互聯(lián)網(wǎng)第一女裝品牌韓都衣舍的賦新之路

• 2018年3月27日 zengpingping來源：北京晨報 207 5
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  2018-2023年中國化妝品包裝行業(yè)供需預(yù)測及投資潛力研究咨詢報告

  在當前的競爭格局下，像以往那樣僅僅依靠產(chǎn)量和價格優(yōu)勢來競爭的情景已不復(fù)存在。當前市場競爭的焦點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、完善的服務(wù)、渠道。國際領(lǐng)先的包裝企業(yè)采取在化妝...

2018年1月10日，國務(wù)院原則同意《山東新舊動能轉(zhuǎn)換綜合試驗區(qū)建設(shè)總體方案》。

2018年1月10日，國務(wù)院原則同意《山東新舊動能轉(zhuǎn)換綜合試驗區(qū)建設(shè)總體方案》，請山東省人民政府、國家發(fā)展改革委認真組織實施。新舊動能轉(zhuǎn)換區(qū)的建立，對于位于濟南的韓都衣舍有著非常重要的意義。

2018年2月21日，山東省人民政府網(wǎng)刊登了大眾日報撰寫的《投身新舊動能轉(zhuǎn)換的生動實踐》一文。再次肯定了韓都衣舍為投身新舊動能轉(zhuǎn)換的生動實踐者。

擔當新舊動能轉(zhuǎn)換創(chuàng)新角色的韓都衣舍，對于“新”一直在摸索前行中。

如果市場的變化速度是競走，那企業(yè)的創(chuàng)新速度就必須像百米沖刺

《紅與黑》中司湯達曾寫過這樣的一句：“我的夢想，值得我本人去爭取，我今天的生活，絕不是我昨天生活的冷淡抄襲。”在一二線城市互聯(lián)網(wǎng)公司如田野里的麥穗一般稠密的今天。“每一個明天都要比今天有創(chuàng)造，每一個今天都有比昨天有新意。”這條標準仿佛登山探險者背在身上的巨大沉重的登山包一樣背在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的肩上。登山包時刻為前行的身軀帶來沉重的負荷，但裝滿水、食物、補給的人登山包卻是能否登頂成功的關(guān)鍵。

羅輯思維羅振宇在2018開年演講中也提到過，新興的迅速崛起的優(yōu)秀公司是用戶在哪里，企業(yè)要在哪里，時刻要追趕用戶。面對互聯(lián)網(wǎng)市場的變化“秒新分異”，如果市場的動態(tài)變化是競走的速度。企業(yè)的自我更新，就應(yīng)該是百米沖刺的速度!

韓都衣舍進化圖譜中從2006年摸索期至今韓都衣舍已經(jīng)進化到4.0階段。

目前正在執(zhí)行的4.0階段，是通過“韓都衣舍+”模式，打造互聯(lián)網(wǎng)時尚品牌生態(tài)系統(tǒng)。2016年起，韓都衣舍開始了進行了生態(tài)系統(tǒng)全面開放，開啟“品牌商+服務(wù)商”雙輪驅(qū)動模式。以商業(yè)智能為核心，依托阿里巴巴、唯品會、京東等“一級生態(tài)”的基礎(chǔ)資源，打造大服飾行業(yè)全鏈數(shù)字化健康發(fā)展的“二級生態(tài)”。構(gòu)建品牌在“新零售”時代發(fā)展的解決方案，是韓都衣舍近期發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。

根據(jù)圖譜計算，約每2.6年，韓都衣舍的集團大戰(zhàn)略即會根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)主營大路線自我更新升級一次。在互聯(lián)網(wǎng)進程飛速前進的今天，如此快節(jié)奏的求新求變，是作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有拓荒意義也是必須要做的動作。

目前，韓都衣舍運營的品牌數(shù)量已超過100個，其中自有品牌14個，云孵化品牌超過80個。如此眾多的品牌，是如何保持輕裝前行，有條不紊的運營的。韓都衣舍商業(yè)智能系統(tǒng)的作用分外重要。商業(yè)智能也作為核心基建一直以來被韓都衣舍排在任務(wù)單的前列。

韓都衣舍原創(chuàng)的全鏈路數(shù)字化商業(yè)智能系統(tǒng)集“大數(shù)據(jù)采集-大數(shù)據(jù)分析-大數(shù)據(jù)應(yīng)用”于一體，包含訂單處理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、物流管理。企劃運營系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng)以及活動管理系統(tǒng)等全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)，對產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格、面輔料備貨、生產(chǎn)、倉儲、營銷等進行了全鏈條的實行實時指導(dǎo)，來滿足“快速發(fā)現(xiàn)市場需求，快速滿足市場需求”的目標。

韓都衣舍的柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng)，借助于韓都衣舍強大的智能系統(tǒng)與數(shù)據(jù)驅(qū)動能力，將供應(yīng)商均一一匹配韓都衣舍的智能系統(tǒng)終端。供應(yīng)商利用一整套完整的算法，可以隨時查看相關(guān)產(chǎn)品的銷售情況，以大數(shù)據(jù)分析為指導(dǎo)精準匹配產(chǎn)能，選擇最佳生產(chǎn)方案。滿足2000爆款的不確定性需求，實現(xiàn)即時追單、2小時物料到達工廠、7天大貨品入庫，使傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)商滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“多款、少量、快速返單”需求。

HWMS(韓都衣舍倉儲管理系統(tǒng))與HOMS(韓都衣舍訂單處理系統(tǒng))則讓倉庫運行更加高效有序?？梢詫崿F(xiàn)訂單下載1.5萬單/分鐘，發(fā)貨50萬件/天。

依靠智能系統(tǒng)，韓都客服一直“秒級響應(yīng)，秒級處理”來作為服務(wù)目標。以2017年“雙11”當天為例，韓都客服訪客接待達到26萬次。獲得了阿里“雙11”店小蜜“蜂王”店鋪勛章以及2017“雙11”超級店小蜜店鋪獎。且韓都衣舍旗艦店店鋪動態(tài)評分，一直高于同行30%以上，不論是售前售后問題，韓都客服的解決率一直名列前茅。

回顧2017年“雙11”，開場僅178秒，韓都衣舍就將第一個包裹發(fā)出!兩天半發(fā)貨全部260萬件商品。從接單到發(fā)貨，精準細化到每一個細節(jié)，從消費者體驗出發(fā)整體優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

韓都衣舍搭載數(shù)字化商業(yè)智能的核心芯片，使得運營均以數(shù)字化商業(yè)智能為驅(qū)動，最終實現(xiàn)高效、協(xié)同的運行。這就是韓都衣舍運營體系翩若驚鴻，婉若游龍的秘密。

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