銀行的運行模式?jīng)Q定它非常適合采用人工智能來取代人工,目前為止,銀行使用人工智能的產(chǎn)品已經(jīng)非常普遍了,例如智能客服,智能外呼,智能營銷,智能風控,智能運營等。
人工智能誕生于上世紀40~50年代,按照“人工智能之父”艾倫·圖靈的定義:如果一臺機器能夠與人類展開對話(通過電傳設備)而不能被辨別出其機器身份,那么稱這臺機器具有智能。銀行的運行模式?jīng)Q定它非常適合采用人工智能來取代人工,目前為止,銀行使用人工智能的產(chǎn)品已經(jīng)非常普遍了,例如智能客服,智能外呼,智能營銷,智能風控,智能運營等。
目前工商銀行提出“e-I CBC 3.0智慧銀行”、建設銀行提出“5G智慧銀行”、平安銀行提出三大階段打造“AI Bank”,由此可見人工智能對銀行科技戰(zhàn)略的深刻影響。
銀行人工智能行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析
近年來,多項政策持續(xù)利好,金融業(yè)逐漸成為人工智能最具有潛力的應用領域,在國家政策的大力支持下,銀行人工智能行業(yè)市場規(guī)模將持續(xù)擴大。銀行人工智能行業(yè)作為科技創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟中的領先技術(shù)代表,銀行人工智能行業(yè)將引領未來全球化發(fā)展邁向更高階段。銀行人工智能行業(yè)利用人工智能技術(shù)替代人工完成各項業(yè)務,該舉措不但削減銀行的人力成本,更提升了銀行的運營效率。銀行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型將是保持產(chǎn)業(yè)長久活力的必由途徑。
數(shù)據(jù)顯示,到2022年,投資人工智能和人機協(xié)作工具的銀行到2022年可將其收入增加三分之一以上,銀行人工智能市場規(guī)模超100億元。2025年,全球銀行人工智能市場規(guī)模有望超過6萬億美元,我國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過4000億元。隨著與實體經(jīng)濟的深度融合,人工智能產(chǎn)業(yè)前景廣闊、應用場景日益豐富。銀行和保險公司預計,到 2025 年,銀行人工智能相關(guān)技術(shù)投資將增長86%。
隨著人工智能的飛速發(fā)展和大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運用,銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸提速。以往,銀行傳統(tǒng)業(yè)務中充斥著大量重復性的人力勞動,如今經(jīng)過AI人工智能技術(shù)的加持,也變得更加簡潔和智能,達到了為業(yè)務降本增效的結(jié)果。
銀行人工智能行業(yè)作為科技創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟中的領先技術(shù)代表,銀行人工智能行業(yè)將引領未來全球化發(fā)展邁向更高階段。銀行人工智能行業(yè)利用人工智能技術(shù)替代人工完成各項業(yè)務,該舉措不但削減銀行的人力成本,更提升了銀行的運營效率。銀行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型將是保持產(chǎn)業(yè)長久活力的必由途徑。
銀行人工智能行業(yè)的應用將為銀行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來革命性的轉(zhuǎn)變,將是推動銀行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的核心動力。銀行人工智能行業(yè)應用的持續(xù)深化將是中國銀行業(yè)未來發(fā)展的主要趨勢。
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2021-2026年中國銀行人工智能行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告
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