針對產(chǎn)品耐用問題，松下空調(diào)通過使用世界知名的松下品牌原裝壓縮機(jī)、高穩(wěn)定性的電子元器件，使機(jī)器的使用壽命超過了10年。由于農(nóng)村中小動物比較多，松下下鄉(xiāng)空調(diào)內(nèi)外機(jī)進(jìn)行了防鼠設(shè)計(jì)，室內(nèi)的電源盒部還進(jìn)行了防壁虎設(shè)計(jì)。

　　考慮到偏遠(yuǎn)山區(qū)和城市周邊地區(qū)電源波動，松下在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品上進(jìn)行了寬電源拓展設(shè)計(jì)，短時(shí)間的電壓劇烈波動范圍內(nèi)也能正常使用。因?yàn)檗r(nóng)村路況較差，松下空調(diào)對包裝材料進(jìn)行了強(qiáng)化設(shè)計(jì)，室內(nèi)外機(jī)中部都有防止踩踏的高密度紙板，避免運(yùn)輸中顛簸產(chǎn)品變形。

　　根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)者的使用習(xí)慣，松下空調(diào)使操作更加易于操作，在室內(nèi)主機(jī)上設(shè)有應(yīng)急開關(guān)，即使找不到遙控器或遙控器無電時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)一鍵開關(guān)，確保制冷和制熱基本功能正常使用。另外，松下空調(diào)特意在遙控器中加入了簡易化的文字和圖案，使老年用戶也容易看得見、看得清，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)人性化進(jìn)一步體現(xiàn)。

　　在售后服務(wù)上，廣州松下針對農(nóng)村地區(qū)的特色推出了九大服務(wù)保障，包括設(shè)立農(nóng)村服務(wù)店服務(wù)支持熱線，成立專職技術(shù)支持隊(duì)伍，提供方言服務(wù)，向農(nóng)村地區(qū)用戶提供《簡易使用說明》等等。之外，還設(shè)有24小時(shí)服務(wù)電話，對用戶提出的問題隨時(shí)答復(fù)。

　　國際品牌優(yōu)勢力贏市場

　　在3月5日公開競標(biāo)的空調(diào)下鄉(xiāng)項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果公開后，松下、格力、美的等行巨頭均表現(xiàn)出了對家電下鄉(xiāng)工作罕見的重視，繼中國城市市場之后，空調(diào)在農(nóng)村市場上的競爭也將一觸即發(fā)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，有著幾十年的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)的國際大品牌，在多方面有著明顯的優(yōu)勢。

　　強(qiáng)有力的技術(shù)支撐是衡量品牌實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。據(jù)了解，松下空調(diào)擁有50多年空調(diào)研發(fā)和制造歷史，掌握著全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)頂級的壓縮機(jī)、芯片、直流馬達(dá)、軟件等的研發(fā)和生產(chǎn)能力等。廣州松下作為松下空調(diào)全球三大戰(zhàn)略性生產(chǎn)基地之首，在生產(chǎn)實(shí)力與規(guī)模上具有不可比擬的優(yōu)勢。目前，廣州松下空調(diào)在2008年產(chǎn)銷300萬套空調(diào)中，除了滿足中國市場的需要外，廣州基地生產(chǎn)的松下變頻空調(diào)還主要銷往日本、東南亞、南美及歐美發(fā)達(dá)國家。

　　楊軍表示，松下空調(diào)全力參與家電下鄉(xiāng)活動，是希望通過實(shí)際的方式，讓更廣泛的中國農(nóng)民以更優(yōu)惠的價(jià)格，享受到國際品牌的高品質(zhì)，這也是為進(jìn)一步拉動國內(nèi)空調(diào)市場，刺激消費(fèi)的一種舉措。另外，松下空調(diào)09年在主流城市的戰(zhàn)略布局已全面展開，力求實(shí)現(xiàn)在城市、農(nóng)村市場兩輪驅(qū)動、并肩發(fā)展。

　　中國家用電器協(xié)會副秘書長陳鋼認(rèn)為，"家電下鄉(xiāng)"項(xiàng)目的興起，預(yù)示著農(nóng)村家電消費(fèi)市場已打開"大閘"。松下空調(diào)將憑借多年來在中國市場的扎實(shí)耕耘，以及較高的品牌美譽(yù)度，豐富的下鄉(xiāng)產(chǎn)品線，強(qiáng)大的技術(shù)原創(chuàng)力，利用家電下鄉(xiāng)這一契機(jī)，在進(jìn)一步激活中國農(nóng)村空調(diào)市場之余，也更大程度的鞏固其在城市市場的地位，為企業(yè)發(fā)展贏得更有利的形勢。

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