2008年是奧運(yùn)年，也是中國(guó)企業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，2008年企業(yè)信息化將在過(guò)去普及認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上深化應(yīng)用，更加深入地影響中國(guó)的企業(yè)尤其是中小企業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，伴隨信息化知識(shí)的普及，廣大中小企業(yè)對(duì)信息化需求及認(rèn)識(shí)層次都將得到不同程度的提高，企業(yè)信息化應(yīng)用的需求將更為強(qiáng)勁。2008年企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用將呈現(xiàn)兩大熱點(diǎn)：管理網(wǎng)絡(luò)化將成主流應(yīng)用，移動(dòng)商務(wù)將成有效發(fā)展模式。

企業(yè)信息化市場(chǎng)需求強(qiáng)勁

據(jù)北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心調(diào)查，當(dāng)前企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平還很低。有59%的被調(diào)查企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)主要集中在商業(yè)信息的搜集和發(fā)布領(lǐng)域；25%則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商交換信息，開(kāi)展客戶服務(wù)與支持；從網(wǎng)上訂貨的比例為10%，進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)的比例僅為6%。

專家指出，2006～2008年，中國(guó)中小企業(yè)的信息化發(fā)展主要是以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為主。相對(duì)于2006年，2008年的中國(guó)中小企業(yè)信息化中成熟階段的比例是2%左右，與2006年的0.2%沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。但是沒(méi)有信息化應(yīng)用的比例卻明顯降低，預(yù)計(jì)2008年只有13.8%的中小企業(yè)沒(méi)有信息化應(yīng)用。大型企業(yè)呈現(xiàn)出與中小企業(yè)完全不同的信息化建設(shè)情況，2008年無(wú)應(yīng)用或單機(jī)應(yīng)用的比例將降到14.4%，而處于系統(tǒng)和業(yè)務(wù)整合階段、成熟階段的大型企業(yè)將分別達(dá)到34.1%和11.3%。信息化建設(shè)的成熟階段是指企業(yè)真正地把計(jì)算機(jī)同整個(gè)管理過(guò)程結(jié)合起來(lái)，利用協(xié)同解決方案將組織內(nèi)部、外部的資源充分地整合利用，如應(yīng)用SCM(供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、BI(商業(yè)智能)、PLM(產(chǎn)品生命周期)、PORTAL(企業(yè)門(mén)戶)等擴(kuò)大企業(yè)資源的外延，并以更加豐富翔實(shí)的信息輔助高層決策，從而提升企業(yè)的生存能力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿�，協(xié)同解決方案是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有力武器。

隨著信息化基礎(chǔ)環(huán)境的日益改善，行業(yè)與企業(yè)的飛速發(fā)展與企業(yè)信息化水平偏低、管理落后形成了鮮明對(duì)比，這種不適應(yīng)迫使中小企業(yè)逐漸從信息化建設(shè)中尋找突破。據(jù)相關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)中小企業(yè)信息化市場(chǎng)近年來(lái)成長(zhǎng)迅速，IT應(yīng)用投資規(guī)模連創(chuàng)新高。預(yù)計(jì)2008年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1869.2億元，2005至2008年的復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)15.1%。

管理網(wǎng)絡(luò)化將成主流應(yīng)用

專家指出，未來(lái)用戶的需求將會(huì)向動(dòng)態(tài)組織、跨組織、跨地域、跨時(shí)空的流程管理、表單管理等應(yīng)用發(fā)展變化，將向門(mén)戶化、無(wú)線、服務(wù)方向發(fā)展，協(xié)同管理將成為企業(yè)的中樞應(yīng)用系統(tǒng)，用戶在選擇ERP之前更多會(huì)選擇協(xié)同工作系統(tǒng)作為基礎(chǔ)設(shè)施，然后不斷增加可以連接到協(xié)同工作系統(tǒng)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成以協(xié)同為中心的、完整的信息化布局。另外用戶對(duì)于無(wú)線的應(yīng)用會(huì)加強(qiáng)，表現(xiàn)在離線處理和同步機(jī)制的功能要求。還有用戶將不滿足于廠商僅僅提供產(chǎn)品，也希望得到更多的增值服務(wù)，包括小型插件定制、在線服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)等。未來(lái)3年一個(gè)重要的特征是無(wú)線應(yīng)用，除語(yǔ)音之外3G終端將成為管理者的經(jīng)常性管理工具，3G和協(xié)同管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通將成為主要應(yīng)用之一。

專家認(rèn)為，中小企業(yè)信息化到了臨界點(diǎn)，管理軟件網(wǎng)絡(luò)化（SAAS）將成為未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，很多中小企業(yè)的生意環(huán)境發(fā)生了變化，大量的業(yè)務(wù)被轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，軟件需求成為必需。面對(duì)中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)的巨大潛力，越來(lái)越多的IT公司推出了專門(mén)面向中小企業(yè)的產(chǎn)品，SAAS風(fēng)生水起。除了之前的Google和SAAS先驅(qū)Salesforce.com之外，其他公司也開(kāi)始將原來(lái)銷(xiāo)售的套裝軟件放到了Web上。微軟、IBM、甲骨文、金蝶、阿里軟件已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)的開(kāi)發(fā)并展開(kāi)各種合作。此外，2007年9月，SAP高調(diào)推出了Business ByDesign，進(jìn)軍SAAS市場(chǎng)，而用友也表示將在2008年推出SaaS產(chǎn)品。SAAS燃起的星星之火，大有燎原中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)之勢(shì)。對(duì)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，這種模式無(wú)疑大大降低了服務(wù)器、軟件的許可成本，但目前要完全推廣起來(lái)還需要時(shí)間，主要是有部分客戶存在安全顧慮，因?yàn)橛行┲匾獢?shù)據(jù)放在軟件服務(wù)提供商的服務(wù)器上，是否絕對(duì)安全、萬(wàn)無(wú)一失是客戶最關(guān)心的問(wèn)題。這需要一個(gè)比較長(zhǎng)的市場(chǎng)培育期，但這一定是一個(gè)發(fā)展的方向。

移動(dòng)商務(wù)將成有效發(fā)展模式

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)對(duì)提高管理效率、降低成本的信息化解決方案表現(xiàn)出了強(qiáng)烈需求，企業(yè)信息化市場(chǎng)具有很大的發(fā)展空間。特別是占據(jù)企業(yè)主體的中小企業(yè)，對(duì)信息化有著強(qiáng)烈的需求，但是信息化的巨額投資卻讓他們望而卻步。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)一人一部電腦存在困難，而實(shí)現(xiàn)一人一部手機(jī)則很容易做到。由于移動(dòng)信息化投入低，對(duì)員工的素質(zhì)要求也不高，因此非常適合中小企業(yè)的需要。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)專家王汝林認(rèn)為，移動(dòng)商務(wù)發(fā)展將呈現(xiàn)步入快車(chē)道趨勢(shì)。2007年6月，我國(guó)移動(dòng)終端用戶數(shù)為6億，占世界五分之一，移動(dòng)電話用戶5.2億戶，手機(jī)網(wǎng)民4430萬(wàn)，小靈通用戶8000萬(wàn)戶。在2008年價(jià)值鏈構(gòu)建形式和操作模式有創(chuàng)新，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)型、服務(wù)跟進(jìn)型、技術(shù)引導(dǎo)型和資源擴(kuò)散型等四種模式會(huì)有新增的物流需求。據(jù)測(cè)算，2008年中國(guó)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到306.5億元人民幣，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到40.7%。

用友移動(dòng)商務(wù)公司日前發(fā)布了移動(dòng)商街2008年發(fā)展戰(zhàn)略，并推出立足于消費(fèi)者應(yīng)用價(jià)值的移動(dòng)商街手機(jī)社區(qū)2.0。據(jù)用友移動(dòng)公司總經(jīng)理?xiàng)罱≌f(shuō)，2008年戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，就是要將移動(dòng)商街全面推進(jìn)大眾品牌時(shí)代。據(jù)介紹，2008年，移動(dòng)商街計(jì)劃將發(fā)展500萬(wàn)名注冊(cè)消費(fèi)者手機(jī)會(huì)員和50萬(wàn)戶注冊(cè)商家。移動(dòng)商街是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上建立的虛擬商業(yè)中心。在移動(dòng)商街上，入駐移動(dòng)商街的企業(yè)和商家可通過(guò)移動(dòng)商街進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推廣和形象展示，為消費(fèi)者提供商業(yè)服務(wù)，促進(jìn)銷(xiāo)售并可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)交易和支付，在獲得3G商機(jī)的同時(shí)節(jié)省成本。據(jù)介紹，將移動(dòng)商街全面推向大眾品牌時(shí)代的利器是移動(dòng)商街手機(jī)社區(qū)2.0。在這個(gè)社區(qū)里，可以輕松實(shí)現(xiàn)手機(jī)社區(qū)的各項(xiàng)交互功能，例如移動(dòng)聊天、移動(dòng)交友、移動(dòng)游戲等。相信在2008年，面臨移動(dòng)商務(wù)這一巨大的市場(chǎng)蛋糕，更多的商家和企業(yè)將以不同的形式推出更多的服務(wù)，共同把這個(gè)新興市場(chǎng)做大。