終結(jié)家居家裝行業(yè)亂象 家居家裝進(jìn)入“曲美PLUS”時(shí)代

• 2018年9月28日 YaoEnHua來(lái)源：鳳凰網(wǎng) 499 26
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  2018-2023年中國(guó)日用陶瓷行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)格局預(yù)測(cè)報(bào)告

  日用陶瓷具有易于洗滌和保持潔凈、熱穩(wěn)定性較好，傳熱慢、化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，經(jīng)久耐用、氣孔極少，吸水率很低以及彩繪裝飾豐富多彩，尤其是高溫釉彩及青花裝飾等無(wú)鉛中毒危害，可大膽使用的優(yōu)點(diǎn)，很...

互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)近年來(lái)的高速增長(zhǎng)，為用戶(hù)提供了非常多的便利，然而受限于供應(yīng)鏈整合能力的缺乏及技術(shù)實(shí)力的不足，少、慢、差、貴等痛點(diǎn)仍然存在于互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)之中。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，僅2018年上半年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)共產(chǎn)生消費(fèi)者投訴5591件，其中裝修質(zhì)量差、建材

互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)近年來(lái)的高速增長(zhǎng)，為用戶(hù)提供了非常多的便利，然而受限于供應(yīng)鏈整合能力的缺乏及技術(shù)實(shí)力的不足，少、慢、差、貴等痛點(diǎn)仍然存在于互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)之中。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，僅2018年上半年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)共產(chǎn)生消費(fèi)者投訴5591件，其中裝修質(zhì)量差、建材質(zhì)量差、裝修工期長(zhǎng)、無(wú)保修、室內(nèi)空氣不達(dá)標(biāo)等成為消費(fèi)者反映最多的問(wèn)題，部分互聯(lián)網(wǎng)家裝公司更是直接“跑路”，讓消費(fèi)者蒙受了巨大損失。

9月27日，位于曲美京東之家北五環(huán)旗艦店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“旗艦店”)的開(kāi)門(mén)迎客，則以“無(wú)界零售”為消費(fèi)者進(jìn)入“理想生活”、終結(jié)家居家裝行業(yè)的亂象提供了一種可能。盡管旗艦店剛剛開(kāi)門(mén)迎客，但消費(fèi)者對(duì)于它并不陌生。早在今年的6月，作為京東與曲美在線下零售領(lǐng)域探索無(wú)界零售的嘗試，位于北京大屯路的京東曲美-時(shí)尚生活體驗(yàn)館，就以各種黑科技和場(chǎng)景化的購(gòu)物體驗(yàn)，讓“曲美模式”贏得了消費(fèi)者與業(yè)界專(zhuān)家的廣泛認(rèn)可。

與之前的京東曲美-時(shí)尚生活體驗(yàn)館相比，旗艦店在智能供應(yīng)鏈、智能體驗(yàn)、時(shí)尚生活方式集成等等方面進(jìn)行了全面的整合升級(jí)，而“曲美模式”也由此升級(jí)成為了“曲美PLUS模式”。這意味著，長(zhǎng)期以來(lái)困擾行業(yè)和消費(fèi)者的各種難題，或?qū)⒂卸狻?/p>

智能供應(yīng)鏈體系是“曲美PLUS模式”終結(jié)行業(yè)亂象的“底氣”。旗艦店目前已建立起從家裝、家具、家居到百貨的供應(yīng)鏈體系，涵蓋了150多個(gè)合作品牌的30000多個(gè)商品，并通過(guò)大數(shù)據(jù)用戶(hù)畫(huà)像的方式主動(dòng)為消費(fèi)者“尋找”產(chǎn)品，既充分滿(mǎn)足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，也讓傳統(tǒng)家居門(mén)店品類(lèi)少的問(wèn)題徹底消失。

依托“黑科技”，線上線下完全融合的購(gòu)物體驗(yàn)則是旗艦店“撩”人的又一秘技。消費(fèi)者既可以直接在門(mén)店購(gòu)物帶走，也可下單選擇由京東配送，同時(shí)線上線下的統(tǒng)一價(jià)格也避免了傳統(tǒng)家居、家裝市場(chǎng)價(jià)格不透明、虛假定價(jià)、誘導(dǎo)銷(xiāo)售等“大坑”，使消費(fèi)者可以最合適的價(jià)格享受到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

隨著消費(fèi)觀念的不斷升級(jí)，家裝產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)模式也在不斷發(fā)展。對(duì)于家裝而言，當(dāng)前的消費(fèi)者沒(méi)時(shí)間參與、怕麻煩，更傾向于尋找一站購(gòu)齊、高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的家裝服務(wù)，更加關(guān)注整體裝修效果、關(guān)注居住品質(zhì)與整體性?xún)r(jià)比。因此，全屋定制、一站式整裝將成為中國(guó)大家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，這一模式將全面改變傳統(tǒng)家裝模式，進(jìn)而解決長(zhǎng)期困擾在家裝行業(yè)中裝修效果不可控、工程造價(jià)不可控、工期不可控、最終裝修品質(zhì)不可控等四大痛點(diǎn)。

“曲美PLUS模式”的出現(xiàn)，拉開(kāi)了全屋定制時(shí)代的大幕。除了到店購(gòu)物之外，旗艦店還可為客戶(hù)匹配家裝設(shè)計(jì)師、家具設(shè)計(jì)師、軟裝設(shè)計(jì)師，一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為一個(gè)客戶(hù)做服務(wù)。這意味著消費(fèi)者不僅可以從旗艦店帶走部分家裝建材，更可以帶走一個(gè)家，完成拎包入住。這種強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(tái)(京東)+直接服務(wù)客戶(hù)的商家(曲美)的整合模式，或?qū)⒊蔀槲磥?lái)行業(yè)的大趨勢(shì)。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，以旗艦店為代表的“曲美PLUS模式”，探索出了一條以無(wú)界零售賦能傳統(tǒng)家居零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型之路，體系化地破除了家居家裝行業(yè)的痼疾，讓消費(fèi)者可以直接“帶走一個(gè)家”。作為真正意義上的第一家互聯(lián)網(wǎng)賦能的家居體驗(yàn)店，旗艦店提供的不僅僅是產(chǎn)品與服務(wù)，更是未來(lái)智慧生活解的決方案。隨著“曲美PLUS模式”在更多地區(qū)與平臺(tái)的落地，家居行業(yè)的亂象也將與消費(fèi)者徹底絕緣。

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