其中，“規(guī)模經(jīng)營(yíng)”、“連鎖經(jīng)營(yíng)”等字眼兒毫不掩飾地透露出新醫(yī)改希望進(jìn)一步提高藥品零售行業(yè)集中度的愿望�！八幤妨闶坌袠I(yè)集中度的提升，有利于該行業(yè)自身的規(guī)范和持續(xù)發(fā)展，而作為藥品生產(chǎn)企業(yè)，從開(kāi)拓市場(chǎng)的角度考慮，我們同樣也希望藥店的集中度越來(lái)越高�！� 北京紫竹藥業(yè)有限公司的一位負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)。

    該負(fù)責(zé)人表示，由于紫竹的OTC產(chǎn)品完全走零售藥店的銷售渠道，所以其對(duì)藥品零售行業(yè)一直非常關(guān)注。“我的感覺(jué)是，零售藥店的集中度近幾年的確在不斷上升�！痹撠�(fù)責(zé)人稱。但與其對(duì)應(yīng)的是，6月6日在北京召開(kāi)的首屆中國(guó)藥師大會(huì)上，北京一家連鎖藥店的老總卻認(rèn)為，中國(guó)零售藥店的集約化程度正在走低。此語(yǔ)一出，立即引起很多與會(huì)者的驚詫，因?yàn)樵撚^點(diǎn)與業(yè)內(nèi)的主流判斷似乎完全相左。對(duì)此，一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這位老總拋出這一說(shuō)法，可能是希望目前連鎖藥店擴(kuò)張所面臨的種種困難能夠引起有關(guān)方面的關(guān)注……

    “零售藥店發(fā)展連鎖，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，需要一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境�！痹摌I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

    “政策”坎兒

    “新醫(yī)改鼓勵(lì)零售藥店連鎖經(jīng)營(yíng)，但就我所了解的情況看，目前各地出臺(tái)的醫(yī)改細(xì)則中，并沒(méi)有任何向連鎖藥店傾斜的跡象�！钡峦�治大藥房總經(jīng)理張玉寬說(shuō)。他透露，與單體藥店相比，連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)較高。比如，由于相關(guān)部門對(duì)連鎖藥店的監(jiān)管力度相對(duì)較大，所以連鎖藥店的“規(guī)范成本”也往往相對(duì)高一些；再比如，在硬件配置方面，連鎖藥店往往有著更高的標(biāo)準(zhǔn)，隨之而來(lái)的當(dāng)然是較高的成本支出。

    “可以說(shuō)，經(jīng)營(yíng)規(guī)范是國(guó)家鼓勵(lì)零售藥店發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的重要原因，而為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)，連鎖藥店付出了更多成本�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)，“這種情況下，只有給予連鎖藥店更加寬松的發(fā)展環(huán)境，才能體現(xiàn)出鼓勵(lì)藥店連鎖經(jīng)營(yíng)的初衷。”

    “現(xiàn)在開(kāi)辦新藥店越來(lái)越難，尤其是在北京、上海等一線城市�！睆堄駥捳f(shuō)。以北京為例，350米的開(kāi)店距離限制，目前仍然是連鎖藥店開(kāi)辦新店最難逾越的障礙�！斑@妨礙了公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成�！北本├习傩沾笏幏靠偨�(jīng)理郭波說(shuō)。對(duì)于北京350米的開(kāi)店距離限制，郭波可謂感觸頗深。去年9月，“老百姓”經(jīng)過(guò)近兩年的選址，才在北京開(kāi)出第二家門店。而當(dāng)初為了尋找這個(gè)新店址，“老百姓”的“6人拓展團(tuán)隊(duì)”每天都要出去“掃街”，幾乎跑斷了腿。而據(jù)了解，如開(kāi)心人、天天好、百濟(jì)堂等在北京拓展的連鎖藥店，無(wú)一不曾在選址上大費(fèi)周折。

    其實(shí)，選址難還在于藥店難以及時(shí)掌握店面分布信息的變化。哪里還能開(kāi)店、哪里的同行倒閉騰出了位置，藥店作為企業(yè)很難及時(shí)掌握這些信息。“所以我們希望能與相關(guān)部門及時(shí)溝通�！睆堄駥捳f(shuō)。此外，350米的開(kāi)店距離限制也帶來(lái)了更加高昂的租金。“往往房東或中介一聽(tīng)說(shuō)是開(kāi)藥店，租金便立刻提高，因?yàn)樗麄円擦私?50米的開(kāi)店距離限制，知道你沒(méi)有其他選擇�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

    據(jù)了解，其他如上海、武漢、合肥等地新開(kāi)辦藥店也同樣有距離限制�！拔覀兺卣沟牟椒ヒ彩艿搅讼蘧嗟挠绊��！卑不瞻傩站壌笏幏靠偨�(jīng)理周雙才說(shuō)。而與此相對(duì)應(yīng)，遼寧省大連市、江蘇省泰州市等地都已陸續(xù)取消過(guò)新開(kāi)辦藥店的距離限制；而不久前，湖南省藥品監(jiān)管部門就“藥店之間要不要設(shè)距離限制”舉行聽(tīng)證會(huì)的結(jié)果，是最終決定湖南省藥店之間不設(shè)距離限制�！捌鋵�(shí)，放開(kāi)了距離，也就是放開(kāi)了市場(chǎng)�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

    另一個(gè)政策方面的瓶頸是醫(yī)保定點(diǎn)藥店的認(rèn)定�！�10年來(lái)，北京只審批了兩批醫(yī)保定點(diǎn)藥店�！睆堄駥捳f(shuō)。據(jù)了解，這兩批醫(yī)保定點(diǎn)藥店分別是2001年的64家和2005年的35家，時(shí)至今日，北京的醫(yī)保定點(diǎn)藥店也仍然只有這99家。據(jù)周雙才介紹，其實(shí)目前很多地區(qū)對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店都有數(shù)量上的限制。對(duì)此，張玉寬表示，隨著醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大，零售藥店應(yīng)該和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同納入醫(yī)保體系，共享醫(yī)保蛋糕，否則其生存都要成問(wèn)題，又何談擴(kuò)張。

    此外，周雙才認(rèn)為，既然新醫(yī)改強(qiáng)調(diào)“疾病預(yù)防”和“康復(fù)”，刷醫(yī)�？ㄙ�(gòu)買的商品范圍就應(yīng)該有所擴(kuò)大，比如可以涵蓋醫(yī)療器械、醫(yī)藥等用于疾病預(yù)防和康復(fù)的產(chǎn)品。“但目前多數(shù)地區(qū)仍然規(guī)定刷醫(yī)�？ㄖ荒苜�(gòu)買醫(yī)保藥品�！敝茈p才說(shuō)。

    “人才”坎兒

    日前，福建有媒體報(bào)道，金融危機(jī)下，廈門多家連鎖藥店的營(yíng)業(yè)員工資不降反漲。究其原因，是因?yàn)樵摰貐^(qū)連鎖藥店擴(kuò)張迅猛，遭遇了人才“瓶頸”。

    對(duì)此，張玉寬認(rèn)為，廈門的情況并不能代表國(guó)內(nèi)藥品零售行業(yè)的總體狀況，其出現(xiàn)的“人才荒”可能更多地是因?yàn)楫?dāng)?shù)剡B鎖藥店扎堆擴(kuò)張?jiān)斐傻模�只是一個(gè)暫時(shí)現(xiàn)象，“因?yàn)橹辽贀?jù)我所知，北京藥品零售的人才沒(méi)有‘荒’，每年內(nèi)蒙古和河北都會(huì)有一批藥師和醫(yī)藥院校的學(xué)生涌進(jìn)北京�；蛘呖梢哉f(shuō)，我們不缺人，但缺人才�！睆堄駥掃@樣表示。

    “目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有院校專門針對(duì)藥品零售行業(yè)培養(yǎng)人才�！敝茈p才說(shuō)，而從其他領(lǐng)域空降過(guò)來(lái)的尖端人才又往往對(duì)行業(yè)了解不夠�！八�以藥品零售行業(yè)的人才基本上要靠企業(yè)自己培養(yǎng)。”張玉寬說(shuō)。

    周雙才認(rèn)為，行業(yè)目前急需兩類人才：一是副總級(jí)別的管理人員。一方面行業(yè)內(nèi)這類人才本來(lái)就非常短缺，另一方面，一旦遇到、得到這樣的賢才，企業(yè)老板往往惟恐其不夠“鞠躬盡瘁”而給他安排大量的工作，以至于使其陷于繁雜的事務(wù)中難以自拔，無(wú)精力再顧及企業(yè)戰(zhàn)略的把握，最終大材小用，浪費(fèi)了人才。二是中級(jí)管理人員，包括店長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人等。這類人才的問(wèn)題在于懂專業(yè)知識(shí)的往往不懂管理，懂管理的往往不具備專業(yè)知識(shí)，要找到或者培養(yǎng)出二者兼?zhèn)涞娜瞬挪⒉蝗菀住?/FONT>