《2018-2023年版電子通訊項目可行性研究報告》為中研普華公司獨家首創(chuàng)針對行業(yè)投資可行性研究咨詢服務的專項研究報告。報告分為：行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中研普華根據(jù)行業(yè)一般水1...
一季度，工信部及各省(自治區(qū)、直轄市)電信用戶申訴受理機構共受理電信用戶申訴17057件，同比上升36.3%，環(huán)比下降25.0%;季度百萬用戶申訴率為8.6人次，同比上升1.8人次，環(huán)比下降3.1人次。
6月13日消息，據(jù)工信部官網(wǎng)消息，一季度，工信部及各省(自治區(qū)、直轄市)電信用戶申訴受理機構共受理電信用戶申訴17057件，同比上升36.3%，環(huán)比下降25.0%;季度百萬用戶申訴率為8.6人次，同比上升1.8人次，環(huán)比下降3.1人次。
其中，用戶服務類申訴占比42.1%，環(huán)比上升9.1個百分點;收費爭議類申訴占比41.1%，環(huán)比下降11.8個百分點;網(wǎng)絡質(zhì)量類申訴占比16.8%，環(huán)比上升2.8個百分點。
垃圾短信舉報方面，一季度，12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心受理垃圾短信舉報50940件，環(huán)比上升18.0%，同比上升130.9%。其中，點對點類垃圾短信舉報13523件，占舉報總量的26.5%，較上季度下降0.1個百分點，被舉報率為8.1件/百萬用戶，環(huán)比上升14.1%;端口類舉報25106件，占舉報總量的49.3%，較上季度下降1.5個百分點，被舉報率為16.1件/億條，環(huán)比上升11.8%;疑似偽基站發(fā)送短信相關舉報12311件，占舉報總量的24.2%，較上季度上升1.6個百分點。
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