2018-2023年版流量控制器行業(yè)兼并重組機(jī)會(huì)研究及決策咨詢報(bào)告
企業(yè)并購(gòu)包括兼并與收購(gòu)。公司兼并是指經(jīng)由轉(zhuǎn)移公司所有權(quán)的形式，一家或多家公司的全部資產(chǎn)與責(zé)任不需經(jīng)過清算都轉(zhuǎn)移為另一公司所有，而接受全部資產(chǎn)與責(zé)任的另一公司仍然完全以自身名義繼續(xù)運(yùn)...
針對(duì)三大通訊運(yùn)營(yíng)商多款“不限流量套餐”并非真正的不限量，而是“限速又限量”的情況，深圳市消委會(huì)日前指出，在廣告宣傳方面，運(yùn)營(yíng)商將“不限量”作為賣點(diǎn)，弱化“限速限量”的重要信息，存在誤導(dǎo)性遺漏
針對(duì)三大通訊運(yùn)營(yíng)商多款“不限流量套餐”并非真正的不限量，而是“限速又限量”的情況，深圳市消委會(huì)日前指出，在廣告宣傳方面，運(yùn)營(yíng)商將“不限量”作為賣點(diǎn)，弱化“限速限量”的重要信息，存在誤導(dǎo)性遺漏。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)全面披露交易信息的義務(wù)，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
近期以來，深圳市消委會(huì)收到了多起關(guān)于三大通訊運(yùn)營(yíng)商“不限量套餐”限速的投訴。消費(fèi)者王先生投訴稱，他辦理了中國(guó)移動(dòng)每月188元的無限流量套餐，之后，王先生發(fā)現(xiàn)當(dāng)流量超過了20GB，網(wǎng)速就非常慢，于是他想更改為之前的流量套餐(30GB/月),但被告知不能變更。另一消費(fèi)者李女士也向深圳消委會(huì)投訴，她購(gòu)買了中國(guó)聯(lián)通每月99元的不限量套餐，也出現(xiàn)限速問題。消費(fèi)者張先生購(gòu)買了中國(guó)電信每月99元的不限量套餐，但他發(fā)現(xiàn)從今年5月初開始，他的手機(jī)上網(wǎng)中國(guó)電信限制流量，導(dǎo)致無法使用。
深圳市消委會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三大運(yùn)營(yíng)商的“不限量套餐”都有限制性條款，且在官網(wǎng)首頁大圖宣傳中，對(duì)超出流量后限速等限制只字不提，或者在資費(fèi)詳情部分使用極小字標(biāo)注，極易被人忽略。如在中國(guó)移動(dòng)“138元不限量4G飛享套餐”的網(wǎng)頁上，資費(fèi)詳情部分用醒目的綠底紅色三號(hào)大字體標(biāo)注“省內(nèi)流量不限量任意用”，而在該網(wǎng)頁下方的黑色五號(hào)字體的套餐說明第5、第6條顯示，當(dāng)月省內(nèi)流量達(dá)20GB后，將降低省內(nèi)網(wǎng)速，當(dāng)月國(guó)內(nèi)總流量達(dá)100GB后國(guó)內(nèi)網(wǎng)速將降至128Kbps以下。
深圳市消委會(huì)指出，三大運(yùn)營(yíng)商多款“不限流量套餐”主打“不限量”的噱頭。然而，“流量不限量”并非真正意義上的不限量，而是“限速又限量”。運(yùn)營(yíng)商大張旗鼓地將“不限量”作為賣點(diǎn)，而嚴(yán)重弱化“限速限量”的重要交易信息，屬誤導(dǎo)性遺漏。從法律的層面看，這種行為已違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳”的規(guī)定，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。
為此，深圳市消委會(huì)要求運(yùn)營(yíng)商履行真實(shí)、全面披露交易信息的義務(wù)，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，杜絕類似于“誤導(dǎo)性遺漏”的不良營(yíng)商手法。對(duì)于“流量不限量”的限制性條款要標(biāo)示醒目，并對(duì)資費(fèi)方案限制性條件以及有效期等需消費(fèi)者注意的事項(xiàng)，要主動(dòng)明確提示提醒，不得故意混淆，確保消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
深圳市消委會(huì)也將持續(xù)對(duì)此事進(jìn)行監(jiān)督。
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