

對于未來，艾小明滿懷信心，他身后的整個惠而浦中國團隊同樣充滿了期待，他希望惠而浦中國能夠成為MBA的經(jīng)典案例，并堅信惠而浦中國“前景可期”。

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