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Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry
《2014-2018年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資可行性研究報(bào)告》由中研普華國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫,主要分析了國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景,同時(shí)對(duì)國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)和專業(yè)的國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)數(shù)據(jù)分析,幫助客戶評(píng)估國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)投資價(jià)值。
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本報(bào)告由中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)出品,報(bào)告版權(quán)歸中研普華公司所有。本報(bào)告是中研普華公司的研究與統(tǒng)計(jì)成果,報(bào)告為有償提供給購(gòu)買報(bào)告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權(quán),任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用,否則中研普華公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。如需訂閱研究報(bào)告,請(qǐng)直接聯(lián)系本網(wǎng)站,以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)。
中研普華公司是中國(guó)成立時(shí)間最長(zhǎng),擁有研究人員數(shù)量最多,規(guī)模最大,綜合實(shí)力最強(qiáng)的咨詢研究機(jī)構(gòu),公司每天都會(huì)接受媒體采訪及發(fā)布大量產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究成果。在此,我們誠(chéng)意向您推薦一種“鑒別咨詢公司實(shí)力的主要方法”。
本報(bào)告目錄與內(nèi)容系中研普華原創(chuàng),未經(jīng)本公司事先書面許可,拒絕任何方式復(fù)制、轉(zhuǎn)載。
智能語(yǔ)音行業(yè)研究報(bào)告中的智能語(yǔ)音行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式,利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法,在描述行業(yè)概貌的同時(shí),對(duì)智能語(yǔ)音行業(yè)進(jìn)行細(xì)化分析,包括產(chǎn)品總體狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)情況、重點(diǎn)企業(yè)狀況、主要產(chǎn)品總產(chǎn)量、進(jìn)出口情況等。報(bào)告中主要運(yùn)用圖表及表格方式,直觀地闡明了行業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型構(gòu)成、規(guī)模構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)效益比較、生產(chǎn)狀況及對(duì)外貿(mào)易情況等,是企業(yè)了解智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)狀況必不可少的助手。在形式上,報(bào)告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主,突出文章 的可讀性和可視性,避免套話和空話。報(bào)告附加了與行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)、政策法規(guī)目錄、主要企業(yè)信息及行業(yè)的大事記等,為投資者和業(yè)界人士提供了一幅生動(dòng)的行業(yè)全景圖。
本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息中心、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家海關(guān)總署、全國(guó)商業(yè)信息中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、全國(guó)及海外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及智能語(yǔ)音行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。報(bào)告對(duì)我國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析,重點(diǎn)分析了國(guó)內(nèi)外智能語(yǔ)音行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了智能語(yǔ)音行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。報(bào)告對(duì)于智能語(yǔ)音產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、行業(yè)管理部門以及擬進(jìn)入該行業(yè)的投資者具有重要的參考價(jià)值,對(duì)于研究我國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展規(guī)律、提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大有學(xué)術(shù)和實(shí)踐的雙重意義。
第一章 智能語(yǔ)音相關(guān)概述 10
第一節(jié) 智能語(yǔ)音概述 10
一、智能語(yǔ)音技能簡(jiǎn)介 10
二、智能語(yǔ)音技能原理 11
三、智能語(yǔ)音技能的進(jìn)展 12
第二節(jié) 語(yǔ)音合成技能介紹 13
一、語(yǔ)音合成技能簡(jiǎn)介 13
二、語(yǔ)音合成技能的進(jìn)展 13
三、語(yǔ)音合成技能原理 14
四、語(yǔ)音合成技能的應(yīng)用 17
第三節(jié) 語(yǔ)音識(shí)別技能介紹 18
一、語(yǔ)音識(shí)別技能簡(jiǎn)介 18
二、語(yǔ)音識(shí)別技能的進(jìn)展 19
三、語(yǔ)音識(shí)別在技能原理 20
四、語(yǔ)音識(shí)別技能的應(yīng)用 23
五、語(yǔ)音識(shí)別技能的進(jìn)展方向 24
第四節(jié) 行業(yè)管理體制概述 25
第二章 國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音進(jìn)展的環(huán)境條件預(yù)測(cè) 26
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件 26
一、2013年國(guó)內(nèi)GDP增長(zhǎng)情況預(yù)測(cè) 26
二、2012-2013年國(guó)內(nèi)居民收入及消費(fèi)預(yù)測(cè) 26
三、2013年國(guó)內(nèi)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資預(yù)測(cè) 28
第二節(jié) 政策環(huán)境條件 28
一、產(chǎn)業(yè)政策匯總 28
二、《2009-2012年電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》 29
三、《信息產(chǎn)業(yè)科技進(jìn)展“十一五”規(guī)劃和2020年中長(zhǎng)期規(guī)劃綱要》30
四、2012年國(guó)內(nèi)繼續(xù)實(shí)施軟件增值稅優(yōu)惠政策 32
第三節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn) 34
一、國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè) 34
二、國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)“感知國(guó)內(nèi)”發(fā)展預(yù)測(cè) 36
三、國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定發(fā)展預(yù)測(cè) 38
第三章 2010世界智能語(yǔ)音進(jìn)展現(xiàn)狀透析 39
第一節(jié) 世界智能化社會(huì)進(jìn)展階段預(yù)測(cè) 39
一、智能社會(huì)是人類社會(huì)的第四次浪潮 39
二、智能革命是人類文明的第二次革命 39
三、智能化是技能進(jìn)展的第四個(gè)階段 40
四、智能時(shí)代的到來(lái)預(yù)測(cè) 41
第二節(jié) 世界智能語(yǔ)音進(jìn)展現(xiàn)狀透析 41
一、中國(guó)外智能語(yǔ)音進(jìn)展概述 41
二、2013年世界智能語(yǔ)音市場(chǎng)范圍預(yù)測(cè) 42
三、2013年世界智能語(yǔ)音市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局預(yù)測(cè) 43
四、2013年語(yǔ)音導(dǎo)航國(guó)際進(jìn)展態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè) 44
五、2013年谷歌研發(fā)智能語(yǔ)音翻譯手機(jī) 45
六、2012年谷歌收購(gòu)語(yǔ)音通訊服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)SayNow 45
第三節(jié) 世界主要區(qū)域智能語(yǔ)音呼叫中心市場(chǎng)概況 46
一、北美呼叫中心市場(chǎng)概況 46
二、歐洲和非洲呼叫中心市場(chǎng)概況 46
三、亞太區(qū)域呼叫中心市場(chǎng)進(jìn)展概況 47
四、拉丁美洲呼叫中心市場(chǎng)概況 48
第四章 2010國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音呼叫中心進(jìn)展現(xiàn)狀透析 49
第一節(jié) 呼叫中心進(jìn)展概述 49
一、呼叫中心的起源 49
二、中國(guó)外呼叫中心的進(jìn)展概況 49
三、呼叫中心技能進(jìn)展進(jìn)程預(yù)測(cè) 50
第二節(jié) 2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心總體市場(chǎng)范圍預(yù)測(cè) 54
一、2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心座席數(shù)及范圍預(yù)測(cè) 54
二、2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)應(yīng)用概況 55
三、2013年國(guó)內(nèi)主體營(yíng)銷模式進(jìn)展特征預(yù)測(cè) 57
第三節(jié) 2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)特征 預(yù)測(cè) 59
一、呼叫中心功能應(yīng)用分布 59
二、呼叫中心座席數(shù)量分布 59
三、呼叫中心投資范圍分布 60
四、呼叫中心地域分布預(yù)測(cè) 61
五、呼叫中心每萬(wàn)人擁有量預(yù)測(cè) 62
第四節(jié) 2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心細(xì)分行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀透析 62
一、電信業(yè)呼叫中心市場(chǎng)范圍和特征 預(yù)測(cè) 62
二、金融業(yè)呼叫中心市場(chǎng)范圍預(yù)測(cè) 66
三、政府及公共事業(yè)呼叫中心市場(chǎng)范圍預(yù)測(cè) 69
四、零售及物流業(yè)呼叫中心市場(chǎng)范圍預(yù)測(cè) 71
第五節(jié) 國(guó)內(nèi)呼叫中心產(chǎn)業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r預(yù)測(cè) 71
一、國(guó)內(nèi)呼叫中心細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)展?fàn)顩r預(yù)測(cè) 71
二、國(guó)內(nèi)呼叫中心技能進(jìn)展?fàn)顩r預(yù)測(cè) 73
第五章 2010國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音在新行業(yè)的應(yīng)用預(yù)測(cè) 74
第一節(jié) 2013年國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音市場(chǎng)進(jìn)展態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè) 74
一、國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音行業(yè)應(yīng)用階段預(yù)測(cè) 74
二、國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音利潤(rùn)水平預(yù)測(cè) 75
三、國(guó)內(nèi)語(yǔ)音軟件經(jīng)營(yíng)模式預(yù)測(cè) 75
四、國(guó)內(nèi)語(yǔ)音軟件行業(yè)特性預(yù)測(cè) 75
第二節(jié) 2013年國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局預(yù)測(cè) 76
一、2013年國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)預(yù)測(cè) 76
二、2013年智能語(yǔ)音技能國(guó)內(nèi)專利現(xiàn)狀透析 77
三、2013年合肥成為國(guó)家智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)化基地 79
第三節(jié) 車載語(yǔ)音市場(chǎng) 80
一、2013年車載語(yǔ)音市場(chǎng)范圍預(yù)測(cè) 80
二、自主式導(dǎo)航語(yǔ)音在智能交通中的應(yīng)用 81
三、Telematics系統(tǒng)語(yǔ)音在智能交通中的應(yīng)用 82
四、LBS系統(tǒng)語(yǔ)音在智能交通中的應(yīng)用 83
第四節(jié) 語(yǔ)音導(dǎo)航車載應(yīng)用 84
一、智能語(yǔ)音技能在車載導(dǎo)航設(shè)備上的應(yīng)用價(jià)值預(yù)測(cè) 84
二、2013年國(guó)內(nèi)語(yǔ)音導(dǎo)航進(jìn)展現(xiàn)狀透析 85
三、語(yǔ)音導(dǎo)航在車載應(yīng)用的難點(diǎn)預(yù)測(cè) 85
四、語(yǔ)音導(dǎo)航在車載中的其它應(yīng)用預(yù)測(cè) 86
第五節(jié) 智能語(yǔ)音移動(dòng)終端應(yīng)用 87
一、移動(dòng)終端智能語(yǔ)音市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力預(yù)測(cè) 87
二、2012年智能語(yǔ)音兒童手機(jī)將成市場(chǎng)熱點(diǎn) 88
第六節(jié) 智能語(yǔ)音在其它領(lǐng)域的應(yīng)用 89
一、2012年智能語(yǔ)音玩具市場(chǎng)有望增長(zhǎng) 89
二、智能語(yǔ)音玩具的教育功能預(yù)測(cè) 89
三、智能語(yǔ)音教育與評(píng)測(cè)市場(chǎng) 90
四、國(guó)內(nèi)進(jìn)入智能語(yǔ)音閱讀時(shí)代 91
第六章 2013年中國(guó)外智能語(yǔ)音重點(diǎn)公司預(yù)測(cè) 93
第一節(jié) Nuance語(yǔ)音企業(yè) 93
一、企業(yè)簡(jiǎn)介 93
二、Nuance語(yǔ)音技能車載應(yīng)用預(yù)測(cè) 93
三、Nuance車載語(yǔ)音業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的進(jìn)展 94
四、2012-2013年Nuance經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè) 95
第二節(jié) 安徽科大訊飛信息科技股份有限企業(yè) 96
一、企業(yè)簡(jiǎn)介 96
二、科大訊飛企業(yè)智能語(yǔ)音專利保護(hù)技能預(yù)測(cè) 97
三、2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 98
四、2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 99
第三節(jié) 華為技能有限企業(yè) 101
一、企業(yè)簡(jiǎn)介 101
二、華為金融系統(tǒng)智能化語(yǔ)音解決方案預(yù)測(cè) 102
三、2013年華為經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè) 104
第四節(jié) 北京捷通華聲語(yǔ)音技能有限企業(yè) 104
一、企業(yè)簡(jiǎn)介 104
二、2010-2012年捷通華聲語(yǔ)音技能的應(yīng)用預(yù)測(cè) 105
三、捷通華聲語(yǔ)音合成技能加速醫(yī)院信息化進(jìn)程 106
第五節(jié) 北京中科信利技能有限企業(yè) 107
一、企業(yè)簡(jiǎn)介 107
二、中科信利語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介 108
三、2013年聲學(xué)所與百度合作研發(fā)語(yǔ)音搜索產(chǎn)品 109
四、2013年聲學(xué)所—共達(dá)電聲聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室成立 110
第六節(jié) 車音網(wǎng) 110
一、企業(yè)簡(jiǎn)介 110
二、2013年車音網(wǎng)“特馬”服務(wù)營(yíng)銷模式預(yù)測(cè) 111
三、2013年車音網(wǎng)與國(guó)內(nèi)聯(lián)通3G合作預(yù)測(cè) 112
第七節(jié) 安吉星信息服務(wù)有限企業(yè) 113
一、企業(yè)簡(jiǎn)介 113
二、通用汽車Onstar(安吉星)系統(tǒng)介紹 113
三、2013年安吉星國(guó)內(nèi)用戶需求預(yù)測(cè) 115
第八節(jié) 廣東協(xié)聯(lián)科貿(mào)進(jìn)展有限企業(yè) 115
一、企業(yè)簡(jiǎn)介 115
二、企業(yè)投資項(xiàng)目及2013年進(jìn)展目標(biāo) 116
第九節(jié) 中國(guó)其它主要智能語(yǔ)音企業(yè) 116
一、北京中科模識(shí)科技有限企業(yè) 116
二、深圳市捷通語(yǔ)音技能開發(fā)有限企業(yè) 117
三、廣州唯創(chuàng)電子有限企業(yè) 118
四、北京宇音天下科技有限企業(yè) 118
第七章 2014-2018年國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音進(jìn)展未來(lái)分析 120
第一節(jié) 2014-2018年國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音進(jìn)展未來(lái)預(yù)測(cè) 120
一、國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音市場(chǎng)未來(lái)廣闊 120
二、國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)受政策支持 120
三、智能語(yǔ)音主要應(yīng)用市場(chǎng)未來(lái)預(yù)測(cè) 120
第二節(jié) 2014-2018年國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音投資風(fēng)險(xiǎn)剖析 121
一、技能研發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 121
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 122
三、新興市場(chǎng)進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn) 122
第三節(jié) 2014-2018年國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音投資意見預(yù)測(cè) 122
一、產(chǎn)品形態(tài)趨向個(gè)人化 122
二、行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域意見 122
三、智能語(yǔ)音的個(gè)性化意見 123
第八章 智能語(yǔ)音公司制定“十二五”進(jìn)展策略研究預(yù)測(cè) 124
第一節(jié) “十二五”進(jìn)展策略規(guī)劃的背景意義 124
一、公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要 124
二、公司強(qiáng)做大做的需要 124
三、公司可持續(xù)進(jìn)展需要 124
第二節(jié) “十二五”進(jìn)展策略規(guī)劃的制定原則 125
一、科學(xué)性 125
二、實(shí)踐性 125
三、前瞻性 125
四、創(chuàng)新性 126
五、全面性 126
六、走勢(shì)性 126
第三節(jié) “十二五”進(jìn)展策略規(guī)劃的制定依據(jù) 126
一、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策 126
二、行業(yè)進(jìn)展規(guī)律 127
三、公司資源與能力 127
四、可預(yù)期的策略定位 127
第四節(jié) “十二五”策略規(guī)劃主要的預(yù)測(cè)工具 127
一、PEST預(yù)測(cè) 127
二、SCP模型 128
三、SWOT預(yù)測(cè) 129
四、波特五力模型 129
五、價(jià)值鏈預(yù)測(cè) 130
六、7S預(yù)測(cè) 130
七、波士頓矩陣預(yù)測(cè) 131
八、策略群體預(yù)測(cè)法 131
九、核心競(jìng)爭(zhēng)力預(yù)測(cè) 131
十、三層面論預(yù)測(cè) 131
十一、行業(yè)生命周期預(yù)測(cè) 132
十二、委托代理理論 132
圖表目錄
圖表 1 智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 10
圖表 2 智能語(yǔ)音主要技能種類 11
圖表 3 人機(jī)語(yǔ)音信息處理過(guò)程 11
圖表 4 1985-2013年以ARM架構(gòu)為代表的嵌入式芯片計(jì)算能力增長(zhǎng)狀況圖12
圖表 5 語(yǔ)音合成技能(TTS)的進(jìn)展階段示意圖 13
圖表 6 典型的語(yǔ)音合成流程 15
圖表 7 基于LPC技能的參數(shù)合成語(yǔ)音系統(tǒng) 16
圖表 8 基于HMM的參數(shù)語(yǔ)音合成系統(tǒng) 17
圖表 9 基于HMM的波形拼接語(yǔ)音合成系統(tǒng) 17
圖表 10 聲紋識(shí)別流程圖 19
圖表 11 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)流程圖 21
圖表 12 2005-2013年國(guó)內(nèi)中國(guó)生產(chǎn)總值及增長(zhǎng)速度 26
圖表 13 2004-2013年國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長(zhǎng)率 27
圖表 14 2004-2013年國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)增長(zhǎng)狀況圖 27
圖表 15 2004-2013年國(guó)內(nèi)農(nóng)村居民人均消費(fèi)增長(zhǎng)狀況圖 27
圖表 16 2005-2013年國(guó)內(nèi)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)狀況圖 28
圖表 17 國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)科技進(jìn)展的15大重點(diǎn)技能列表 30
圖表 18 2009-2012年“感知國(guó)內(nèi)”的提出和進(jìn)展歷程預(yù)測(cè) 37
圖表 19 智能語(yǔ)音技能應(yīng)用領(lǐng)域市場(chǎng)潛力和技能難度示意圖 43
圖表 20 2013年世界語(yǔ)音識(shí)別市場(chǎng)份額結(jié)構(gòu)圖 44
圖表 21 2008年拉丁美洲呼叫中心市場(chǎng)銷售額分布 48
圖表 22 呼叫中心進(jìn)展的第一階段 51
圖表 23 呼叫中心進(jìn)展的第二階段 52
圖表 24 呼叫中心進(jìn)展的第三階段 52
圖表 25 呼叫中心進(jìn)展的第四階段 53
圖表 26 2000-2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)范圍(座席數(shù)) 55
圖表 27 2000-2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)投資范圍 55
圖表 28 2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)范圍統(tǒng)計(jì) 56
圖表 29 2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心應(yīng)用市場(chǎng)分布(按座席) 56
圖表 30 2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心應(yīng)用市場(chǎng)分布(按總值) 57
圖表 31 2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)功能分布 59
圖表 32 2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心座席數(shù)量分布結(jié)構(gòu)圖 60
圖表 33 2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心座席行業(yè)分布結(jié)構(gòu)圖 60
圖表 34 2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心座席行業(yè)投資范圍結(jié)構(gòu)圖 61
圖表 35 2013年國(guó)內(nèi)呼叫中心座席數(shù)量地區(qū)分布結(jié)構(gòu)圖 61
圖表 36 2005-2013年國(guó)內(nèi)每萬(wàn)人口擁有呼叫中心座席數(shù)量增長(zhǎng)狀況圖 62
圖表 37 2013年國(guó)內(nèi)電信業(yè)主要營(yíng)銷商呼叫中心范圍統(tǒng)計(jì) 64
圖表 38 2013年電信主要營(yíng)銷商呼叫中心市場(chǎng)分布(按座席) 64
圖表 39 2013年電信主要營(yíng)銷商呼叫中心市場(chǎng)分布(按投資額) 64
圖表 40 2013年金融業(yè)呼叫中心市場(chǎng)范圍統(tǒng)計(jì) 66
圖表 41 2013年金融業(yè)在呼叫中心市場(chǎng)范圍分布圖(按座席) 66
圖表 42 2013年金融業(yè)在呼叫中心市場(chǎng)范圍分布圖(按總值) 67
圖表 43 2013年國(guó)內(nèi)銀行業(yè)呼叫中心范圍統(tǒng)計(jì) 68
圖表 44 2013年各類銀行呼叫中心市場(chǎng)范圍分布(按座席) 68
圖表 45 2013年各類銀行呼叫中心市場(chǎng)范圍分布(按總值) 69
圖表 46 2013年政府及公共事業(yè)呼叫中心市場(chǎng)范圍統(tǒng)計(jì) 69
圖表 47 2013年政府及公共事業(yè)在呼叫中心市場(chǎng)中范圍分布(按座席) 70
圖表 48 2013年政府及公共事業(yè)在呼叫中心市場(chǎng)中范圍分布(按總值) 70
圖表 49 2013年零售和物流業(yè)呼叫中心市場(chǎng)范圍統(tǒng)計(jì) 71
圖表 50 智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)疽鈭D 74
圖表 51 2013年國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音技能專利數(shù)量增長(zhǎng)狀況圖 78
圖表 52 2013年國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音技能專利件數(shù)統(tǒng)計(jì)(top10) 78
圖表 53 國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音技能研究集中領(lǐng)域?qū)@麛?shù)量統(tǒng)計(jì) 79
圖表 54 2009-2015年世界車載語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)市場(chǎng)范圍分析 81
圖表 55 Telematics 綜合服務(wù)示意圖 82
圖表 56 2012-2013年Nuance企業(yè)分業(yè)務(wù)營(yíng)收統(tǒng)計(jì) 95
圖表 57 2012-2013年Nuance企業(yè)盈利統(tǒng)計(jì) 95
圖表 58 2012-2013年Nuance企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債統(tǒng)計(jì) 96
圖表 59 科大訊飛企業(yè)專利保護(hù)技能(語(yǔ)音合成+語(yǔ)音識(shí)別)統(tǒng)計(jì) 98
圖表 60 2013年安徽科大訊飛信息科技股份有限企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)情況表 99
圖表 61 2013年安徽科大訊飛信息科技股份有限企業(yè)語(yǔ)音支撐軟件分區(qū)域收入 99
圖表 62 2013年安徽科大訊飛信息科技股份有限企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)情況表 100
圖表 63 2013年安徽科大訊飛信息科技股份有限企業(yè)語(yǔ)音支撐軟件分區(qū)域銷售額 101
圖表 64 2013年安徽科大訊飛信息科技股份有限企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分區(qū)域情況表 101
圖表 65 2005-2013年華為技能有限企業(yè)盈利統(tǒng)計(jì) 104
圖表 66 2005-2013年華為技能有限企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債統(tǒng)計(jì) 104
圖表 67 2012-2013年車音網(wǎng)與電信營(yíng)銷商及媒體策略合作事件匯總 111
圖表 68 通用汽車Onstar(安吉星)系統(tǒng)工作流程示意圖 114
圖表 69 廣東協(xié)聯(lián)科貿(mào)進(jìn)展有限企業(yè)進(jìn)展歷程 115
圖表 70 深圳市捷通語(yǔ)音技能開發(fā)有限企業(yè)玩具技能創(chuàng)新事件列表 117
圖表 71 PEST預(yù)測(cè)示意圖 128
圖表 72 SCP預(yù)測(cè)模型 128
圖表 73 SWOT預(yù)測(cè)模型 129
圖表 74 波特五力模型 129
圖表 75 7S模型 130
圖表 76 行業(yè)生命周期理論 132
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中研普華公司是中國(guó)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)研究專業(yè)機(jī)構(gòu),擁有十余年的投資銀行、企業(yè)IPO上市咨詢一體化服務(wù)、行業(yè)調(diào)研、細(xì)分市場(chǎng)研究及募投項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。公司致力于為企業(yè)中高層管理人員、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、投行及咨詢行業(yè)人士、投資專家等提供各行業(yè)豐富翔實(shí)的市場(chǎng)研究資料和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào);為國(guó)內(nèi)外的行業(yè)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體和政府部門提供專業(yè)的行業(yè)市場(chǎng)研究、商業(yè)分析、投資咨詢、市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)。目前,中研普華已經(jīng)為上萬(wàn)家客戶(查看客戶名單)包括政府機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)、研究所、行業(yè)協(xié)會(huì)、咨詢公司、集團(tuán)公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、項(xiàng)目投資咨詢及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究服務(wù),并得到客戶的廣泛認(rèn)可;為大量企業(yè)進(jìn)行了上市導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃,同時(shí)也為境內(nèi)外上百家上市企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)輔導(dǎo)、行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域研究和募投方案的設(shè)計(jì),并協(xié)助其順利上市;協(xié)助多家證券公司開展IPO咨詢業(yè)務(wù)。我們堅(jiān)信中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該得到貨真價(jià)實(shí)的、一流的資訊服務(wù),在此中研普華研究中心鄭重承諾,為您提供超值的服務(wù)!中研普華的管理咨詢服務(wù)集合了行業(yè)內(nèi)專家團(tuán)隊(duì)的智慧,磨合了多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究大碰撞的智慧結(jié)晶。我們的研究報(bào)告已經(jīng)幫助了眾多企業(yè)找到了真正的商業(yè)發(fā)展機(jī)遇和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,我們堅(jiān)信您也將從我們的產(chǎn)品與服務(wù)中獲得有價(jià)值和指導(dǎo)意義的商業(yè)智慧!
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