2016年的中國智能手機市場可謂是幾家歡喜幾家愁,在這個一年前增速就開始放緩的市場,OPPO創(chuàng)造了銷量增長109%的神話,其兄弟品牌vivo也不甘示弱,銷量增長78%,而曾經(jīng)以互聯(lián)網(wǎng)思維起家的小米卻有些飛不動了,銷量下滑22%。
與此同時,在 2016 年,蘋果丟掉了中國智能手機的單品銷量第一,這是過去五年以來的第一次,這個位置被OPPO R9取代。
對于OPPO的市場占有率,在北京生活的白領(lǐng)們也許并沒有切身的感受,iPhone仍然是他們的首選,雖然對新產(chǎn)品的吐槽越來越多。但當(dāng)筆者春節(jié)回到位于河北唐山東部小縣城的家里時,才見識到了OPPO的威力——大巴車司機、做公務(wù)員的哥哥、做醫(yī)生的同學(xué)、做生意的朋友……在我所能接觸到的親友圈中,幾乎所有人都有OPPO。
縣城最中心的一條十字街道,被OPPO和vivo的綠和藍淹沒。這條街上有三個大型的手機賣場,完全被OPPO和vivo巨幅廣告牌以及充氣門占據(jù),它們抓緊春節(jié)前最后的幾天時間做活動。如果不了解這些手機賣場,你肯定以為它們都只是OPPO和vivo的代理商,進店才知道它們銷售的還有三星、華為、金立等眾多品牌。
國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年底,全國共有1397個縣,筆者所在的只是其中之一。根據(jù)網(wǎng)友曝光的視頻和照片,還有更多的縣城和筆者的家鄉(xiāng)一樣被OPPO和vivo包圍。
用“農(nóng)村包圍城市”概括藍綠大廠的崛起毫不為過,因為即使在城鎮(zhèn)化高速發(fā)展的今天,鄉(xiāng)村人口仍然超過6億(2015年統(tǒng)計數(shù)據(jù)),占比44%,縣城是手機廠商連接這些人群的紐帶。事實上,除去北上廣深以及成都、杭州等二線城市,其他城市相當(dāng)一部分比例的人口對移動互聯(lián)網(wǎng)、對智能手機的認知和縣城、農(nóng)村相差無幾,這意味著這部分人的比例更高,OPPO和vivo就是在讀懂這些人的需求中迅速提升銷量。
首先,這部分人群對互聯(lián)網(wǎng)、對手機的認知十分有限,甚至可以說是小白。他們不懂iOS與安卓的區(qū)別,不會看cpu頻率,也不懂屏幕分辨率以及攝像頭像素。他們對手機的所有認知都來自于直觀感受,外形漂不漂亮、拍照清不清楚、上微信卡不卡,電池經(jīng)不經(jīng)用,甚至在比較兩款手機哪一個更好時,還需要有人指導(dǎo)、解說。所以,這是與一二線城市完全不同的市場,手機的直觀體驗很重要、導(dǎo)購的解說很重要,這就是渠道的作用。
其次,他們接觸的信息大多來自傳統(tǒng)渠道,互聯(lián)網(wǎng)營銷對其影響甚微。他們知道蘋果手機貴,不一定知道小米、錘子、樂視、魅族的特點和區(qū)別,但一定能記住滿大街OPPO和vivo的廣告以及隔三岔五的促銷。
第三,雖然雙十一激發(fā)了他們網(wǎng)購的熱情,但由于對電腦、智能手機不甚了了,他們對網(wǎng)絡(luò)支付仍然心存戒心。舉例來說,雖然這些人熱衷于搶微信紅包,但很少有人綁定銀行卡。淘寶,也都是價格不高的服裝以及生活用品,為了支付還專門辦了一張帶有網(wǎng)銀功能的銀行卡,只有網(wǎng)購的時候才往卡里轉(zhuǎn)錢。手機、家電等價格較高的產(chǎn)品,他們更愿意在實體店購買。
第四,小城人不多,卻生活在密密麻麻的關(guān)系網(wǎng)中,就連買東西也愿意找到相熟的“走后門”,不僅靠譜還能砍價,生活在大城市、習(xí)慣明碼標價的中產(chǎn)階級也許不能理解,但這的確真實存在。據(jù)了解,相比于其他品牌,OPPO和vivo有著更高的返利和獎勵,導(dǎo)購們愿意賣,而購買者又愿意相信導(dǎo)購,一舉兩得的買賣。
以上四個特點可以解釋在小城市為何OPPO和vivo占據(jù)上風(fēng)而不是小米,而且,相比于互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)渠道的供應(yīng)鏈更為復(fù)雜,不是一兩天就能建好,所以即使競爭敵手看到OPPO和vivo的成功之處,也不那么容易學(xué)得來。
還有一點值得注意,縣城的人都知道蘋果手機好,但用的人不多。筆者觀察發(fā)現(xiàn),在小城很多做生意的人用iPhone,他們不止一個手機,當(dāng)然也會用OPPO。用iPhone的人不多,主要還是因為貴。
筆者所在縣城的中產(chǎn)階級是諸如公務(wù)員、教師、醫(yī)生等擁有體制內(nèi)工作的人,他們工作穩(wěn)定,工資收入在3000-4000左右。除去這些體制內(nèi)的人,縣城的很大一部分人的工作是在超市、商場打工,收入僅有2000元左右,而且隨時可能會失業(yè),所以這些人不愿意花費兩三個月的工資收入買一部手機也在情理之中。
借助在中國小城市以及農(nóng)村的高增長,OPPO和vivo 2016年在全球市場的手機出貨量中分別占據(jù)了第四、第五的位置,這是一個相當(dāng)不錯的成績。那么問題來了,OPPO和vivo的打法被更多競爭對手研究透之后,接下來智能手機廠商會重新掀起線下渠道戰(zhàn)爭嗎?拭目以待吧。
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