近年來(lái),我國(guó)家政服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)。隨著全民生活水平的提高,新技術(shù)的普及,家政服務(wù)行業(yè)得到迅猛的發(fā)展,家政服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出全面繁榮的景象。在未來(lái)的三至五年內(nèi),家政服務(wù)行業(yè)將有巨大的變化。
2020家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
近年來(lái),我國(guó)家政服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)。隨著全民生活水平的提高,新技術(shù)的普及,家政服務(wù)行業(yè)得到迅猛的發(fā)展,家政服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出全面繁榮的景象。在未來(lái)的三至五年內(nèi),家政服務(wù)行業(yè)將有巨大的變化。家政服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的重要組成部分,將迎來(lái)大幅度的發(fā)展機(jī)遇。
家政服務(wù)包括哪些項(xiàng)目
家政服務(wù)涉及20多個(gè)門類,200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性特點(diǎn),家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢(shì)。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,月嫂、陪護(hù)、聊天、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。
家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化,屬于民生范疇。由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān),幫助家庭與社會(huì)互動(dòng),構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。隨著生活水平不斷提高,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,由此帶動(dòng)了社會(huì)服務(wù)需求的逐漸加大。目前,越來(lái)越多的家庭和個(gè)人要求社會(huì)能夠提供形式多樣、數(shù)量可觀、質(zhì)量滿意的家政服務(wù)。
據(jù)中研普華研究報(bào)告《2020-2025年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)及投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》分析顯示
家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
目前,我國(guó)家政服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象已不斷拓展。我國(guó)大中城市家庭已逐步過(guò)渡為四二一型結(jié)構(gòu),即四個(gè)老人、一對(duì)父母、一個(gè)孩子的家庭結(jié)構(gòu)。一方面,隨著生育高峰期的到來(lái),“80后媽媽”漸增,產(chǎn)婦、嬰幼兒照料的家政服務(wù)需求日益旺盛;另一方面,隨著社會(huì)老齡化步伐的加快,殘疾、孤寡、空巢等特殊高齡的老年人口基數(shù)擴(kuò)大,對(duì)傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式造成明顯的沖擊。家庭生活水平的提高和社會(huì)分工的不斷細(xì)化,為解決四二一型家庭問(wèn)題提供了現(xiàn)實(shí)可能,家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化已成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前對(duì)家政服務(wù)內(nèi)容趨向多樣化,家庭服務(wù)項(xiàng)目從過(guò)去傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的家庭內(nèi)部服務(wù),如做飯、洗衣、清潔整理室內(nèi)衛(wèi)生、看護(hù)小孩或老人、病人等比較常規(guī)的服務(wù),到保姆、護(hù)理、保潔、家庭管理,孕產(chǎn)婦護(hù)理、接送學(xué)生、鐘點(diǎn)廚師等全方位服務(wù),而且對(duì)所提供的家政服務(wù)的要求新、優(yōu)、精、細(xì)。如:月嫂服務(wù),從過(guò)去的伺候月子,做飯,洗尿布等,發(fā)展到包括嬰兒撫觸、營(yíng)養(yǎng)配餐、產(chǎn)婦體型訓(xùn)練、衛(wèi)生保健、心理咨詢等獨(dú)成一體的精細(xì)服務(wù)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,家政服務(wù)公司如雨后春筍不斷發(fā)展壯大,使我國(guó)家政服務(wù)呈現(xiàn)出供需兩旺的局面。目前已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和層次,分別有社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、個(gè)體開辦的家政服務(wù)機(jī)構(gòu),街道、居委會(huì)開辦的社區(qū)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等幾種模式。家政服務(wù)管理也從以中介為主逐漸向員工制等多種形態(tài)轉(zhuǎn)變。家政行業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí),提供了大量就業(yè)崗位,公司所用家政服務(wù)人員大部分是下崗工人和農(nóng)村失土勞力,有效緩解了我國(guó)的就業(yè)壓力。
家政服務(wù)行業(yè)前景如何
全國(guó)5億多的城市居民有約70%對(duì)家政服務(wù)有需求,家政服務(wù)業(yè)蘊(yùn)含著萬(wàn)億級(jí)的消費(fèi)市場(chǎng),有巨大的市場(chǎng)潛力,有利于擴(kuò)大就業(yè),拉動(dòng)消費(fèi),解決民生問(wèn)題,且環(huán)保不污染環(huán)境,為各級(jí)政府所支持。因此,家政服務(wù)業(yè)這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)其發(fā)展前景和市場(chǎng)是極其廣闊的。
中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式是連鎖經(jīng)營(yíng),但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的發(fā)展和各路資本的涌入,家政O2O市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,出現(xiàn)了一批家政O2O的創(chuàng)業(yè)公司,如51家庭管家、好慷在家和e家潔等。中國(guó)的家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈根據(jù)其商業(yè)模式發(fā)生變化。在員工型模式下,上游為家政工具產(chǎn)品供應(yīng)商,中游為家政服務(wù)公司,下游為家庭用戶;在平臺(tái)型模式下,上游為家政工具產(chǎn)品供應(yīng)商和家政服務(wù)提供機(jī)構(gòu)或家庭服務(wù)員個(gè)人,中游為O2O平臺(tái),負(fù)責(zé)吸引家政服務(wù)提供者進(jìn)駐,下游為家庭客戶。
中國(guó)的家政服務(wù)需求集中在城鎮(zhèn)之中,隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化繼續(xù)推進(jìn),中國(guó)社會(huì)的家庭小型化、人口老齡化和二胎政策的推行,創(chuàng)造了大量家政服務(wù)的潛在需求。另一方面,隨著中國(guó)人均可支配收入迅速提高,中國(guó)國(guó)民的消費(fèi)能力和支付能力變強(qiáng)。消費(fèi)升級(jí),對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量的要求也迅速提高,刺激家政行業(yè)自我改革,促進(jìn)其專業(yè)性和規(guī)范度的提高。
當(dāng)前,我國(guó)正處在家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展時(shí)期,雖然目前我國(guó)家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,仍然處在起步階段。但是,從發(fā)展趨勢(shì)看,作為21世紀(jì)的十大朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一,作為第三產(chǎn)業(yè)的生力軍,家政服務(wù)業(yè)具有發(fā)展快,后勁足的特點(diǎn),擁有巨大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力。勿庸置疑,在不久的將來(lái),家政服務(wù)業(yè)必將對(duì)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮重要作用,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新亮點(diǎn)。
近年來(lái)我國(guó)居民收入水平顯著提高,人口老齡化趨勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻,家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)逐步進(jìn)入快速發(fā)展階段。城市居民在生活水平和生活質(zhì)量提高的同時(shí),對(duì)社會(huì)服務(wù)的需求也在不斷加大。在我國(guó)大中城市里,越來(lái)越多的家庭要求家政服務(wù)市場(chǎng)能夠提供形式多樣,質(zhì)量滿意的家政服務(wù)。發(fā)展家政服務(wù)業(yè),對(duì)改善人民生活具有重要作用,對(duì)開發(fā)就業(yè)崗位,特別是解決婦女就業(yè)及再就業(yè)問(wèn)題,也具有積極作用。目前在城市中,大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè),并通過(guò)發(fā)展擴(kuò)大就業(yè),已具備相應(yīng)條件。
未來(lái)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
目前,用戶對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量要求已上升到標(biāo)準(zhǔn)化階段,對(duì)于家政服務(wù)專業(yè)性、品質(zhì)和服務(wù)規(guī)范等方面也產(chǎn)生了不少附加期望值,家政服務(wù)業(yè)精細(xì)化規(guī)范化發(fā)展的趨勢(shì)將越來(lái)越明顯。家政服務(wù)行業(yè)將逐步發(fā)展壯大,產(chǎn)生一個(gè)巨大的家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)。全國(guó)約70%的城市居民對(duì)家政服務(wù)有需求,家政服務(wù)業(yè)蘊(yùn)含著萬(wàn)億級(jí)的消費(fèi)市場(chǎng),有巨大的市場(chǎng)潛力,預(yù)計(jì)到2025年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.4萬(wàn)億元。
我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)需求近幾年呈爆發(fā)式增長(zhǎng)趨勢(shì),但家政服務(wù)的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求的增長(zhǎng)。在北京,家政市場(chǎng)處于供不應(yīng)求狀態(tài),技術(shù)好、水平高的月嫂、育兒嫂等基本沒(méi)有檔期。在可預(yù)見的未來(lái),高端家政服務(wù)的需求將不斷擴(kuò)大,而受過(guò)高等教育的家政服務(wù)與管理人員,將擁有更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
對(duì)此,中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù),對(duì)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞,為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù),最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本,把握投資機(jī)遇,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。欲了解關(guān)于中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2020-2025年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)及投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。
2020-2025年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告
隨著家政服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,大型企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁,國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的家政服務(wù)企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究,特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究,以期...
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