對于大部分奢侈品商來說,對中國奢侈品市場的渴望戰(zhàn)勝了對于假貨的顧忌
開云與阿里達(dá)成和解:假貨顧慮終抵不過對市場的渴望
歷經(jīng)三年的對峙,奢侈品牌Gucci終于和馬云握手言和。8月4日,Gucci母公司開云集團(tuán)正式與阿里巴巴以及關(guān)聯(lián)企業(yè)螞蟻金服達(dá)成協(xié)議:雙方成立聯(lián)合工作組,配合執(zhí)法機(jī)關(guān),同時(shí)在線上和線下展開打擊知識侵權(quán)行動。
而在此之前,作為阿里的頭號反對者,開云集團(tuán)2014年7月曾在美國提出對阿里巴巴集團(tuán)的控訴??卦V內(nèi)容為阿里巴巴聯(lián)合多個(gè)不明商家制造、銷售假冒Gucci手袋。美國法院最終以“無法提供確鑿證據(jù)”為由提出上訴不成立。憤怒的開云集團(tuán)甚至一度退出IACC(國際反假聯(lián)盟)以示抗議。因?yàn)榉醇俾?lián)盟成員里赫然出現(xiàn)阿里的名字,開云集團(tuán)表示無法接受。而馬云則表示,“要堅(jiān)決捍衛(wèi)尊嚴(yán)?!边@又是一出西方商業(yè)思維遇上中國式邏輯的故事。而商業(yè)世界里,“頭號敵人”和“親密戰(zhàn)友”之間從來都是一個(gè)轉(zhuǎn)身的距離。現(xiàn)在連訴訟也已經(jīng)撤銷,接下來說不定離Gucci入駐天貓也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
作為當(dāng)前最炙手可熱的奢侈品牌,Gucci已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度領(lǐng)跑奢侈品行業(yè)。曾經(jīng)被時(shí)尚嫌棄的復(fù)古美艷的花紋設(shè)計(jì)忽然又成了時(shí)尚的寵兒。有分析評論認(rèn)為,“創(chuàng)新、大膽的設(shè)計(jì)”和注重“社交渠道”是Gucci得以成功的關(guān)鍵。除此之外,開云集團(tuán)旗下還有Bottega Veneta、Saint Laurent、Alexander McQueen、Balenciaga、Brioni、Stella McCartney等品牌。和大部分奢侈品牌一樣,Gucci最開始也是對電商冷眼看待。然而現(xiàn)實(shí)的情況是,根據(jù)麥肯錫最新奢侈品行業(yè)報(bào)告預(yù)測,“線上奢侈品銷售市場份額將在2020年翻倍至12%,電商成為繼中國和美國之后全球第三大奢侈品市場?!迸c線上的繁榮相反的是,奢侈品的線下市場卻十分蕭條。2016年,全球奢侈品都在收縮線下門店,只保留標(biāo)志性的形象店。
面對這一巨大的市場份額,大部分的奢侈品開始接觸電商。Gucci的做法是與全球知名奢侈品購物網(wǎng)站Yoox-Net-A-Porter合作,推出一些設(shè)計(jì)款,貼近年輕人的喜好。全球第一大奢侈品集團(tuán),LV的母公司,LVMH一方面自建垂直購物網(wǎng)站:24sevres,除了賣自家的品牌,也賣Gucci;另一方面也不得不向阿里勢力低頭,目前陸續(xù)有旗下品牌在天貓上開業(yè),但大部分入駐的還是客單價(jià)較低的美妝品牌,例如Fresh、玫珂菲、嬌蘭、絲芙蘭等。
作為第一個(gè)“勇敢”擁抱阿里的奢侈品牌,LVMH似乎發(fā)展的挺好,在這之后,愛馬仕旗下的“上下”不久前也入駐了天貓。Coach的二進(jìn)天貓也顯示了大部分奢侈品牌“想靠近,又害怕受傷害”的復(fù)雜情感。此時(shí)Gucci與馬云的和解似乎也是順理成章的事?!都~約時(shí)報(bào)》曾在2014年Gucci起訴阿里之后評論道,“真正能夠讓馬云做出改變的,不是一兩起訴訟或者抗議,改變的動力來自內(nèi)部。”彼時(shí)阿里除了顧及品牌方的利益,還有商家、消費(fèi)者的需求也要考慮。而如今的阿里則有了更多的籌碼。
2016年,中國人買走了全球近一半的奢侈品,其中有超過70%的購買發(fā)生在國外。但這一數(shù)字由于國內(nèi)消費(fèi)政策的改革以及貨幣匯率的影響,正在逐漸減少。當(dāng)購買力轉(zhuǎn)向國內(nèi)時(shí),天貓的優(yōu)勢則顯現(xiàn)出來。正是看中了天貓上聚集的高端消費(fèi)人群,去年12月,LV邀請阿里巴巴高端黑卡會員參觀LV總部。不久前,阿里巴巴還單獨(dú)開設(shè)了一個(gè)僅對高端會員開放的奢侈品虛擬app,使得這一類人群的行為更加聚焦。
除了龐大的奢侈品購買人群之外,從前喜歡在淘寶上購買所謂“原單”產(chǎn)品的用戶意外的也成為了奢侈品們青睞的對象,雖然這樣的交易曾經(jīng)為阿里惹來不少麻煩。這類用戶當(dāng)前還處在“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與消費(fèi)觀念顯著不平衡”時(shí)期,但未來的增長價(jià)值卻是十分驚人的,而阿里恰巧能夠提供充分的消費(fèi)者畫像。對于奢侈品來說,了解當(dāng)下年輕人心里在想什么,顯得尤為重要。此時(shí),對中國奢侈品市場的渴望戰(zhàn)勝了對假貨的顧忌。
如今奢侈品與電商的互動似乎有從“初戀期”向“熱戀期”轉(zhuǎn)變的趨勢。如果說阿里進(jìn)軍奢侈品的障礙是“假貨”,那京東的苦惱則在于不夠時(shí)尚。公司的基因是很大一部分原因,但是這些都不能阻止京東想要進(jìn)軍時(shí)尚的野心:從贊助上海時(shí)裝周到宣布單獨(dú)成立時(shí)尚事業(yè)部。作為“直男最愛的購物網(wǎng)站”,京東的女性用戶較少,但這也說明成長的空間很大。趁著阿里苦苦糾纏于假貨和代購,京東更是加速時(shí)尚業(yè)的布局,今年6月,京東投資4億美元成為奢侈品購物網(wǎng)站Farfetch最大股東之一。京東用資本換時(shí)間,在奢侈品的供應(yīng)鏈資源和品牌矩陣中“砸開一道口子”。這一事件甚至還炸出了“阿里也要入股Net-A-Porter(同為奢侈品網(wǎng)站)”的傳言。
無論如何,在這你來我往的緊張局勢中,“電商+奢侈品”的下半場算是跑起來了。
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