2018年智能音箱“虛假繁榮”：價格戰(zhàn)打出來的“偽市場”

• 2018年12月24日 YaoEnHua來源：居悅網(wǎng) 561 31
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  金融監(jiān)管趨嚴(yán)，融資環(huán)境寬中帶緊，智能音箱企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)有效投資？

  最近幾年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，“智能家電”的概念開始興起。電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電視網(wǎng)的三網(wǎng)融合，電視、手機(jī)、PAD、電腦“四屏合一”，使得空間壓縮、時間延伸，智能化是時代發(fā)展的必然趨勢D...

從狂熱創(chuàng)業(yè)到巨頭洗牌，2018年的中國智能音箱行業(yè)，裹挾著焦慮與悸動。

從狂熱創(chuàng)業(yè)到巨頭洗牌，2018年的中國智能音箱行業(yè)，裹挾著焦慮與悸動。

“過去一年內(nèi)大家都很關(guān)注智能音箱，但對于創(chuàng)業(yè)公司而言，這是非常難的一件事情。”11月底，在接受記者采訪時，出門問問創(chuàng)始人兼CEO李志飛表示。他在采訪中反復(fù)指出，如果巨頭仍持續(xù)以價格補(bǔ)貼搶占市場，純粹做C端市場的創(chuàng)業(yè)公司，會更為艱難。

從一定程度而言，當(dāng)前競爭的慘烈程度，已經(jīng)超出了李志飛的想象。一年之前的“雙11”，國內(nèi)智能音箱“價格戰(zhàn)”剛剛揭開序幕，天貓精靈X1售價從499元降到99元，原價399元的叮咚TOP智能音箱更是開出49元的優(yōu)惠價。彼時，李志飛在接受媒體采訪時判斷，智能音箱的補(bǔ)貼戰(zhàn)難以持續(xù)。

然而一年之后，事與愿違，包括百度、小米等更多科技巨頭選擇以價格補(bǔ)貼作為競爭手段。這樣堆出來的是真實(shí)的市場嗎?很難給出一個肯定的答案。

多位消費(fèi)者近日在接受記者采訪時表示，目前與家中的智能音箱交互次數(shù)并不多，“沒有剛需”，音箱更多只是淪為擺設(shè)。

“與其快速地將不成熟的產(chǎn)品推給消費(fèi)者，不如讓產(chǎn)品體驗(yàn)更加優(yōu)化后再讓普通用戶嘗鮮，不實(shí)用的產(chǎn)品很容易令用戶形成既定印象，不愿再做‘回頭客’?！币晃粐L試了多款音箱產(chǎn)品的消費(fèi)者向記者坦言，“當(dāng)前廠商的舉動，正在過度消耗用戶的耐心?！?/p>

廝殺價格戰(zhàn)

從去年售價高達(dá)1699元的Raven H，到今年6月嘗鮮價僅89元的小度智能音箱，不到一年時間，百度的智能音箱價格走過了一個“過山車”。

參與價格戰(zhàn)的不止百度一家。3月，小米發(fā)布小愛智能音箱mini，米粉節(jié)期間限時價格99元;5月，阿里天貓精靈發(fā)布智能音箱新品“方糖”，天貓會員優(yōu)惠價89元。隨后京東正式發(fā)布小體積家庭助手叮咚mini2，首發(fā)價僅79元。

降價所帶來的效應(yīng)是明顯的。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的《2018年第三季度全球智能音箱市場報告》顯示，今年三季度，小度音箱市場占有率猛增至8%，位列行業(yè)巨頭亞馬遜、谷歌、阿里之后，成為本季度最大黑馬。

“黑馬”百度的背后，意味著行業(yè)正以前所未有的速度變局。根據(jù)Gfk數(shù)據(jù)顯示，2016年國內(nèi)智能音箱市場呈京東叮咚壟斷趨勢，銷量占比高達(dá)65%。然而2017年叮咚市場份額降至38%，小米小愛音箱占比32%，天貓精靈占比15%。

2018年，天貓精靈坐到市場第一的位置，但坐得并不安穩(wěn)。根據(jù)Canalys相關(guān)數(shù)據(jù)，百度三季度智能音箱出貨量100萬臺進(jìn)入市場前三，環(huán)比增長超過711%。阿里巴巴的天貓精靈出貨220萬臺，環(huán)比下滑26%，小米小愛音箱季度出貨190萬臺，環(huán)比略減6%。叮咚則被“洗”出前三的位置。

在業(yè)內(nèi)人士看來，價格促銷是智能音箱推廣的一個必經(jīng)之路?！艾F(xiàn)在用戶對智能音箱的購買意愿比較低，為了促銷量，只能用價格?！?2月13日，賽迪顧問人工智能研究中心副總經(jīng)理向陽向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示，“在國外，谷歌與亞馬遜也都在圍繞智能音箱這塊打價格戰(zhàn)?！?/p>

12月13日，Counterpoint中國研究總監(jiān)閆占孟同樣表示，智能音箱行業(yè)如想快速發(fā)展，在短期內(nèi)無硬需求的背景下，需要巨大的補(bǔ)貼來培育市場。“初期需要進(jìn)行市場培育，培養(yǎng)出用戶的需求，在擁有一定用戶量之后才可能實(shí)現(xiàn)價值變現(xiàn)。在行業(yè)早期，確實(shí)是補(bǔ)貼和投入的階段，所以才會有價格戰(zhàn)的出現(xiàn)?！?/p>

虛假繁榮

如果說，用戶短期內(nèi)對產(chǎn)品沒有硬需求，需要靠價格補(bǔ)貼走量的邏輯尚可理解，然而在需求缺失的背景下，呈現(xiàn)出來的是一款低于預(yù)期的音箱，一定程度在折損用戶對產(chǎn)品的耐心。

這一點(diǎn)，體現(xiàn)在資本的狂熱鋪貨與用戶體驗(yàn)后的冷淡上。

“基本上就是嘗鮮了?！倍辔挥脩粝蛴浾弑硎?。在這些用戶中，有的是看到身邊的朋友購買了智能音箱，本著試試看的心態(tài)進(jìn)行了購機(jī)，有的是出于好奇進(jìn)行了購買，有的則是收到贈送的禮物，于是進(jìn)行體驗(yàn)，“開頭幾天還很新鮮，過后就覺得沒啥意思，基本就不用了?！?/p>

無論是出于怎樣的原因入手，這些用戶們普遍的感受是不實(shí)用?！斑€不如直接在手機(jī)上操作?！币晃挥脩粝蛴浾弑г沟馈Ｋ?jīng)在一款音箱上試圖操作購物功能，前后手續(xù)繁瑣，“用了大概10分鐘才完成購買，然而這明明在手機(jī)上是點(diǎn)一點(diǎn)就可以完成的操作?！?/p>

即便是當(dāng)前藍(lán)牙音箱使用最普遍的音樂播放功能，許多用戶的體驗(yàn)也并不好，傳統(tǒng)的藍(lán)牙音箱連接手機(jī)，用戶可直接調(diào)出自己喜歡的音樂APP軟件，播放自己想聽的歌，且可以輕易切換音樂軟件，但智能音箱目前更多是各家圈定自己的生態(tài)合作伙伴，“選擇的自由度太低，音樂資源也并不豐富，經(jīng)常反復(fù)播那么幾首歌?！?/p>

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