第一章 公關(guān)行業(yè)相關(guān)概述 15

第一節(jié) 公關(guān)行業(yè)基本概況 15

一、公共關(guān)系基本概念 15

二、公共關(guān)系的產(chǎn)生背景 15

三、行業(yè)屬性及范圍界定 16

第二節(jié) 公關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理分析 17

一、公關(guān)企業(yè)銷售模式分析 17

二、公關(guān)業(yè)務(wù)模式及其流程 18

（一）公關(guān)業(yè)務(wù)需求分析 18

（二）公關(guān)提案階段分析 18

（三）公關(guān)企業(yè)提案確定 19

（四）公關(guān)業(yè)務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行 19

（五）公關(guān)業(yè)務(wù)項(xiàng)目完結(jié) 19

三、公關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)要素分析 19

（一）善于整合公關(guān)營(yíng)銷資源 19

（二）具備金融專業(yè)服務(wù)能力 20

第三節(jié) 公關(guān)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 20

一、國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 20

（一）國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)分析 20

（二）國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) 22

二、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 23

（一）國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀 23

（二）國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) 24

三、公關(guān)行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析 26

（一）公關(guān)行業(yè)相關(guān)管理體制 26

（二）公關(guān)行業(yè)主要法律法規(guī) 26

（三）公關(guān)行業(yè)相關(guān)政策分析 27

（四）公關(guān)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 28

第二章 全球公關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 29

第一節(jié) 全球公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述 29

一、國(guó)際公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 29

二、國(guó)際公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 29

三、全球公關(guān)公司排名情況分析 31

四、全球廣告支出規(guī)模增長(zhǎng)情況 31

五、國(guó)際公共關(guān)系行業(yè)運(yùn)行分析 31

（一）公關(guān)行業(yè)企業(yè)數(shù)量規(guī)模 31

（二）公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員分析 32

（三）公關(guān)行業(yè)薪資情況分析 32

（四）公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模分析 33

六、國(guó)際公共關(guān)系市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分布 33

（一）國(guó)際公共關(guān)系服務(wù)領(lǐng)域分布 33

（二）國(guó)際公共關(guān)系市場(chǎng)區(qū)域分布 34

七、發(fā)達(dá)國(guó)家公關(guān)策略的特點(diǎn)分析 34

八、全球高層對(duì)公關(guān)活動(dòng)重視程度 36

第二節(jié) 主要國(guó)家公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀 37

一、美國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 37

（一）美國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展基本概況 37

（二）美國(guó)廣告支出規(guī)模增長(zhǎng)分析 38

（三）美國(guó)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 38

（四）美國(guó)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)前景分析 39

二、歐洲公關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 40

（一）歐洲公關(guān)行業(yè)發(fā)展基本概況 40

（二）歐洲廣告支出規(guī)模增長(zhǎng)分析 40

（三）歐洲公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 41

（四）歐洲公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)前景分析 41

三、亞太公關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 42

（一）亞太地區(qū)公關(guān)行業(yè)發(fā)展概況 42

（二）亞太地區(qū)廣告支出規(guī)模分析 42

（三）亞太地區(qū)公關(guān)市場(chǎng)前景分析 43

第三節(jié) 全球主要公關(guān)企業(yè)發(fā)展分析 43

一、Omnicom Group（宏盟集團(tuán)） 43

二、Interpublic（埃培智市場(chǎng)咨詢） 45

三、愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)有限公司 46

四、APCO worldwide（安可顧問(wèn)） 48

五、Hill＆Knowlton（偉達(dá)顧問(wèn)） 49

六、Wire&Plastic Products（WPP集團(tuán)） 51

七、MSL Group（法國(guó)明思力集團(tuán)） 52

八、Fleishman-Hillard（福萊國(guó)際） 53

九、美國(guó)博雅公共關(guān)系有限公司 54

十、Ruder Finn（羅德公關(guān)顧問(wèn)） 56

十一、奧美公共關(guān)系國(guó)際集團(tuán) 57

第四節(jié) 全球公共關(guān)系服務(wù)經(jīng)典案例分析 58

一、美國(guó)強(qiáng)生公司公關(guān)服務(wù)案例 58

二、日本Suntory啤酒公關(guān)案例 60

三、英國(guó)化工企業(yè)公關(guān)活動(dòng)案例 60

四、美國(guó)蘋果公司危機(jī)公關(guān)案例 61

五、德國(guó)BMW汽車品牌公關(guān)案例 63

第五節(jié) 全球公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 64

一、公關(guān)市場(chǎng)國(guó)際化 64

二、公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化 64

三、公關(guān)手段高科技化 65

四、公關(guān)地位戰(zhàn)略化 65

五、公關(guān)教育規(guī)模化 66

六、公關(guān)人才競(jìng)爭(zhēng)白熱化 66

第三章 中國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 67

第一節(jié) 中國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展概述分析 67

一、中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展概況 67

二、中國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展歷史分析 68

三、公關(guān)行業(yè)的內(nèi)容及發(fā)展特點(diǎn) 68

（一）行業(yè)的規(guī)模增長(zhǎng)較為迅速 68

（二）專業(yè)人才缺乏且流動(dòng)率高 69

（三）客戶所處行業(yè)分布較集中 69

（四）客戶的地域分布較為集中 69

（五）客戶的性質(zhì)大多數(shù)為企業(yè) 69

（六）行業(yè)內(nèi)外資收購(gòu)較為頻繁 70

四、公共關(guān)系行業(yè)總體情況分析 70

五、中國(guó)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行分析 72

（一）公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)總體規(guī)模 72

（二）公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)區(qū)域分布 73

（三）公關(guān)業(yè)務(wù)類型分布情況 73

（四）公關(guān)業(yè)務(wù)潛力市場(chǎng)構(gòu)成 74

（五）國(guó)內(nèi)公關(guān)公司最新排行榜 75

六、公關(guān)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 76

（一）公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 76

（二）公關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 76

（三）公關(guān)服務(wù)對(duì)象格局分布 76

七、廣告與公關(guān)關(guān)系的功能區(qū)別 77

八、公關(guān)發(fā)展面臨的問(wèn)題和困難 78

第二節(jié) 公關(guān)活動(dòng)中的項(xiàng)目管理分析 80

一、公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的前期溝通 80

二、公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行文案的撰寫 81

三、公關(guān)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行管理 82

第三節(jié) 公共關(guān)系服務(wù)的客體分析 82

一、公關(guān)中的客體定義與特征 82

（一）公關(guān)客體的共同性 83

（二）公關(guān)客體的多樣性 83

（三）公關(guān)客體的系統(tǒng)性 83

（四）公關(guān)客體的能動(dòng)性 83

（五）公關(guān)客體的變化性 83

二、公眾的分類與主要公眾關(guān)系 83

（一）按公眾的范圍或職能分類 83

（二）按公眾的發(fā)展過(guò)程分類 84

（三）按公眾對(duì)組織的重要性分類 84

（四）按公眾對(duì)組織的態(tài)度分類 84

第四節(jié) 中國(guó)公關(guān)行業(yè)薪酬情況調(diào)查 85

一、公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員薪酬?duì)顩r 85

二、公關(guān)行業(yè)企業(yè)薪酬制度現(xiàn)狀 87

三、收入水平增幅與薪酬滿意度 90

四、公關(guān)工作壓力與職業(yè)滿意度 91

五、公關(guān)人員的離職與跳槽情況 94

第五節(jié) 公關(guān)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展分析 95

一、公關(guān)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展概述 95

二、公關(guān)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域格局分布 96

三、汽車產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 96

（一）汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 96

（二）汽車公關(guān)服務(wù)重點(diǎn)分析 98

（三）汽車產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 99

（四）汽車領(lǐng)域公關(guān)案例分析 99

四、電子IT產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 104

（一）電子IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 104

（二）電子IT公關(guān)服務(wù)重點(diǎn)分析 105

（三）電子IT產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 106

（四）電子IT領(lǐng)域公關(guān)案例分析 106

五、快消品領(lǐng)域公關(guān)服務(wù)需求分析 107

（一）快消品領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀分析 107

（二）快消品領(lǐng)域公關(guān)服務(wù)重點(diǎn) 109

（三）快消品領(lǐng)域公關(guān)服務(wù)需求 109

（四）快消品領(lǐng)域公關(guān)案例分析 110

六、醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 111

（一）醫(yī)療保健業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 111

（二）醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)服務(wù)重點(diǎn) 112

（三）醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 112

（四）醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)案例分析 113

七、制造業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 113

（一）制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 113

（二）制造業(yè)公關(guān)服務(wù)的重點(diǎn) 115

（三）制造行業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 115

（四）制造領(lǐng)域公關(guān)案例分析 116

八、通訊產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 118

（一）通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 118

（二）通訊公關(guān)服務(wù)重點(diǎn)分析 126

（三）通訊產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 126

（四）通訊領(lǐng)域公關(guān)案例分析 127

九、房地產(chǎn)行業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 128

（一）房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 128

（二）房地產(chǎn)行業(yè)公關(guān)服務(wù)重點(diǎn) 132

（三）房地產(chǎn)行業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 132

（四）房地產(chǎn)領(lǐng)域公關(guān)案例分析 133

第六節(jié) 公關(guān)市場(chǎng)供求及變動(dòng)原因分析 136

第四章 中國(guó)公關(guān)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域分析 137

第一節(jié) 品牌傳播 137

一、品牌傳播的服務(wù)流程分析 137

二、品牌公關(guān)的基本特點(diǎn)分析 138

三、品牌公關(guān)的主要作用分析 139

四、品牌公關(guān)的相關(guān)原則分析 140

五、新媒體時(shí)代品牌公關(guān)策略 142

六、品牌傳播未來(lái)新趨勢(shì)分析 144

第二節(jié) 媒體關(guān)系 145

一、媒體關(guān)系的相關(guān)概況分析 145

二、媒體關(guān)系的管理平臺(tái)分析 145

三、媒體關(guān)系的基本維護(hù)分析 146

四、新型媒介關(guān)系構(gòu)建必要性 147

五、營(yíng)造新型媒介關(guān)系的策略 147

第三節(jié) 危機(jī)管理 148

一、危機(jī)管理的相關(guān)概念分析 148

二、公共危機(jī)的基本特征分析 149

三、公共危機(jī)的基本類型分析 150

四、公共危機(jī)周期及管理任務(wù) 152

五、公共危機(jī)管理存在的問(wèn)題 153

六、危機(jī)公關(guān)管理的案例分析 154

第四節(jié) 活動(dòng)管理 155

一、活動(dòng)管理的基本概況 155

二、活動(dòng)策劃及管理的各階段 155

三、活動(dòng)策劃管理的具體分類 157

第五節(jié) 數(shù)字媒體營(yíng)銷 157

一、數(shù)字媒體的分類及特點(diǎn) 157

二、數(shù)字媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析 160

三、數(shù)字媒體營(yíng)銷品牌策略 161

第六節(jié) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 163

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任基本概述 163

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與公共關(guān)系 163

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略公關(guān)特征 164

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任公關(guān)案例分析 165

第五章 公關(guān)行業(yè)不同服務(wù)主體運(yùn)作分析 167

第一節(jié) 政府公關(guān) 167

一、政府公共關(guān)系的基本涵義 167

二、政府公共關(guān)系的主要特征 167

三、政府公共關(guān)系的溝通方式 168

四、政府公共關(guān)系的職能定位 169

五、充分發(fā)揮政府公關(guān)職能的建議 171

六、政府公關(guān)中品牌傳播策略分析 172

（一）品牌傳播的概念界定 172

（二）品牌傳播理論構(gòu)成要素 172

（三）政府公關(guān)品牌傳播策略 174

（四）政府公關(guān)的整合營(yíng)銷傳播 175

七、政府公共關(guān)系的經(jīng)典案例分析 177

第二節(jié) 企業(yè)公關(guān) 180

一、企業(yè)公共關(guān)系基本概況 180

二、企業(yè)公共關(guān)系的作用分析 180

三、企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的主要內(nèi)容 181

四、企業(yè)公關(guān)面臨的法律風(fēng)險(xiǎn) 182

五、企業(yè)品牌公關(guān)國(guó)際化策略 183

（一）滲透式品牌公關(guān)策略 183

（二）人格的心理認(rèn)同策略 183

（三）占領(lǐng)式品牌公關(guān)策略 183

（四）本土化品牌公關(guān)策略 183

（五）創(chuàng)新式品牌公關(guān)策略 184

六、企業(yè)公共關(guān)系經(jīng)典案例分析 184

第六章 中國(guó)財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 188

第一節(jié) 國(guó)內(nèi)企業(yè)IPO上市情況分析 188

一、2014年全球企業(yè)IPO統(tǒng)計(jì) 188

二、2014年中國(guó)企業(yè)IPO統(tǒng)計(jì) 188

三、中國(guó)企業(yè)海外上市情況分析 189

（一）企業(yè)海外上市數(shù)量統(tǒng)計(jì) 189

（二）企業(yè)海外上市市場(chǎng)分布 190

（三）企業(yè)海外上市行業(yè)分布 191

（四）VC/PE支持IPO情況分析 192

第二節(jié) 財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)相關(guān)概述 194

一、財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)基本概述 194

（一）財(cái)經(jīng)公關(guān)的相關(guān)定義 194

（二）財(cái)經(jīng)公關(guān)主要作用分析 195

（三）財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)影響分析 195

二、財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)運(yùn)作模式 195

（一）財(cái)經(jīng)公關(guān)重要性體現(xiàn) 195

（二）財(cái)經(jīng)公關(guān)的發(fā)展分析 195

（三）財(cái)經(jīng)公關(guān)的運(yùn)作分析 196

（四）財(cái)經(jīng)公關(guān)生命周期分析 196

第三節(jié) 財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 196

一、財(cái)經(jīng)公關(guān)客戶需求分析 196

二、財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展概況 197

三、大陸財(cái)經(jīng)公關(guān)市場(chǎng)分析 198

四、國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)公關(guān)市場(chǎng)格局 198

五、財(cái)經(jīng)公關(guān)市場(chǎng)的外在威脅 199

（一）外企在華市場(chǎng)發(fā)展分析 199

（二）港企在華市場(chǎng)發(fā)展分析 200

六、財(cái)經(jīng)公關(guān)市場(chǎng)的發(fā)展空間 200

第四節(jié) 財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 200

一、財(cái)經(jīng)公關(guān)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)預(yù)測(cè) 200

二、財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 201

三、財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展前景分析 201

（一）財(cái)經(jīng)公關(guān)市場(chǎng)發(fā)展前景分析 201

（二）財(cái)經(jīng)公關(guān)市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 202

（三）資本市場(chǎng)發(fā)展面臨機(jī)遇分析 203

（四）香港財(cái)經(jīng)公關(guān)內(nèi)地市場(chǎng)機(jī)會(huì) 204

第七章 中國(guó)新媒體網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)發(fā)展分析 205

第一節(jié) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 205

一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源分析 205

二、中國(guó)網(wǎng)民總體規(guī)模分析 205

（一）總體網(wǎng)民規(guī)模分析 205

（二）新增網(wǎng)民設(shè)備分析 206

（三）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分析 207

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用情況 208

第二節(jié) 中國(guó)傳媒行業(yè)發(fā)展情況分析 209

一、中國(guó)傳媒行業(yè)發(fā)展基本概況 209

（一）傳媒行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 209

（二）傳媒行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展分析 210

1、電視媒體市場(chǎng)發(fā)展分析 210

2、廣播媒體市場(chǎng)發(fā)展分析 211

3、報(bào)紙期刊媒體發(fā)展分析 211

4、網(wǎng)絡(luò)媒體市場(chǎng)發(fā)展分析 211

（三）廣告行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模分析 214

1、廣告行業(yè)年?duì)I業(yè)額分析 214

2、網(wǎng)絡(luò)廣告收入增長(zhǎng)分析 214

3、網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 215

二、新媒體時(shí)代公共關(guān)系特點(diǎn) 216

三、新媒體時(shí)代公關(guān)策略的原則 216

四、傳媒業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題分析 217

第三節(jié) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)市場(chǎng)發(fā)展分析 218

一、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系基本理念分析 218

（一）網(wǎng)絡(luò)公關(guān)興起的背景 218

（二）網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的內(nèi)涵 219

（三）網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的發(fā)展歷程 220

二、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)仍處起步階段 221

三、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的媒體營(yíng)銷E時(shí)代 221

四、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)的構(gòu)成情況 222

（一）輿情監(jiān)測(cè)公關(guān)分析 223

（二）口碑營(yíng)銷公關(guān)分析 224

（三）產(chǎn)品推廣公關(guān)分析 225

（四）企業(yè)傳播公關(guān)分析 226

（五）事件營(yíng)銷公關(guān)分析 227

（六）整合傳播公關(guān)分析 228

（七）危機(jī)處理公關(guān)分析 229

五、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷技能方法 230

（一）基本技能 231

1、豐富的知識(shí)儲(chǔ)備 231

2、準(zhǔn)確的甄別能力 231

3、高度的職業(yè)敏感 231

4、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)感覺(jué) 231

5、鉆研網(wǎng)絡(luò)世界 232

（二）重要方法 232

1、情緒感染法 232

2、超女營(yíng)銷法 233

3、草船借箭法 233

4、概念帶動(dòng)法 234

第四節(jié) 新媒體時(shí)代的危機(jī)公關(guān)分析 235

一、新媒體滲透與危機(jī)公關(guān)需求 235

二、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理公關(guān)公司排名 235

三、微博時(shí)代危機(jī)公關(guān)的新挑戰(zhàn) 237

四、微博時(shí)代危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)策略 237

五、微博時(shí)代危機(jī)公關(guān)案例分析 239

第八章 中國(guó)公共關(guān)系服務(wù)企業(yè)發(fā)展運(yùn)作分析 242

第一節(jié) 北京藍(lán)色光標(biāo)品牌管理顧問(wèn)股份有限公司 242

一、企業(yè)基本情況 242

二、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 243

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 243

四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 243

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 247

六、企業(yè)公關(guān)典型案例 250

第二節(jié) 北京了望投資顧問(wèn)股份有限公司 251

一、企業(yè)基本情況 251

二、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 251

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 252

四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 252

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 253

六、企業(yè)核心技術(shù)分析 255

第三節(jié) 皓天財(cái)經(jīng)集團(tuán)有限公司 255

一、企業(yè)基本情況 255

二、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 255

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 256

四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 256

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 256

第四節(jié) 縱橫公共關(guān)系顧問(wèn)集團(tuán)有限公司 257

一、企業(yè)基本情況分析 257

二、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 257

三、企業(yè)旗下機(jī)構(gòu)情況 257

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 258

五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 258

第五節(jié) 北京信諾傳播顧問(wèn)股份有限公司 258

一、企業(yè)基本情況分析 258

二、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域分布 259

三、企業(yè)旗下機(jī)構(gòu)情況 259

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 259

第六節(jié) 北京迪思公關(guān)顧問(wèn)有限公司 260

一、企業(yè)基本情況分析 260

二、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 260

三、企業(yè)旗下機(jī)構(gòu)情況 261

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 262

五、企業(yè)優(yōu)勢(shì)及案例分析 262

第七節(jié) 時(shí)空視點(diǎn)傳播機(jī)構(gòu) 263

一、企業(yè)基本情況分析 263

二、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 263

三、企業(yè)旗下機(jī)構(gòu)情況 264

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 264

五、企業(yè)優(yōu)勢(shì)及客戶分析 264

第八節(jié) 際恒公關(guān)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 264

一、企業(yè)基本情況分析 264

二、企業(yè)服務(wù)客戶情況 265

三、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 265

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 265

五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 265

第九節(jié) 海天網(wǎng)聯(lián)營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu) 266

一、企業(yè)基本情況分析 266

二、企業(yè)服務(wù)客戶分布 266

三、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 267

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 267

五、企業(yè)優(yōu)勢(shì)及服務(wù)案例 267

第十節(jié) 北京關(guān)鍵點(diǎn)文化傳媒有限公司 268

一、企業(yè)基本情況分析 268

二、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域分布 268

三、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 268

四、企業(yè)公關(guān)案例分析 269

五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 271

第十一節(jié) 傳智整合傳播集團(tuán)有限公司 271

一、企業(yè)基本情況分析 271

二、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 272

三、企業(yè)旗下機(jī)構(gòu)情況 272

四、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域分布 272

五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 273

第九章 2014-2020年中國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資前景 274

第一節(jié) 公關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景 274

一、公關(guān)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析 274

二、中國(guó)公關(guān)關(guān)系行業(yè)的發(fā)展前景 275

三、二三線城市公關(guān)產(chǎn)業(yè)前景分析 275

四、公關(guān)行業(yè)未來(lái)重要增長(zhǎng)點(diǎn)分析 276

第二節(jié) 公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)投資分析 276

一、公關(guān)行業(yè)投資特性分析 276

二、公關(guān)行業(yè)投資壁壘分析 277

（一）品牌效應(yīng)壁壘 277

（二）客戶資源壁壘 278

（三）人力資源壁壘 278

（四）公司規(guī)模壁壘 278

（五）資源積累壁壘 278

第三節(jié) 公關(guān)行業(yè)投資影響因素 278

一、公關(guān)行業(yè)投資有利因素分析 278

（一）國(guó)家戰(zhàn)略政策支持 278

（二）企業(yè)形象傳播管理發(fā)展 279

（三）信息技術(shù)的廣泛使用 279

二、公關(guān)行業(yè)投資不利因素分析 280

（一）對(duì)公關(guān)認(rèn)知程度低 280

（二）專業(yè)人才相對(duì)短缺 280

第四節(jié) 公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 280

一、宏觀政策風(fēng)險(xiǎn) 280

二、社會(huì)認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn) 280

三、人才流失的風(fēng)險(xiǎn) 281

四、依賴重要客戶風(fēng)險(xiǎn) 281

第五節(jié) 公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)投資策略及建議分析 281

第十章 中國(guó)公關(guān)企業(yè)投融資及IPO上市策略指導(dǎo) 282

第一節(jié) 公關(guān)企業(yè)融資渠道與選擇分析 282

一、公關(guān)企業(yè)融資方法與渠道簡(jiǎn)析 282

二、利用股權(quán)融資謀劃企業(yè)發(fā)展機(jī)遇 284

三、利用政府杠桿拓展企業(yè)融資渠道 288

四、適度債權(quán)融資配置自身資本結(jié)構(gòu) 289

五、關(guān)注民間資本和外資的投資動(dòng)向 290

第二節(jié) 公關(guān)企業(yè)境內(nèi)IPO上市目的及條件 291

一、公關(guān)企業(yè)境內(nèi)上市主要目的 291

二、公關(guān)企業(yè)上市需滿足的條件 292

（一）企業(yè)境內(nèi)主板 IPO 主要條件 292

（二）企業(yè)境內(nèi)中小板IPO主要條件 293

（三）企業(yè)境內(nèi)創(chuàng)業(yè)板IPO主要條件 294

三、企業(yè)改制上市中的關(guān)鍵問(wèn)題 295

第三節(jié) 公關(guān)企業(yè)IPO上市的相關(guān)準(zhǔn)備 296

一、企業(yè)該不該上市 296

二、企業(yè)應(yīng)何時(shí)上市 296

三、企業(yè)應(yīng)何地上市 297

四、企業(yè)上市前準(zhǔn)備 297

（一）企業(yè)上市前綜合評(píng)估 297

（二）企業(yè)的內(nèi)部規(guī)范重組 297

（三）選擇并配合中介機(jī)構(gòu) 298

（四）應(yīng)如何選擇中介機(jī)構(gòu) 298

第四節(jié) 公關(guān)企業(yè)IPO上市的規(guī)劃實(shí)施 298

一、上市費(fèi)用規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)組建 298

二、盡職調(diào)查及問(wèn)題解決方案 302

三、改制重組需關(guān)注重點(diǎn)問(wèn)題 305

四、企業(yè)上市輔導(dǎo)及注意事項(xiàng) 308

五、上市申報(bào)材料制作及要求 310

六、網(wǎng)上路演推介及詢價(jià)發(fā)行 312

第五節(jié) 企業(yè)IPO上市審核工作流程 313

一、企業(yè)IPO上市基本審核流程 313

二、企業(yè)IPO上市具體審核環(huán)節(jié) 314

三、與發(fā)行審核流程相關(guān)的事項(xiàng) 317

圖表目錄

圖表1? 公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)分類情況 17

圖表2? 國(guó)內(nèi)公關(guān)企業(yè)的銷售模式 17

圖表3? 公關(guān)企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程圖 18

圖表4? 公關(guān)營(yíng)銷資源情況 20

圖表5? 國(guó)內(nèi)鼓勵(lì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展出臺(tái)的相關(guān)政策 27

圖表6? 2014年全球公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)份額分布圖 29

圖表7? 2008-2014年7月全球廣告支出規(guī)模及增長(zhǎng)率趨勢(shì) 31

圖表8? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)企業(yè)數(shù)量及增長(zhǎng)率趨勢(shì) 32

圖表9? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量變化趨勢(shì)圖 32

圖表10? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)薪資總額變化趨勢(shì)圖 33

圖表11? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模變化趨勢(shì)圖 33

圖表12? 國(guó)際公關(guān)關(guān)系市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域分布圖 34

圖表13? 國(guó)際公關(guān)關(guān)系市場(chǎng)區(qū)域分布圖 34

圖表14? 2008-2014年7月美國(guó)公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模變化趨勢(shì)圖 38

圖表15? 歐元區(qū)廣告支出情況統(tǒng)計(jì) 41

圖表16? 2008-2014年7月歐洲公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模變化趨勢(shì)圖 41

圖表17? 宏盟集團(tuán)收入與利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 44

圖表18? Interpublic收入與利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 45

圖表19? WPP集團(tuán)收入與利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 52

圖表20? 2008-2014年7月中國(guó)公關(guān)市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)圖 73

圖表21? 中國(guó)公關(guān)業(yè)務(wù)類型市場(chǎng)構(gòu)成 74

圖表22? 中國(guó)公關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)潛力市場(chǎng)構(gòu)成 75

圖表23? 公關(guān)公司TOP25榜單 75

圖表24? 最具成長(zhǎng)性公關(guān)公司榜單 76

圖表25? 公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)份額對(duì)比 77

圖表26? 廣告與公關(guān)關(guān)系在品牌管理中的功能區(qū)別 78

圖表27? 廣告與公關(guān)的側(cè)重點(diǎn)區(qū)別 78

圖表28? 公關(guān)行業(yè)月薪收入調(diào)查統(tǒng)計(jì) 85

圖表29? 公關(guān)行業(yè)不同崗位人員平均月薪調(diào)查統(tǒng)計(jì) 86

圖表30? 公關(guān)行業(yè)不同職位人員平均月薪調(diào)查統(tǒng)計(jì) 86

圖表31? 國(guó)內(nèi)各地區(qū)公關(guān)行業(yè)工資月薪平均水平 87

圖表32? 公關(guān)行業(yè)工資薪酬構(gòu)成情況 87

圖表33? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員變動(dòng)現(xiàn)金構(gòu)成情況 88

圖表34? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員上保險(xiǎn)公積金覆蓋面情況統(tǒng)計(jì) 88

圖表35? 公關(guān)行業(yè)現(xiàn)金補(bǔ)貼構(gòu)成情況 89

圖表36? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員實(shí)物福利構(gòu)成情況 89

圖表37? 公關(guān)行業(yè)總收入增幅比例分布情況 90

圖表38? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員對(duì)當(dāng)前的工資和獎(jiǎng)金福利滿意度情況統(tǒng)計(jì) 90

圖表39? 公關(guān)行業(yè)與其他行業(yè)相比的收入水平對(duì)比情況 91

圖表40? 公關(guān)行業(yè)工作職位的時(shí)間長(zhǎng)度調(diào)查 91

圖表41? 公關(guān)公司人員每周工作時(shí)間調(diào)查 92

圖表42? 公關(guān)公司人員在工作中感受到的壓力調(diào)查 92

圖表43? 對(duì)選擇公關(guān)作為職業(yè)發(fā)展方向的滿意度情況統(tǒng)計(jì) 93

圖表44? 公關(guān)公司人員對(duì)目前職位滿意度情況統(tǒng)計(jì) 93

圖表45? 公關(guān)公司人員對(duì)現(xiàn)在工作看重的主要因素統(tǒng)計(jì) 94

圖表46? 當(dāng)前公關(guān)人員是否準(zhǔn)備更換公司情況調(diào)查 94

圖表47? 公關(guān)人員對(duì)新公司工作看重的因素調(diào)查 95

圖表48? 中國(guó)公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)分布情況 96

圖表49? 2008-2014年7月中國(guó)汽車產(chǎn)銷情況統(tǒng)計(jì) 97

圖表50? 2012-2014年7月中國(guó)汽車整車制造行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 97

圖表51? 2008-2014年7月中國(guó)汽車公關(guān)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)圖 99

圖表52? 2012-2014年7月電子信息制造業(yè)增速對(duì)比情況 105

圖表53? 2008-2014年7月中國(guó)電子IT公關(guān)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)圖 106

圖表54? 中國(guó)十五家覆蓋上億城市家庭的快速消費(fèi)品企業(yè)名單 107

圖表55? 2008-2014年7月中國(guó)快速消費(fèi)品公關(guān)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)圖 110

圖表56? 2012-2014年7月中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 111

圖表57? 2008-2014年7月中國(guó)醫(yī)療保健公關(guān)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)圖 113

圖表58? 2014年中國(guó)制造業(yè)PMI走勢(shì)圖 114

圖表59? 2014年中國(guó)制造業(yè)PMI分類指數(shù)（經(jīng)季節(jié)調(diào)整） 115

圖表60? 2008-2014年7月中國(guó)制造業(yè)公關(guān)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)圖 116

圖表61? 2009-2014年7月電信業(yè)務(wù)總量與業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)情況 118

圖表62? 1949-2014年7月固定電話、移動(dòng)電話用戶發(fā)展情況 119

圖表63? 1949-2014年7月固定電話、移動(dòng)電話普及率發(fā)展情況 120

圖表64? 2009-2014年7月2G移動(dòng)電話用戶占比發(fā)展情況 120

圖表65? 2002-2014年7月互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶發(fā)展情況 121

圖表66? 2000-2014年7月互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)和普及率發(fā)展情況 122

圖表67? 2011-2014年7月固定通話量和MOU值各年比較 123

圖表68? 2010-2014年7月移動(dòng)短信量和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量各年比較 124

圖表69? 2009-2014年7月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況比較 124

圖表70? 2009-2014年7月互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口發(fā)展情況 125

圖表71? 2009-2014年7月光纜線路總長(zhǎng)度發(fā)展情況 126

圖表72? 2008-2014年7月中國(guó)通訊業(yè)公關(guān)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)圖 127

圖表73? 2012-2014年7月全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)投資增速 128

圖表74? 2012-2014年7月全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購(gòu)置面積增速 129

圖表75? 2012-2014年7月全國(guó)商品房銷售面積和銷售額增速 130

圖表76? 2014年全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)和銷售情況 130

圖表77? 2008-2014年7月中國(guó)房地產(chǎn)公關(guān)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)圖 133

圖表78? 危機(jī)事件的類型劃分 151

圖表79? 危機(jī)分期管理的任務(wù)與能力要求 152

圖表80? 2014年全球企業(yè)IPO統(tǒng)計(jì) 188

圖表81? 2014年中國(guó)企業(yè)境內(nèi)外IPO統(tǒng)計(jì) 189

圖表82? 2006-2014年7月中國(guó)企業(yè)境內(nèi)外IPO統(tǒng)計(jì) 189

圖表83? 2006-2014年7月中國(guó)企業(yè)海外IPO數(shù)量統(tǒng)計(jì) 190

圖表84? 2014年中國(guó)企業(yè)海外IPO市場(chǎng)統(tǒng)計(jì) 191

圖表85? 2012-2014年7月中國(guó)企業(yè)海外各市場(chǎng)IPO情況同比統(tǒng)計(jì) 191

圖表86? 2014年中國(guó)企業(yè)海外IPO行業(yè)分布統(tǒng)計(jì) 192

圖表87? 2014年中國(guó)企業(yè)海外IPO融資十強(qiáng) 192

圖表88? 2014年VC/PE支持的中國(guó)企業(yè)境內(nèi)外IPO市場(chǎng)統(tǒng)計(jì) 193

圖表89? 2006-2014年7月VC/PE支持中國(guó)企業(yè)境內(nèi)外IPO統(tǒng)計(jì) 193

圖表90? 2014年VC/PE支持中國(guó)企業(yè)境內(nèi)外IPO融資十強(qiáng) 194

圖表91? 2014年各市場(chǎng)VC/PE支持上市中國(guó)企業(yè)平均賬面投資回報(bào)統(tǒng)計(jì) 194

圖表92? 中國(guó)大陸財(cái)經(jīng)公關(guān)市場(chǎng)份額結(jié)構(gòu)圖 199

圖表93? 2012-2014年7月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源情況統(tǒng)計(jì) 205

圖表94? 2005-2014年7月中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與普及率統(tǒng)計(jì) 206

圖表95? 2014年新增網(wǎng)民上網(wǎng)使用設(shè)備情況 207

圖表96? 2007-2014年7月中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例 208

圖表97? 2014年各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的使用率 209

圖表98? 中國(guó)電視人口綜合覆蓋率變化趨勢(shì)圖 210

圖表99? 中國(guó)廣播人口綜合覆蓋率變化趨勢(shì)圖 211

圖表100? 2014年中國(guó)內(nèi)地各?。ㄊ?、自治區(qū)）網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 212

圖表101? 2012-2014年7月中國(guó)網(wǎng)民對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率 213

圖表102? 2008-2014年7月中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 214

圖表103? 2008-2014年7月中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)圖 215

圖表104? 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)構(gòu)成情況統(tǒng)計(jì) 223

圖表105? 網(wǎng)絡(luò)輿情最容易爆發(fā)的領(lǐng)域以及爆發(fā)危機(jī)事件的比例 223

圖表106? 事件型口碑營(yíng)銷的基本模型 232

圖表107? 處理危機(jī)的主要操作平臺(tái) 235

圖表108? 北京藍(lán)色光標(biāo)品牌管理顧問(wèn)股份有限公司組織架構(gòu)圖 242

圖表109? 2012-2014年7月北京藍(lán)色光標(biāo)品牌管理顧問(wèn)股份有限公司經(jīng)營(yíng)情況表 243

圖表110? 北京藍(lán)色光標(biāo)品牌管理顧問(wèn)股份有限公司客戶分類 246

圖表111? 北京了望投資顧問(wèn)股份有限公司組織架構(gòu)圖 251

圖表112? 2012-2014年7月北京了望投資顧問(wèn)股份有限公司經(jīng)營(yíng)情況表 252

圖表113? 2009-2014年7月財(cái)年皓天財(cái)經(jīng)集團(tuán)有限公司收入與利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 256

圖表114? 2009-2014年7月財(cái)年皓天財(cái)經(jīng)集團(tuán)有限公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計(jì) 256

圖表115? 北京迪思公關(guān)顧問(wèn)有限公司分支機(jī)構(gòu)分布圖 262

圖表116? 北京迪思公關(guān)顧問(wèn)有限公司客戶所屬行業(yè)分布情況 263

圖表117? 際恒公關(guān)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)公關(guān)工作流程 265

圖表118? 際恒公關(guān)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)分析 266

圖表119? 海天網(wǎng)聯(lián)營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)公關(guān)服務(wù)統(tǒng)計(jì) 267

圖表120? 2014-2020年中國(guó)公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 275

圖表121? 中國(guó)公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)不同領(lǐng)域的時(shí)間周期 277

圖表122? 公關(guān)企業(yè)融資方式與渠道分類 283

圖表123? 風(fēng)險(xiǎn)投資和私募股權(quán)的主要區(qū)別 286

圖表124? 創(chuàng)投及私募股權(quán)投資基金運(yùn)作程序 287

圖表125? 公關(guān)企業(yè)IPO上市網(wǎng)上路演的主要事項(xiàng) 312

圖表126? 公關(guān)企業(yè)IPO上市基本審核流程圖 314