博彩心理學(xué)
當(dāng)然,除了能滿足“她”的要求、博得“她”的喝彩之外,娃娃機(jī)自帶的吸引力也讓人欲罷不能。抓娃娃究竟讓人爽在哪里?全媒派采訪了一位娃娃機(jī)的忠實(shí)粉絲Suze,在互聯(lián)網(wǎng)媒體工作的她告訴我們,抓娃娃會(huì)給她一種賭博贏錢的快感?!坝绕涫悄阌貌欢嗟膸奴@得了一個(gè)很棒的娃娃的時(shí)候。”
從本質(zhì)上來說,抓娃娃也許跟買彩票有些類似,都是以小博大的賭博性質(zhì)游戲。但與買彩票不同的是,這個(gè)游戲又加入了一定的可控性,讓人們感覺只要練好技術(shù)就能抓到。
實(shí)際上,抓娃娃的可控性,更多的是對于商家而言——商家可以設(shè)置娃娃抓取率。理論上娃娃機(jī)最高可以調(diào)到256次抓到一次,也可以設(shè)置為幾次就抓到。而怎樣能既不賠錢,又不讓玩家失去興趣,也是一門學(xué)問。管理娃娃機(jī)的運(yùn)營人員就透露內(nèi)幕,“到了周末,我們會(huì)設(shè)置提高娃娃被抓出來的概率,既吸引更多的人抓,也能保證一定的收益?!?/p>
空巢青年經(jīng)濟(jì)
談到迷你KTV的受眾,你會(huì)想到哪些人?是來練歌的麥霸,虐狗的小情侶,還是孤獨(dú)的空巢青年?
是的,除了方便麥霸練歌、情侶秀恩愛,迷你KTV也賺足空巢青年們“孤獨(dú)的錢”。所謂空巢青年,指的是在大城市奮斗打拼的年輕人,他們遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)、親人,獨(dú)居生活,缺乏感情寄托,沒有家庭生活。而這樣的空巢青年并不是社會(huì)的極少數(shù)人群,根據(jù)前不久淘寶發(fā)布的《中國空巢青年圖鑒》,中國空巢青年人群數(shù)量已超5000萬。
對于這些獨(dú)來獨(dú)往的空巢青年而言,傳統(tǒng)KTV這種大型社交玩法也許并不適用。而迷你KTV既避免了約不到同伴的尷尬,又化解了一個(gè)人去唱K的傷感,并且,“你哪怕唱得驚天地泣鬼神也不用擔(dān)心聽眾的白眼和切歌,算是給了大家一個(gè)很私密的宣泄空間”。
體驗(yàn)消費(fèi)與沉沒成本
比起一唱唱好幾個(gè)小時(shí)的傳統(tǒng)KTV,以單首歌曲為計(jì)算單位的迷你KTV大大縮短了唱歌時(shí)間。這種唱K形式的賣點(diǎn),也在于對人們碎片化時(shí)間的貼合?!巴娴膱鼍耙话愣际琼槑浴?,在等電影開場的時(shí)候,在逛商場逛累了的時(shí)候,都可以走進(jìn)那個(gè)電話亭般的小房子點(diǎn)首歌消磨時(shí)間。
在知乎問題“怎么向不玩娃娃機(jī)的人解釋抓娃娃這種消費(fèi)體驗(yàn)?”下面,得票最高的答案這樣說道:“花的錢是用來買玩的過程,抓到的娃娃是額外獎(jiǎng)勵(lì)?!痹隗w驗(yàn)式消費(fèi)的魅力之下,花錢買一只娃娃的心理愉悅感遠(yuǎn)不及抓一只娃娃來得強(qiáng)烈。 尤其是當(dāng)相當(dāng)多的“沉沒成本(Sunk Cost)”進(jìn)入了這個(gè)過程——所有為沒抓到的娃娃付出的時(shí)間精力財(cái)力,都是抓娃娃的沉沒成本,這個(gè)成本不斷累積,最后會(huì)在抓到的娃娃身上得到兌現(xiàn),共同作用出一個(gè)“價(jià)值”遠(yuǎn)高于原價(jià)值的娃娃。
社交時(shí)代的線下終端新玩法
除了消費(fèi)心理洞察,如今這波娃娃機(jī)和KTV的卷土重來,還因?yàn)榻Y(jié)合了社交和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)因素,而更具用戶吸引力,同時(shí)也承載了更多的變現(xiàn)和增長空間。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)
搭乘移動(dòng)支付的東風(fēng),許多娃娃機(jī)也開通了微信、支付寶付費(fèi)的功能。掃碼即玩,這種方便的手機(jī)支付方式更加契合年輕人的生活方式。同時(shí),相比于需要投幣的傳統(tǒng)娃娃機(jī),去投幣化的智能娃娃機(jī)還為商家降低了巨額硬幣所造成的運(yùn)營成本。
不僅如此,娃娃機(jī)更成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)新的線下流量入口。今年1月,公眾號(hào)線下推廣平臺(tái)“樂搖搖”完成了3800萬元A+輪融資,其主要打法就是為娃娃機(jī)等娛樂設(shè)施的商家提供智能盒子和SAAS管理系統(tǒng),解決商家移動(dòng)支付和管理需求,以此把握流量入口,為公眾號(hào)引流。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲客成本越來越高的情況下,娃娃機(jī)搖身一變,成為一種相對低成本的流量來源。
即時(shí)分享的娛樂社交需求
在娃娃機(jī)時(shí)代,抓獲N多戰(zhàn)利品娃娃后發(fā)朋友圈炫耀勝利果實(shí)的行為就并不新鮮。不過,在這一階段,社交分享尚處于用戶的自發(fā)行為。到了迷你KTV時(shí)代,社交分享就變成了商家的營銷行為。
用戶首先需要用微信登錄來錄歌,一首歌唱完后,系統(tǒng)會(huì)把唱歌的錄音發(fā)到微信上,并鼓勵(lì)用戶轉(zhuǎn)發(fā)到社交平臺(tái)或是線上音樂平臺(tái),轉(zhuǎn)發(fā)分享還能領(lǐng)取優(yōu)惠券。對于一部分年輕用戶來說,這樣的設(shè)置可能不太實(shí)用,因?yàn)樗麄兏非蟪璧摹八矫苄浴?但對于很多帶孩子來唱歌的父母而言,這大概分外有用——一項(xiàng)曬娃新技能已解鎖。
說了不少娃娃機(jī)和迷你KTV的圈錢之術(shù)與圈粉之道,它們所面臨的問題也值得我們重視:娃娃機(jī)市場已經(jīng)接近飽和,怎樣避免在同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下使用戶產(chǎn)生厭倦;迷你KTV二次消費(fèi)比例較低,怎樣在傳統(tǒng)KTV與線上唱K應(yīng)用的夾擊中產(chǎn)生不可替代的價(jià)值等等。
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