消費者“喜新厭舊” 集成吊頂企業(yè)該如何打動消費者？

• 2017年8月17日 YaoEnHua來源：中華吊頂網(wǎng) 1444 95
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在移動互聯(lián)時代，集成吊頂企業(yè)的品牌傳播范圍和效率都在以幾何倍的速度增長，消費的主動權(quán)也從企業(yè)手中轉(zhuǎn)移到消費者手中。那么在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的時候，面對消費者的“喜新厭舊”，企業(yè)該如何打動消費者，提高消費者對品牌的忠誠度呢?

當下，可以說是集成吊頂行業(yè)打造品牌的黃金時代，因為80、90后逐漸成為移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金消費人群，他們在購買商品時，不僅僅是在購買一件產(chǎn)品，也在購買一種內(nèi)心的自我期待，他們期待獲得商品背后的“人文、趣味甚至感情的溫度”。一方是傳播力高效、能量巨大的互聯(lián)網(wǎng)，一方更是渴望通過產(chǎn)品表達的黃金消費人群，這使得以較低成本、高速度塑造產(chǎn)品品牌成為了可能。

如何打造有“溫度”的品牌?

當價格競爭蜂巢來臨的時候，要靠品牌為自己樹立起一道護城河;品牌不單單是一個LOGO，也不是花錢就一定能做好，而是一個系統(tǒng)工程，包括產(chǎn)品、服務、資訊、體驗和夢想等等。那么，集成吊頂企業(yè)到底要怎樣才能基于移動互聯(lián)網(wǎng)，將它們有機相加，打造出有溫度的品牌呢?

首先，產(chǎn)品是基礎。所有精彩品牌的持續(xù)火爆都有個共通點，即產(chǎn)品是基礎。要永遠銘記好的產(chǎn)品是根本;雷軍曾經(jīng)說過“好產(chǎn)品即營銷”。日本首富、優(yōu)衣庫的創(chuàng)始人柳井正也曾說過：產(chǎn)品做到極致，渾身都充滿了可傳播的信息。

其次，產(chǎn)品內(nèi)容化。品質(zhì)一流的產(chǎn)品，通過發(fā)掘其背后的趣味、人文和“溫度”等內(nèi)涵元素，“產(chǎn)品內(nèi)容化”塑造一個全新品類或子品類系統(tǒng)，讓競爭對手“比無可比”，或者處于絕對劣勢。集成吊頂產(chǎn)品單個來看不過是家居建材產(chǎn)品，但如果能夠聯(lián)系上親情、愛情、節(jié)日氛圍等背后的故事，其品牌必然能夠更加吸引消費者，只不過現(xiàn)在集成吊頂品牌在產(chǎn)品內(nèi)容方面也趨于同質(zhì)化，讓消費者感到逐漸麻木，想要用創(chuàng)意來吸引眼光恐怕不容易。

提高品牌忠誠度的關鍵是產(chǎn)品

再者，內(nèi)容故事化。一個好的品牌，必須要有一個好的品牌故事，好的品牌故事往往能夠牢牢地把消費者的心鉤住。最后，故事口碑化。口碑傳播故事，故事是口碑的主要內(nèi)容。通過將故事進行卓有成效的傳播，一方面增進了消費者對企業(yè)或產(chǎn)品的了解和認同，使其由一般公眾變成潛在消費者，進而變成忠實顧客，使故事成為口口相傳的口碑。

另一方面故事是塑造口碑的一種重要形式，通過對產(chǎn)品歷史、文化內(nèi)涵發(fā)掘，再借助高速的媒介將故事傳遞出去，激發(fā)人們對品牌的心理認同，直至引領人們爭相傳誦，奔走相告，不知不覺中塑造了口碑，傳播了聲譽，打響了品牌。

對于企業(yè)而言，盡管面對消費者的喜新厭舊會感到很無奈，但是與其抱怨，不如用實際行動來留住消費者。因為所有的企業(yè)面臨著同樣的環(huán)境和問題，而在這種情況下集成吊頂品牌只有拿出過硬的產(chǎn)品并輔以有血有肉令人信服的品牌故事，才能真正贏得市場的青睞。

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