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          產(chǎn)品戰(zhàn)略遭批 營銷布局落后:“不將就”的一加還能撐多久?

          2017年6月27日     來源:創(chuàng)事記 于斌      編輯:LuoYang      繁體
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          生不逢時(shí)錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的風(fēng)口,又命途多舛趕上了坑爹的“燒龍”810,“不將就”的一加未來幾年可能真的得將就一下了。

          “不將就”的一加還能撐多久?

          “不將就”的一加還能撐多久?

          近日,一加發(fā)布了今年的旗艦機(jī)5,雖然驍龍835、8GB超大內(nèi)存、后置雙攝以及類似iPhone的外觀沒有在國消費(fèi)者中濺起大水花,但不少媒體卻直指其疑似抄襲iPhone 7 Plus,權(quán)威美國科技媒體TheVerge在對一加5的評測里,在標(biāo)題稱之為“ the me-too phone”,直接開炮。這部一加5的國行版最終定價(jià)2999元起售,對比上代一加3T價(jià)格上漲了300元。在同等價(jià)位的機(jī)型中,整體配置算得上比較領(lǐng)先。不過,在整體智能手機(jī)行業(yè)向大品牌領(lǐng)頭羊集約化程度越來越明顯的情況下,不管是在國內(nèi)還是國外市場,一直未能躋身前列的一加承受的競爭壓力也越來越大,即使產(chǎn)品配置和性價(jià)比都不錯(cuò),市場前景仍然嚴(yán)峻。

          一加的戰(zhàn)略問題

          不管是在產(chǎn)品戰(zhàn)略還是在營銷布局上,一加目前采用的措施都比較滯后。在產(chǎn)品發(fā)布之前,一加的CEO劉作虎接受了媒體采訪,在針對一加未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的問題上,劉作虎強(qiáng)調(diào)一加未來的策略就是繼續(xù)做口碑營銷,專注做好安卓手機(jī),而且只是做旗艦產(chǎn)品,只做線上渠道。在幾乎所有手機(jī)品牌都在加大研發(fā)投入,加大對品牌營銷的投放,拓展線下渠道的時(shí)候,一加在產(chǎn)品上繼續(xù)保持跟進(jìn)戰(zhàn)略,品牌上繼續(xù)專注口碑營銷,渠道上專注線上的布局,能夠帶來足夠好的用戶體驗(yàn),繼而反饋在其市場增長上嗎?只能說一加要面對的市場形勢比較嚴(yán)峻。

          從目前推出的一加5可以看出,在產(chǎn)品上,一加直到現(xiàn)在仍然采取的是跟進(jìn)小幅創(chuàng)新的策略??梢钥吹?,這次的一加5,從產(chǎn)品的配置上說,已經(jīng)是目前比較好的,只是不管是媒體還是用戶對于這款手機(jī)的印象,仍然不能夠擺脫上文所說的“抄襲”。從產(chǎn)品本身能夠找到各種“前輩的身影”,只是在配置上作出了更新,這樣的“拼裝升級”,對于用戶來說,顯然不具備誠意。和蘋果策略性的相對緩慢地引進(jìn)新功能相比,一加手機(jī)純配置更新式的新機(jī)型,并不足以刺激更多的用戶的換機(jī)需求。一方面是一加品牌上比較弱勢,更重要的原因是,產(chǎn)品本身創(chuàng)新力的不足,讓手機(jī)消費(fèi)者更換手機(jī)的頻率變慢。投資公司Cowen & Co.調(diào)查顯示,目前市面上所使用的iPhone中,40%以上的使用時(shí)間超過兩年,達(dá)到了歷史高位。

          一加手機(jī)在品牌上比較弱勢,是其一直存在的問題。這和之前一加的海外市場為重的策略有關(guān)系,劉作虎坦誠透露國內(nèi)和國外一加手機(jī)的出貨量比例大概是3:7,在國內(nèi),一加的受眾比較少,知名度甚至比不上錘子和金立。國內(nèi)市場用戶的品牌教育不足的情況下,一加目前仍然堅(jiān)持走“口碑營銷”的路線。但手機(jī)這個(gè)品類比較特殊,并不是靠口碑就能夠帶動(dòng)市場。對于手機(jī)用戶來說,品牌是選擇手機(jī)時(shí)非常重要的決策因素,光靠“好用”的口碑,并不足以支撐足夠的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化。

          在營銷布局上,一加的手機(jī)未來將繼續(xù)專注在線上渠道。但是殊不知,現(xiàn)在線上線下融合的新零售時(shí)代,線下能夠帶來的實(shí)體的所見和感知,已經(jīng)成為用戶消費(fèi)過程中非常重要的一部分,特別是對于3線以下城市的用戶市場,線下渠道顯得更為重要。小米、華為這幾年紛紛布局線下,體驗(yàn)店,線下渠道下沉,一個(gè)不落。而一加卻在線下沒有布局,可能會(huì)形成競爭對手在線下全面包抄,搶先占領(lǐng)其目標(biāo)消費(fèi)群的心智。而且,普及化的線下實(shí)體店,可以成為提供售后服務(wù)的強(qiáng)大渠道,有效的提升用戶的使用體驗(yàn)。相對于只在線上售賣的一加,手機(jī)壞掉需要經(jīng)過客服聯(lián)系處理、郵寄、等待等冗雜長期的過程,競爭品牌可以直接到線下實(shí)體店接受實(shí)時(shí)的售后,無疑會(huì)擴(kuò)大用戶對品牌和服務(wù)感知的差距。

          前有華為小米,后有OV魅族

          再來看一加重點(diǎn)側(cè)重的海外市場,目前處在前狼后虎的競品包抄中。華為、小米、OV、魅族相繼投入大量資源出海,在海外市場“先行一步”的一加,市場無疑將要遭受擠壓。拿一加海外市場做得最好的印度來說,手機(jī)價(jià)格基本上都賣到3500元-3600元左右,比其他國產(chǎn)手機(jī)在印度市場賣得價(jià)格都要貴。根據(jù)一加內(nèi)部調(diào)研數(shù)據(jù),60%的印度一加用戶都是碩士以上學(xué)歷。顯然,一加在印度的品牌認(rèn)可度和整體用戶的層級比較高。但是,這兩年華為、小米和OV相繼進(jìn)入印度市場,局勢已經(jīng)開始大大不同。Counterpoint的最新數(shù)據(jù)顯示,去年第四季度印度智能機(jī)市場銷量前五名中,中國品牌占據(jù)四席,這四個(gè)品牌是vivo、小米、聯(lián)想和OPPO,占據(jù)整個(gè)印度智能手機(jī)市場份額的54%。要知道,在2015年第四季度,中國品牌在印度的市場占有率僅僅只有14%。在做的最好的印度市場,一加的出貨量擠不進(jìn)前五,在其他市場,一加遭受的市場擠壓,可想而知。

          根據(jù)美國調(diào)查公司IDC今年2月的數(shù)據(jù),2016年全球范圍內(nèi)的手機(jī)出貨量中,華為占據(jù)了總銷量第3的位置,排名第4和第5的OPPO和vivo全球銷量增幅都超過100%。一加的出貨量被歸類到了Others中,這幾個(gè)品牌強(qiáng)悍的銷量和增長對比下,它在海外市場的表現(xiàn)并不突出。

          今年國內(nèi)手機(jī)市場增速只有1%,而且未來三年都將只有1%-2%的增長。而在換機(jī)市場,用戶的換機(jī)周期開始變得更長,伴隨“換機(jī)潮”告一段落,國內(nèi)市場的“天花板”已初步顯現(xiàn)。在國內(nèi)市場品牌知名度比較欠缺的一加,在用戶要求越來越高的換機(jī)市場里,其實(shí)并沒有競爭優(yōu)勢。在其耕耘比較久的海外市場,一加未來也要面臨來自國內(nèi)強(qiáng)勢品牌的持續(xù)進(jìn)擊,國內(nèi)強(qiáng)勢手機(jī)品牌們在供應(yīng)鏈和品牌營銷上的成熟模式的輸出,對于根基還不是很深厚的一加來說,帶來的沖擊可能會(huì)持續(xù)加劇。

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