2020年,保險(xiǎn)業(yè)信息科技投入總金額就達(dá)到351億元。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),2023年這一數(shù)值將達(dá)到546.5億元,并且,未來幾年可能會維持這個(gè)水平的高增長態(tài)勢。
2022中國保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資前景
保險(xiǎn)科技是保險(xiǎn)與科技的結(jié)合體,即保險(xiǎn)行業(yè)各參與主體綜合運(yùn)用新興技術(shù),創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理方式,提升保險(xiǎn)服務(wù)效率和服務(wù)能力的做法。根據(jù)保險(xiǎn)科技業(yè)務(wù)方向的不同,可將保險(xiǎn)科技分為打通保險(xiǎn)線上銷售的保險(xiǎn)科技、驅(qū)動保險(xiǎn)業(yè)務(wù)升級的保險(xiǎn)科技及生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新的保險(xiǎn)科技。打通保險(xiǎn)線上銷售的保險(xiǎn)科技主要應(yīng)用于傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè),驅(qū)動保險(xiǎn)業(yè)務(wù)升級的保險(xiǎn)科技主要應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè),生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新的保險(xiǎn)科技主要用于保險(xiǎn)相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)。
保險(xiǎn)科技市場的第一大參與主體,是相對傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,比如人保、國壽、平安、太保、太平,大童、明亞、泛華等等。第二大主體是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,典型的包括眾安、泰康在線、易安和安心四大家,其業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營理念、科技投入與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司有相當(dāng)大的差別,在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域有更多的突破和發(fā)展。
2020年,保險(xiǎn)業(yè)信息科技投入總金額就達(dá)到351億元。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),2023年這一數(shù)值將達(dá)到546.5億元,并且,未來幾年可能會維持這個(gè)水平的高增長態(tài)勢。很明顯,保險(xiǎn)+科技,這將提升保險(xiǎn)發(fā)展動能,使得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程逐步向數(shù)字化、線上化、智能化轉(zhuǎn)變,進(jìn)而催生新的業(yè)態(tài)和新的模式。
根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年中國保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資前景預(yù)測報(bào)告》顯示:
保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型任重而道遠(yuǎn),但轉(zhuǎn)型一定是是解決行業(yè)“痛點(diǎn)”的“良藥”。好在,這些年,頭部險(xiǎn)企,科技公司等,已經(jīng)采取了多種措施推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尤其是采用了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等逐漸成熟的新科技優(yōu)勢,去探索適合自身定位、業(yè)務(wù)范疇及轉(zhuǎn)型需求的具體數(shù)字化方案。
去年,《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》正式實(shí)施,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)由粗放式增長逐步向規(guī)范可持續(xù)發(fā)展階段轉(zhuǎn)變。日前,中國保險(xiǎn)協(xié)會發(fā)布《2021年互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展分析報(bào)告》顯示,2021年,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入862億元,同比增長8%,較財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)整體保費(fèi)增速高出7個(gè)百分點(diǎn)。
作為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”,生于1995年—2009年的“Z世代”對互聯(lián)網(wǎng)購險(xiǎn)有著天然的接受度。相比傳統(tǒng)保險(xiǎn),他們對于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的關(guān)注度更高、接受度更強(qiáng)。在今年3月第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(以下簡稱“CBNData”)進(jìn)行的調(diào)研中也顯示,超七成“Z世代”將購買保險(xiǎn)作為健康保障的重要手段;更有五成“Z世代”通過購買保險(xiǎn)分散財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)及合理配置資產(chǎn);另有超四成“Z世代”購買保險(xiǎn)是為了規(guī)劃未來,及早進(jìn)行養(yǎng)老儲備。
中國保險(xiǎn)協(xié)會發(fā)布的《保險(xiǎn)科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》中提出,在科技投入方面,推動行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)投入占比超過1%;而“Z世代”的數(shù)字化需求則更不斷提升和加速保險(xiǎn)行業(yè)的科技變革。同時(shí),隨著“元宇宙”概念的興起,與數(shù)字化共生的“Z世代”對保險(xiǎn)科技進(jìn)入“元宇宙”也充滿期待。這一切都表明,“科技+”已經(jīng)對準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè),成為其2022年的進(jìn)階新趨勢。
據(jù)CBNData調(diào)研結(jié)果顯示,超六成“Z世代”在意服務(wù)流程中理賠處理的智能化,他們希望互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)升級理賠技術(shù)、簡化操作、快速到賬。與此同時(shí),越來越多的保險(xiǎn)企業(yè)開始主動擁抱數(shù)字化浪潮,用數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營,用科技賦能產(chǎn)品,例如,通過智能化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理架構(gòu)解決消費(fèi)者“千人千面”的問題,減少用戶等待時(shí)間,提高服務(wù)效率;發(fā)揮科技優(yōu)勢,大災(zāi)應(yīng)急理賠迅速反應(yīng),為“Z世代”提供可追溯的信賴感……
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的滲透正在改變保險(xiǎn)行業(yè)的格局。
《2022-2027年中國保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資前景預(yù)測報(bào)告》由中研普華研究院撰寫,本報(bào)告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析,重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力,以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài),對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。
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2022-2027年中國保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資前景預(yù)測報(bào)告
保險(xiǎn)科技是保險(xiǎn)與科技的結(jié)合體,即保險(xiǎn)行業(yè)各參與主體綜合運(yùn)用新興技術(shù),創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理方式,提升保險(xiǎn)服務(wù)效率和服務(wù)能力的做法。根據(jù)保險(xiǎn)科技業(yè)務(wù)方向的不同,可將保險(xiǎn)科技分為打通保險(xiǎn)線上銷售...
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