企業(yè)微信發(fā)布內(nèi)測申請_將能和微信消息互聯(lián)互通_什么是企業(yè)微信？

• 2018年3月30日 lihuizhen來源：品途商業(yè)評論 1011 64
• 繁體

• 

  2018-2023年中國微信營銷行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測分析報(bào)告

  隨著微信營銷行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的微信營銷企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當(dāng)前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期...

在2018微信公開課Pro現(xiàn)場，張小龍?jiān)硎荆骸拔覀冏约涸谟梦⑿诺臅r(shí)候，也體會(huì)到很不方便的一點(diǎn)，我們微信里被各種各樣工作的信息所塞滿了，所以有時(shí)候我們自己內(nèi)部也說，能不能把工作信息轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信里面去?”

現(xiàn)在人生活壓力太大，下班了就想享受自己的私人時(shí)間。一點(diǎn)都工作有關(guān)聯(lián)的事情都不想粘連。但是貌似，微信模糊了工作跟生活的界線。

3月30日消息，如今微信的活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破了 10 億，對于大多數(shù)中國人來說，微信幾乎成為人生的一部分，無論是工作還是生活都掙脫不開。但作為一個(gè)超級 App，基于微信的社交關(guān)系越多，工作和生活的邊界就越模糊。

在2018微信公開課Pro現(xiàn)場，張小龍?jiān)硎荆骸拔覀冏约涸谟梦⑿诺臅r(shí)候，也體會(huì)到很不方便的一點(diǎn)，我們微信里被各種各樣工作的信息所塞滿了，所以有時(shí)候我們自己內(nèi)部也說，能不能把工作信息轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信里面去?”

現(xiàn)在，微信要親自動(dòng)手解決這個(gè)問題——

剛剛，企業(yè)微信宣布重磅消息，企業(yè)微信發(fā)布內(nèi)測申請，企業(yè)微信將能和微信消息互聯(lián)互通!

企業(yè)微信用戶和微信用戶互相添加為好友，并可單聊

企業(yè)使用企業(yè)微信提供的 API 接口，對接自建 CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))應(yīng)用，管理微信客戶關(guān)系

員工身份官方認(rèn)證

3月30日，企業(yè)微信—微信消息互通功能正式開放內(nèi)測。這意味著有企業(yè)微信的同事，將無須再用個(gè)人微信來做客服，而是統(tǒng)一通過企業(yè)微信，和外部工作伙伴進(jìn)行個(gè)人化的溝通。企業(yè)員工用企業(yè)微信就能與客戶微信互相添加好友，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)品之間的信息互通。

之前用個(gè)人微信與客戶進(jìn)行長期的維護(hù)與溝通，身份真實(shí)性往往會(huì)被客戶懷疑，難以獲取客戶百分百的信任，但通過企業(yè)微信，員工可以直接與微信用戶加為好友，并實(shí)時(shí)呈現(xiàn)企業(yè)認(rèn)證過的身份信息，極大地提升了顧客信任感。

同時(shí)，企業(yè)微信號也擬人化了，客戶的體驗(yàn)更好。

打造精準(zhǔn)化客戶運(yùn)營

一般來說，零售、旅游、教育、房產(chǎn)、汽車、金融、物流等服務(wù)型企業(yè)，企業(yè)微信與微信互通，將不僅連接員工與客戶，更重要的是開放API接口，與自建CRM應(yīng)用打通。連接消費(fèi)者的同時(shí)，還能通過大數(shù)據(jù)能力及時(shí)調(diào)整自身銷售體系，進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶運(yùn)營。

如果企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)和微信消息打通，就會(huì)一下子解決三個(gè)痛點(diǎn)：

1.公司的客戶管理規(guī)范化，個(gè)人化的企業(yè)微信號與客戶溝通，哪怕員工離職，客戶的聯(lián)系也不會(huì)隨之中斷，而是留在公司統(tǒng)一管理的企業(yè)微信里，讓公司放心;

2.企業(yè)可為微信側(cè)客戶更好地展示企業(yè)形象，確保真實(shí)性與安全性，讓用戶安心;

3.微信可以把工作和生活分開，隨意精分，個(gè)人微信一人飲酒醉，企業(yè)微信只呈現(xiàn)工作專業(yè)一面!

企業(yè)微信不僅提升內(nèi)部溝通效率還可以與微信生態(tài)連接。通過企業(yè)微信開放的API接口，對接企業(yè)自建CRM系統(tǒng)，完善客戶的用戶畫像與喜好分析，精準(zhǔn)客戶運(yùn)營，拉動(dòng)客戶二次消費(fèi)，帶動(dòng)企業(yè)盈利增長。

未來，企業(yè)微信還將逐步與微信支付、公眾號、小程序、卡包等產(chǎn)品能力打通，促進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化CRM體系，幫助企業(yè)在微信生態(tài)中實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。而個(gè)人，則可以清晰的找到生活和工作的邊界!

什么是企業(yè)微信?

2016年4月18日，騰訊宣布，正式發(fā)布“企業(yè)微信”1.0版，并在iOS、Android、Windows、Mac四個(gè)平臺(tái)同時(shí)推出。

作為一款辦公溝通工具，企業(yè)微信除了具有類似微信的聊天功能，還集成了公費(fèi)電話和郵件功能。同時(shí)，公告、考勤、請假、報(bào)銷等功能都可在軟件內(nèi)實(shí)現(xiàn)?！靶菹⒁幌隆钡膭?chuàng)新功能還可以讓員工進(jìn)入工作免打擾模式，在休息期間不接收工作消息。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡