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          《延禧攻略》火爆互聯(lián)網(wǎng) 引出觀眾對愛奇藝付費會員管理的不滿

          • 2018年8月22日 YangJinZhu來源:華爾街見聞 1296 85
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          話說,要評選今年最火的現(xiàn)象級電視劇,《延禧攻略》排第二的話,大概沒人敢排第一。不過就是這么一部播放量突破百億大關(guān)的熱劇卻給它的獨播平臺愛奇藝帶來了一片質(zhì)疑之聲。

          話說,要評選今年最火的現(xiàn)象級電視劇,《延禧攻略》排第二的話,大概沒人敢排第一。不過就是這么一部播放量突破百億大關(guān)的熱劇卻給它的獨播平臺愛奇藝帶來了一片質(zhì)疑之聲。

          事情是這樣的:愛奇藝作為《延禧攻略》的獨播平臺,推出了VIP搶先看的機制。如果你是愛奇藝VIP會員,目前可以看到60集,如果不是VIP,最多只能看到52集。也就是說充值VIP的愛奇藝會員能夠擁有比普通用戶多看8集的優(yōu)勢。

          借助熱播劇,來增加付費會員數(shù),本來對愛奇藝是一件好事。在國外,Netflix就通過《紙牌屋》一劇嘗試過類似模式并取得成功。愛奇藝最新財報顯示,目前付費會員也已經(jīng)突破6620萬。

          不過,在《延禧攻略》這部劇上,愛奇藝VIP會員究竟是否值得買卻成了社交媒體中討論的熱點。原因是,網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了大量泄漏版,目前即使是VIP用戶,在愛奇藝平臺上也只能看到《延禧攻略》60集,而網(wǎng)絡(luò)上的泄露版已經(jīng)播到了69集。

          “大家買充值會員就是為了第一時間看劇情更新,但是網(wǎng)上的泄露版比官方更新還快,這讓我們花了錢的用戶情何以堪?”。在微博平臺,泄露出來的盜版引發(fā)了大量愛奇藝付費用戶的不滿。

          已經(jīng)有多位用戶在微博上倡議,在泄露版已經(jīng)鋪遍全網(wǎng)的現(xiàn)在,愛奇藝應(yīng)該立刻為付費用戶更新完全部劇情,但這些要求并沒有得到愛奇藝的回應(yīng)。這也導(dǎo)致很多為了追劇的用戶開始后悔充值愛奇藝會員,并質(zhì)疑其付費會員的價值。

          事實上,付費會員先看劇情是由Netflix首創(chuàng),2013年Netflix播出《紙牌屋》時,為了拉動付費用戶,向他們提供了會員看全集的服務(wù)。與愛奇藝不同的是,付費用戶不是擁有先看N集的權(quán)利,而是擁有看全集的權(quán)利。時至今日,付費會員訂閱全集的模式已經(jīng)稱為Netflix的主要商業(yè)模式,也是其核心投資價值。

          長庚君覺得,面對《延禧攻略》盜版滿天飛,泄露版?zhèn)鞯牡教幎际堑慕裉?,愛奇藝依然堅持每天更?集,會員搶先看8集的策略多少是有點固執(zhí)的。

          我不知道會有多少人是為了搶先看這部劇而充值了愛奇藝的VIP會員,但是這些新增付費用戶在《延禧攻略》這部劇上不僅沒有體驗到付費會員的優(yōu)勢,反而開始質(zhì)疑愛奇藝付費會員的價值。這種情況下,愛奇藝最高明的策略應(yīng)該是放出全集給付費用戶,而不是固執(zhí)己見,讓這些人去質(zhì)疑愛奇藝付費會員的價值。

          愛奇藝的固執(zhí)和反應(yīng)遲緩直接帶來的問題恐怕就是:降低這些付費用戶的續(xù)費意愿。

          愛奇藝最新財報中顯示,會員規(guī)模達6710萬,其中付費會員為6620萬,這次的數(shù)據(jù)雖然不錯,但是仔細對比后,會發(fā)現(xiàn)愛奇藝付費會員增速已經(jīng)開始放緩。

          本來借助《延禧攻略》的熱播,愛奇藝或許有機會扭轉(zhuǎn)付費會員增長放緩的趨勢,但他們卻并沒有抓住這次機會。


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