國慶節(jié)期間的錦州站客運安排 整個國慶黃金周增加3對臨客

• 2018年9月30日 YaoEnHua來源：騰訊大遼網(wǎng) 652 38
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  裝運箱供需格局迎變局，如何對需求擴大的領(lǐng)域增加市場十分重要！

  “十三五”規(guī)劃對“十二五”規(guī)劃實施情況進行全面評估；貫徹黨的十八大和十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，突出改革創(chuàng)新；遠近結(jié)合，更加注重以解決長遠問題的辦法來應(yīng)對...

客流分析2018年國慶黃金周小長假是10月1日至10月7日，是一年中創(chuàng)發(fā)送人數(shù)最高紀錄的時候，客流成分主要以旅游、探親、學(xué)生流為主。節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在9月29、30日，節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在10月6、7日，預(yù)計日均客流量將達30000人左右，客流直通方向主要集中在北京、上海

客流分析2018年國慶黃金周小長假是10月1日至10月7日，是一年中創(chuàng)發(fā)送人數(shù)最高紀錄的時候，客流成分主要以旅游、探親、學(xué)生流為主。節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在9月29、30日，節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在10月6、7日，預(yù)計日均客流量將達30000人左右，客流直通方向主要集中在北京、上海、成都、廣州、深圳、西安等方向，管內(nèi)集中在山海關(guān)、大連、丹東、沈陽方向。整個國慶黃金周預(yù)計錦州站將發(fā)送旅客萬12人，日均17000多人。

節(jié)日運能國慶黃金周期間錦州站除圖定的59.5對列車外，還加開了3對臨客，即：山海關(guān)-沈陽間K5012次和K5011次、山海關(guān)-通遼間K5040次和K5039次、白城-北京間K4410次和K4409次，方向主要為山海關(guān)、沈陽、通遼、白城、北京等方向，為解決沈陽、丹東、大連方向客流大、票額緊張問題，車站提前向沈陽局集團公司申請加掛4節(jié)車廂，最大限度滿足旅客需求。

售、取票方式1.互聯(lián)網(wǎng)售票(含手機)：網(wǎng)址為：www.12306.cn，名稱為：中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，我們車站特意在售票室、候車室等職場設(shè)置了12306手機APP二維碼和12306官網(wǎng)微信公眾號二維碼，并設(shè)專人指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)售票、12306手機APP使用，現(xiàn)場操作，教您掃碼下載注冊和購票。

自動售取票機設(shè)置：錦州共配備8臺自動售(取)票機，其中6臺自動取票機、2臺自動取售票機，自動售票機支持微信、支付寶或銀行卡支付，方便快捷，不需要到窗口排隊。

車站窗口設(shè)置：錦州站售票廳現(xiàn)有16個售票窗口，其中5、7號口為24小時售、取票窗口，另外，根據(jù)客流情況，隨時增加人工取票窗口。

2.車票預(yù)售期。提示廣大市民鐵路車票預(yù)售期為互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票30天，錦州站、錦州南站起售時間為16：30分，窗口售票28天，起售時間為早8：00。旅客可采取網(wǎng)上和電話訂票、窗口、代售點購票等多種方式購票。

出行須知1.禁止攜帶物品。鐵路部門公布了旅客進站乘車禁止和限量攜帶品的相關(guān)規(guī)定，管制刀具、鞭炮、易燃易爆的化學(xué)物品或酒精等均不能帶上火車;水果刀、工藝刀、菜刀、餐刀、錘子、鋸、斧子等利器、鈍器也不能帶進站;壓縮式空氣清新劑、發(fā)膠、摩絲、男士用的剃須泡沫，女士夏季常用的防曬噴霧、香水、指甲油等也是違禁品，都不允許攜帶;還有日常用的去光劑、染發(fā)劑等都不能帶上火車。詳細的禁止攜帶品可仔細閱讀車站相關(guān)公告或咨詢12306客服 。2.實名制查驗。為保證旅客安全出行，鐵路部門嚴格執(zhí)行車票實名制和攜帶品安檢制度。所有列車均實行車票實名制，旅客不僅須憑有效身份證件購票，乘車時也要攜帶購票時使用的有效證件原件，保證票、證、人一致方可乘車。

服務(wù)措施為保證旅客安全、方便、溫馨出行，我們已為國慶小長假做好了充分地準(zhǔn)備工作。一是保證基本服務(wù)。提前對8臺自動售(取)機、廣播、引導(dǎo)等客運設(shè)備設(shè)施進行全面檢修，保證設(shè)備好使好用。今年還在上車地道增設(shè)了鐳射投影引導(dǎo)標(biāo)識，上車旅客可以通過地面上投影箭頭指示方向到制定站臺乘車，避免上錯站臺。候車室衛(wèi)生間重新裝修，打造廁所革命，另外，還將候車室內(nèi)旅客座椅全部換成了按摩座椅，旅客可以通過掃描二維碼，進行按摩和手機充電，給您旅行提供便利。二是滿足需求服務(wù)。在候車室、售票廳設(shè)置了重點旅客候車區(qū)、哺乳室、便民餐桌、手機加油站、ATM機、零錢兌換機、VIP貴賓室等服務(wù)設(shè)施，滿足旅客需求。為了方便旅客，車站售票廳的16號窗口可以辦理臨時身份證。三是提供特色服務(wù)。制定了重點旅客一條龍服務(wù)，為特殊重點旅客購置了擔(dān)架、輪椅、拐杖等，并實行購票進站上車一條龍服務(wù)，為旅客提供“愛心服務(wù)卡”，旅客可以撥打預(yù)約服務(wù)電話0416—3663476提前預(yù)約服務(wù)，及時解決旅客需求。我們車站在售票廳和候車室專門安排了青年志愿者，為廣大旅客服務(wù)。

溫馨提示在這里還要溫馨提示廣大市民朋友，我們錦州站在客流高峰時日均取票量18000張，而我們目前只有8臺機器，壓力非常大，每次都要增開人工取票窗口，所以希望廣大市民朋友出行早做打算，利用您的空暇或茶余飯后時間提前到車站購票或取票，盡量不要在上車前購票或取票，以免因客流高峰，集中購票或換取票的人多，耽誤您的出行。這一點非常重要和關(guān)鍵。我們將不斷完善各項便民利民措施，創(chuàng)新服務(wù)方式，改變服務(wù)理念，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大旅客對我們鐵路工作的支持與厚愛，同時也歡迎廣大旅客對我們的鐵路服務(wù)工作提出寶貴意見。最后，預(yù)祝大家在國慶節(jié)出行愉快、平安!

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