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全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-6-25
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2009-2012年中國一次電池產(chǎn)業(yè)市場走勢及投資前景 【出版日期】 2009年6月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印2009-2012年中國蓄電池產(chǎn)業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)及投資策略研 【出版日期】 2009年6月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印2009-2012年中國小型風(fēng)電產(chǎn)業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)及投資前景 【出版日期】 2009年6月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印2009-2012年中國太陽能硅片產(chǎn)業(yè)運(yùn)行走勢及投資前 【出版日期】 2009年6月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印專家們表示,國際金融危機(jī)的爆發(fā)使提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,改善經(jīng)營效率和成本縮減成為發(fā)包企業(yè)的首要任務(wù)。在這樣的背景下,以中國為代表的勞動(dòng)力成本較低的國家將獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。同時(shí),許多企業(yè)大幅度削減研發(fā)經(jīng)費(fèi),他們期望通過和中國聯(lián)合從事產(chǎn)品研發(fā),共同開拓國際市場和中國市場,這也將有利于中國企業(yè)與海外服務(wù)商的合作升級,并為中國承接研發(fā)等價(jià)值鏈高端業(yè)務(wù)帶來發(fā)展機(jī)遇。
日本新速佰2020株式會(huì)社社長海野惠一表示,把額外的業(yè)務(wù)搬到中國來,已經(jīng)成了不少跨國公司的選擇。
商務(wù)部公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2009年5月,中國服務(wù)外包企業(yè)5533家,從業(yè)人員超過101.1萬人。中國服務(wù)外包研究中心近日發(fā)布的《中國服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》顯示,全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方主要有兩種選擇傾向:一種是以美國的離岸服務(wù)外包方式為特征,主要選擇印度、中國、菲律賓等距離較遠(yuǎn),成本低廉、人才豐富的區(qū)域?yàn)橹鳎涣硪环N以歐洲和日本的近岸外包方式為特征,主要選擇與本國距離較近和文化接近的區(qū)域進(jìn)行服務(wù)外包,其中日本外包業(yè)務(wù)的40%在中國進(jìn)行。
而日本、美國是中國離岸市場的最大轉(zhuǎn)移方,分別占20%和19.4%。受到全球金融危機(jī)影響,中國承接歐美市場的離岸服務(wù)增速有所下降,但歐美業(yè)務(wù)總體規(guī)模的增長仍非?捎^。
麥肯錫全球董事彭壯壯表示,對中國來說,“新核心市場”的出現(xiàn)將為服務(wù)外包發(fā)展提供歷史機(jī)遇。預(yù)計(jì)2020年全球范圍內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)離岸外包的市場規(guī)模將達(dá)到15000億元,而其增量的80%是在“新核心市場”。這個(gè)“新核心市場”包括多個(gè)方面:政府和公共服務(wù)、醫(yī)療保健等領(lǐng)域;從以全球500強(qiáng)等大型企業(yè)為主到中小企業(yè)等。
豐富的勞動(dòng)力資源和政府對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的大力支持也是中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示,2008年中國計(jì)算機(jī)專業(yè)和軟件專業(yè)的畢業(yè)生有35萬,是世界上最大的年輕IT人才隊(duì)伍。而按照教育部和商務(wù)部的計(jì)劃,未來5年內(nèi)中國將培養(yǎng)120萬服務(wù)外包人才,其中100萬是新增的高校畢業(yè)生。
本次大會(huì)上,商務(wù)部等部委還專門就商務(wù)部、財(cái)政部、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、人力資源和社會(huì)保障部等部門近期制定了一系列支持我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施進(jìn)行了說明。
專家們也為中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。彭壯壯表示,發(fā)展服務(wù)外包,中國需進(jìn)一步在推動(dòng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、大幅釋放內(nèi)需、中央地方協(xié)力推動(dòng)特大型外包項(xiàng)目、領(lǐng)軍企業(yè)的扶持計(jì)劃等四大方面努力。
當(dāng)然,中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也面臨一些迫切需要解決的問題:英語能力不夠、與西方文化的相容性不足、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不大等。專家們表示,這些都是中國在未來相當(dāng)長的時(shí)間里需要解決的問題。
第二屆中國國際服務(wù)外包合作大會(huì)23日-24日在南京舉行。來自美、英、法等國的近百家國際服務(wù)外包發(fā)包企業(yè)及國內(nèi)近30個(gè)城市的400多家服務(wù)外包接包企業(yè)聚會(huì)南京,就全球服務(wù)外包發(fā)展趨勢和中國服務(wù)外包發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等主題進(jìn)行研討。
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