中小型連鎖零售企業(yè)發(fā)展困惑對策結合我國中小型連鎖零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及困惑，尋求解困與發(fā)展對策。連鎖經(jīng)營作為零售企業(yè)的一種組織

    中小型連鎖零售企業(yè)發(fā)展困惑對策

    結合我國中小型連鎖零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及困惑，尋求解困與發(fā)展對策。

    連鎖經(jīng)營作為零售企業(yè)的一種組織形式，經(jīng)過近20年的發(fā)展，在我國零售業(yè)市場中處于舉足輕重的地位。然而隨著市場國際化時代的到來，國際連鎖零售業(yè)巨頭大舉進入我國市場，一方面促進了我國連鎖零售業(yè)的迅速發(fā)展，另一方面也使我國相對弱小的中小連鎖零售企業(yè)的發(fā)展陷入舉步艱難的境地。因此，對我國中小型連鎖零售業(yè)發(fā)展中的困惑及解決對策予以探討，具有一定的現(xiàn)實意義。

    一、我國連鎖零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的特點

    我國連鎖零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀表現(xiàn)為速度快、地區(qū)發(fā)展不平衡和結構發(fā)展不平衡三個基本特征。

    1.連鎖零售業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢

    20世紀90年代初我國連鎖零售業(yè)的發(fā)展處于雛形階段，當時的規(guī)模和行業(yè)都十分有限。20世紀90年代中后期隨著我國企業(yè)制度改革的深入，出現(xiàn)了一批規(guī)模較大的連鎖零售企業(yè)集團，連鎖經(jīng)營業(yè)進入快速發(fā)展時期。進入21世紀，我國流通領域對外開放的步伐進一步加快，世界知名連鎖零售業(yè)巨頭也加快了在中國市場上的布局，促使我國連鎖零售業(yè)進入加速發(fā)展時期。據(jù)有關統(tǒng)計資料顯示，2002年以來，我國連鎖零售業(yè)以年均20%或更高的增長速度持續(xù)高速增長，大大高于我國零售業(yè)同期發(fā)展速度。

    2.連鎖零售業(yè)地區(qū)發(fā)展不平衡

    據(jù)有關資料顯示，我國連鎖零售業(yè)發(fā)展最快的地方主要集中在少數(shù)發(fā)達的中心城市，如廣州、深圳、上海、北京等地，個別地區(qū)已經(jīng)接近發(fā)達國家的水平，但處于二、三線的中小城市的發(fā)展則相對滯后。

    3.連鎖零售業(yè)發(fā)展結構性不平衡

    近年來，進入我國的外資連鎖零售企業(yè)的發(fā)展速度快于內資連鎖零售企業(yè)的發(fā)展速度；大型連鎖零售企業(yè)的發(fā)展速度快于中小型連鎖零售企業(yè)的發(fā)展速度。以家樂福在中國的發(fā)展為例，2002年家樂福在中國僅有35家大賣場，到2006年末，已經(jīng)發(fā)展到102家，年均增幅高達30%以上，大大高于我國連鎖零售業(yè)年均增幅20%左右的增長速度。從國內連鎖零售業(yè)發(fā)展的狀況看，排名靠前的上海的聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、北京的華聯(lián)超市等大型連鎖超市近年來的年均增長速度也接近或高于30%，大大高于同期我國連鎖零售業(yè)平均發(fā)展速度，與此相反，我國中小型連鎖零售企業(yè)的發(fā)展則處于舉步艱難的境地，連鎖零售業(yè)發(fā)展的結構性不平衡顯而易見。

    二、中小型連鎖零售企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題與困惑

    我國中小型連鎖零售企業(yè)之所以發(fā)展緩慢，其原因除自身條件限制外，還與國內零售業(yè)市場競爭的狀況有關，與國內外大型連鎖零售企業(yè)比較，在經(jīng)營、治理以及發(fā)展?jié)摿Φ确矫妫�中小型連鎖零售企業(yè)明顯處于劣勢地位，主要表現(xiàn)在：

    1.經(jīng)營觀念落后，治理水平較低
我國一些中小型連鎖零售企業(yè)是由傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型而來，雖然在組織形式上實行了連鎖，但經(jīng)營和治理方式依然帶有傳統(tǒng)商業(yè)所留下的痕跡，與規(guī)范運作的連鎖經(jīng)營貌合神離。據(jù)調查，目前一些中小型連鎖零售企業(yè)連起碼的統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送都難以做到，更沒有完善的現(xiàn)代化、智能化的采購、銷售、庫存治理聯(lián)動系統(tǒng)，庫存控制、采購訂貨等業(yè)務依然采用傳統(tǒng)的方法進行處理。

    2.企業(yè)無自身的鮮明特色
國外一些聞名連鎖零售企業(yè)都在不同程度上有自己的經(jīng)營或治理特色。如日本7-11便利店營業(yè)時間的與眾不同，美國沃爾瑪超市以商品低價來招引顧客，法國家樂福則以經(jīng)營地點的選擇取得優(yōu)勢。相比之下，我國中小型連鎖零售企業(yè)普遍缺乏自身的特色，選址的隨意性，經(jīng)營商品的雷同化，不注重經(jīng)營策略上的拾遺補缺，致使出現(xiàn)多家企業(yè)同臺競爭的局面。

    3.企業(yè)組織規(guī)模小，規(guī)范化治理程度低
我國中小型連鎖零售企業(yè)由于資金規(guī)模小，現(xiàn)代化治理手段相對落后，連鎖經(jīng)營的運作不規(guī)范，導致企業(yè)治理水平不高，連鎖經(jīng)營的優(yōu)越性難以充分發(fā)揮，嚴重制約了自身的發(fā)展速度。

    4.面臨大型連鎖零售企業(yè)進場布局的威脅
從國內外連鎖經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)驗來看，某一地區(qū)大型零售企業(yè)的進入，都會對周邊中小型商業(yè)企業(yè)產生不同的影響。如2008年初，家樂福在沈陽的第六家連鎖分店開業(yè)，據(jù)對周邊2000米商圈調查顯示，圈內的中小型連鎖零售企業(yè)均受到不同程度影響，嚴重者損失客源達2成以上�？梢�，大型零售企業(yè)的布局對周邊中小零售企業(yè)的沖擊。

    5.自有資金有限，制約了發(fā)展速度
大型連鎖零售企業(yè)集團資本實力雄厚，對外擴張的需求和能力都很強，非凡是已經(jīng)進行股份制改造的上市公司，募集發(fā)展資金的渠道比較暢通，而國內中小型連鎖零售企業(yè)則因體制、規(guī)模、信譽等級等限制，很難通過融資方式獲得大量發(fā)展資金，加上近年來房地產價格的迅速攀升，投資成本增加，進一步加大了中小連鎖零售企業(yè)對外擴張的難度。

    三、中小型連鎖零售業(yè)解困與發(fā)展的對策

    大型連鎖零售企業(yè)的優(yōu)勢在于規(guī)模，而規(guī)模小恰是中小型連鎖零售企業(yè)的弱勢所在。連鎖經(jīng)營的基本特征是在經(jīng)營與治理上實行“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一治理。目前許多中小型連鎖企業(yè)組織非凡是自愿連鎖企業(yè)組織，距離上述標準的要求還有相當?shù)牟罹�，�?jīng)營運作上的不統(tǒng)一和治理上的不規(guī)范是目前中小型連鎖零售企業(yè)普遍存在的問題。中小型連鎖企業(yè)要積極加強組織建設，針對劣勢找出路，挖掘優(yōu)勢求發(fā)展。

    1.針對劣勢找出路

    合并重組，加強聯(lián)合，集分散經(jīng)營的小資金為集團經(jīng)營的大資本。如：我國原有行業(yè)系統(tǒng)內的一些同類零售企業(yè)組織完全有條件聯(lián)合起來，組建連鎖企業(yè)集團，變分散經(jīng)營的小資金為集中經(jīng)營的大資本。

    通過合資、合作、參股以及發(fā)展自愿連鎖等組織形式，把同類連鎖零售企業(yè)聯(lián)系到一起，擴大資本實力，分享規(guī)模經(jīng)營所帶來的利益。

    實行部分功能的聯(lián)合運作，變小資金單獨運作的劣勢為大資金聯(lián)合運作的優(yōu)勢。如國外流行的，我國部分地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)的聯(lián)合采購、委托代理采購、借用或加盟他人配送中心等，都會有效地降低商品采購治理成本。

    爭取地方政府的支持。在地方政府有關部門的協(xié)調下，聯(lián)合組建地方連鎖物流采購與配送中心，這是解決地方中小型連鎖零售企業(yè)集中采購配送難題的有效辦法。

    2.挖掘優(yōu)勢求發(fā)展

    挖掘自身的特色，走特色經(jīng)營之路。中小型連鎖企業(yè)挖掘自身的優(yōu)勢離不開“特”字，特色經(jīng)營往往成為企業(yè)經(jīng)營至勝的法寶。如沈陽大東副食品商場超市當年自主開發(fā)了“新帝”品牌生日蛋糕系列食品，并形成了自制品牌食品的經(jīng)營特色，今天他們又將這一自有品牌擴大到包括日化產品在內的自有品牌系列產品，進一步降低了企業(yè)部分產品的采購成本，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。

    開發(fā)新的經(jīng)營領域，擴大利潤來源。中小型連鎖零售企業(yè)同樣可以采取靈活多樣的經(jīng)營方式，通過多條渠道挖掘利潤來源。如做本地產品的企業(yè)代理商或做異地知名企業(yè)產品的銷售代理商，既可以提高企業(yè)的知名度，又可以用較小的資金做較大的生意。如沈陽市時代實業(yè)發(fā)展有限公司，一年前還是一家僅有四家分店，總營業(yè)面積不足萬米的民營小型連鎖零售企業(yè)，近年來他們作為廣州保潔公司日化產品沈陽地區(qū)的銷售代理商，積累了可觀的資金，2007年末迎來了萬米營業(yè)大樓的落成開業(yè)，拓展經(jīng)營領域有力地推動了企業(yè)的發(fā)展。

    尋求優(yōu)勢資源集中開發(fā)。對外投資是企業(yè)擴張與發(fā)展的必然選擇，對于中小型連鎖零售企業(yè)而言，分散對外投資不僅投資風險高，而且經(jīng)營與治理的難度也會很大。因此，走集中性對外開發(fā)的道路是中小型連鎖零售企業(yè)對外擴張發(fā)展的明智的選擇。國內外分散投資失敗和集中投資成功的例證屢見不鮮，中小型連鎖零售企業(yè)的發(fā)展也應借鑒國內外企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，首先在本地區(qū)集中開發(fā)，當條件成熟需要向異地擴展業(yè)務時，也要走集中發(fā)展之路，回避分散投資的風險，獲取集中經(jīng)營的優(yōu)勢。

    以上是對中小型連鎖零售企業(yè)在發(fā)展過程中可能碰到的問題與困惑的分析以及解決對策的初步探討，希望能夠為中小型連鎖零售企業(yè)的發(fā)展提供有益的參考。

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