語言服務(wù)行業(yè)調(diào)研 2022中國語言服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

• 2022年9月27日 HuangWenYu來源：百度百科 中研報(bào)告 751 45
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語言服務(wù)(language service)是2011年公布的語言學(xué)名詞。語言服務(wù)是利用語言、語言產(chǎn)品和語言技術(shù)，為滿足社會(huì)語言需求而提供的各種服務(wù)。從事以語言為服務(wù)內(nèi)容的有償勞動(dòng)。例如提供翻譯。

語言服務(wù)的概念

語言服務(wù)(language service)是2011年公布的語言學(xué)名詞。語言服務(wù)是利用語言、語言產(chǎn)品和語言技術(shù)，為滿足社會(huì)語言需求而提供的各種服務(wù)。從事以語言為服務(wù)內(nèi)容的有償勞動(dòng)。例如提供翻譯。

應(yīng)急語言服務(wù)是語言服務(wù)的一種，是在應(yīng)急狀態(tài)下提供的語言服務(wù)，特指為應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件所進(jìn)行的應(yīng)急語言響應(yīng)。所以，應(yīng)急語言服務(wù)是應(yīng)急管理的重要組成部分。2022年4月28日，國家應(yīng)急語言服務(wù)團(tuán)在京成立。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2026年中國語言服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》顯示：

當(dāng)今世界，國家語言能力已經(jīng)成為國家能力的重要組成部分，著力發(fā)展國家語言能力，提高我國發(fā)展的軟實(shí)力也是迫在眉睫。據(jù)《2019中國語言服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2018年底,語言服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的在營企業(yè)9734家,語言服務(wù)總產(chǎn)值為372.2億元。

由于國內(nèi)的語言服務(wù)行業(yè)尚處于起步階段,雖然從事語言服務(wù)的企業(yè)數(shù)量眾多,服務(wù)水平卻參差不齊、規(guī)模小、語種不全、各自為政,尤其是90%以上的翻譯機(jī)構(gòu)和企業(yè),仍停留在完全手工作坊式操作階段,不僅沒有翻譯控制工具,也沒有完整的翻譯品質(zhì)控制流程。正因如此,我們?cè)谂c國際同行的競(jìng)爭(zhēng)中也往往處于劣勢(shì)。

語言服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年全球語言服務(wù)行業(yè)市值約達(dá)到475~484億美元，2021年在516~529億美元之間，預(yù)計(jì)2022年將進(jìn)一步增長至548~577億美元之間。

其中，歐盟國家的語言服務(wù)業(yè)產(chǎn)值約占全球的49%，美國約占39%。根據(jù)中國譯協(xié)2020年報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2020年中國8928家在營語言服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)值約為61億美元(366億元人民幣)，約占全球語言服務(wù)市場(chǎng)總產(chǎn)值的12%。

數(shù)據(jù)顯示，2021年，全球以語言服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)首次突破500億美元。中國含有語言服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)423547家，以語言服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)達(dá)9656家，企業(yè)全年總產(chǎn)值為554.48億元，相較2019年年均增長11.1%。后疫情時(shí)代，隨著人工智能技術(shù)不斷創(chuàng)新，機(jī)器翻譯在行業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛，具有機(jī)器翻譯與人工智能業(yè)務(wù)的企業(yè)達(dá)252家。“機(jī)器翻譯+譯后編輯”的服務(wù)模式得到市場(chǎng)廣泛認(rèn)同。

作為經(jīng)濟(jì)與文化溝通的重要紐帶，語言已經(jīng)成為不可小覷的力量。“一帶一路”的提出與推進(jìn)，促進(jìn)了經(jīng)貿(mào)的迅速發(fā)展一帶一路沿線涉及到65個(gè)國家，涉及到語言50多種，覆蓋44億人口，占全球63%?，F(xiàn)階段，“文化走出去”、“一帶一路”等戰(zhàn)略的輻射效應(yīng)日漸增強(qiáng)，國內(nèi)語言服務(wù)需求持續(xù)增加。

數(shù)據(jù)顯示，“一帶一路”沿線國家每年翻譯需求量為2500億字，而目前我國翻譯業(yè)務(wù)涉及語種中排名第一的仍是英語，其次是日語、德語、西班牙語、阿拉伯語、俄語等。

從翻譯產(chǎn)業(yè)主要業(yè)務(wù)分類來看，主要集中于機(jī)電機(jī)械、建筑建材、電力工程、石油化工，能源環(huán)保等30多個(gè)領(lǐng)域，為近2萬家企業(yè)、政府單位和外事機(jī)構(gòu)提供多語種語言解決方案。其中，超過六成的語言解決方案需求來自于國有企業(yè)。未來，在全球化不斷深化的背景下，行業(yè)將繼續(xù)搭乘國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、文化等戰(zhàn)略東風(fēng)，進(jìn)入優(yōu)化升級(jí)與快速發(fā)展并重的新階段。隨著全球化的持續(xù)推進(jìn)與對(duì)外文化融合的深化，中國語言服務(wù)行業(yè)進(jìn)入成長期，市場(chǎng)蘊(yùn)藏巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

我國語言服務(wù)面臨的需求與挑戰(zhàn)

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，愈加突顯出語言服務(wù)行業(yè)的重要價(jià)值。對(duì)于語言服務(wù)領(lǐng)域而言，要想實(shí)現(xiàn)自身的長期健康發(fā)展，必須結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展需求，積極探索多元化、多渠道的服務(wù)模式。并且確保各項(xiàng)新型服務(wù)舉措符合這一行業(yè)今后的發(fā)展需要，為世界各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易協(xié)作提供優(yōu)勢(shì)服務(wù)。

對(duì)此，我國要持續(xù)加大翻譯人才的培養(yǎng)力度，對(duì)小語種翻譯人才培養(yǎng)給予更多的關(guān)注，鼓勵(lì)高等人才開展自主學(xué)習(xí)，滿足我國語言服務(wù)行業(yè)的人才需求，更好地迎接新的挑戰(zhàn)。

許多傳統(tǒng)的中小翻譯企業(yè)缺少技術(shù)投入和技術(shù)迭代，依然采用傳統(tǒng)的翻譯公司業(yè)務(wù)模式，與全球各地公司多語言、多種類的方式生成大量數(shù)字文本、數(shù)字內(nèi)容、音視頻等數(shù)據(jù)服務(wù)相比，形成鮮明對(duì)照。

企業(yè)對(duì)人工智能、機(jī)器翻譯、大數(shù)據(jù)技術(shù)，以及其他語言信息處理技術(shù)和語言智能科技創(chuàng)新投入仍存在較大缺口，無法滿足日益增多的數(shù)字化語言服務(wù)需求，無法在全球市場(chǎng)上獲得更多業(yè)務(wù)，數(shù)字化語言服務(wù)能力偏弱。

中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2026年中國語言服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。

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