12306買票退票有新變化 2022退改簽服務措施

• 2022年1月6日 LiuMingYue來源：北京日報 鐵路網(wǎng) 867 53
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鐵路部門將根據(jù)疫情防控要求和客流變化適時調(diào)配運力不斷改進服務、舉措努力提升廣大旅客出行體驗請廣大旅客合理安排行程。

12306買票退票有新變化

鐵路部門將根據(jù)疫情防控要求和客流變化適時調(diào)配運力不斷改進服務、舉措努力提升廣大旅客出行體驗請廣大旅客合理安排行程。2022年鐵路春運自1月17日開始，2月25日結束，共40天，全國鐵路預計發(fā)送旅客2.8億人次，同比增長28.5%。按照火車票提前15天發(fā)售的安排，2022年1月3日，鐵路部門開始發(fā)售2022年春運火車票。

2022退改簽服務措施

圖片來源：中國鐵路

2022年春運鐵路客運量預測

初步測算，元旦假期全國預計旅客發(fā)送量約8000萬人次，較去年有所下降。2022年春運將從1月17日開始，到2月25日結束，共40天。春運客運量將比前兩年大幅增長。交通運輸部應急辦副主任卓立表示，據(jù)初步預測，全國春運客運量較2021年8.7億人次將會有較大幅度增長，鐵路客運甚至將超過2020年的14.8億人次。

2022年1月10日零時起，全國鐵路將實施新的列車運行圖，增開旅客列車96對，增開貨物列車65對。“此次調(diào)圖是鐵路部門認真貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神，著眼于服務國民經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行、更好地滿足人民群眾日益增長的美好旅行生活需要，統(tǒng)籌考慮鐵路發(fā)展成果運用和客貨運輸需求結構變化等因素，對運輸組織方案進行的一次優(yōu)化調(diào)整。”中國國家鐵路集團有限公司運輸部負責人介紹。

年底多條鐵路新線開通運營，鐵路客運運力結構有新變化。僅最近一周，就有沈陽至佳木斯高速鐵路長白山至敦化段、酒(泉)額(濟納)鐵路酒泉至東風段升級改造工程，以及魯南(日蘭)高鐵曲阜至菏澤至莊寨段幾條鐵路開通運營。

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12306網(wǎng)站售票調(diào)整

1、售票時間有所變動，變更后的售票時間為早上的5：00分到晚上的23:30分;

2、車票改簽有所變動，之前當日的車票一般只能是線下進行改簽，變更后是可以線上改簽當日車票;

3、退票時間，退票時間變更為全天都可以退票，并且只要在開車前均可以進行退票;

4、車站的自助售票機也是可以進行退票操作了，并且在人工窗口進行買票的話，是可以使用現(xiàn)金的;

5、12306系統(tǒng)會對60歲及以上人員進行識別，若購買的是臥鋪，會優(yōu)先出下鋪的車票。

更多市場具體分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2026年鐵路客運行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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