以前我們創(chuàng)業(yè)要靠資源，要有錢，要有關(guān)系，未來你要創(chuàng)業(yè)，是問你有沒有技術(shù)、你有沒有數(shù)據(jù)、你有沒有創(chuàng)新，所以這是我的看法。另外一點，在座所有企業(yè)家，要記住，其實王健林跟我打過一個賭，線上多還是線下多，現(xiàn)在我覺得這個賭沒有多大意義。因為過去我們把企業(yè)家稱為entrepreneurs，未來我們稱企業(yè)家為nentrepreneurs，沒有任何一個企業(yè)可以完全脫離互聯(lián)網(wǎng)，過去我們說電是高科技，誰說電是高科技，互聯(lián)網(wǎng)以后不是高科技，這是所有的基礎(chǔ)設(shè)施，所有行業(yè)必須要用的。所以與其你今天還嘮嘮叨叨罵這個東西，還不如調(diào)轉(zhuǎn)槍頭，趕緊讓員工多花點時間在這兒。未來三十年，這個世界不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，而是屬于那些用好互聯(lián)網(wǎng)的公司。

　　過去如果是BAT，BAT不能把技術(shù)、資源、能力、人才普惠化，BAT會越來越小，只有把自己的技術(shù)變成一種普惠的技術(shù)，才有可能起來，所以我還是想未來的三十年，不是互聯(lián)網(wǎng)公司的時代，而是用好互聯(lián)網(wǎng)公司的時代。網(wǎng)商也一樣，它不是一種形態(tài)的改變，而是一種思想的深化，大家知道未來你服務(wù)的客戶絕大部分都在網(wǎng)上，今天網(wǎng)上80%的消費者都是八零后，再過幾年，九零后、二零零零后基本上都是在網(wǎng)上。所以你已經(jīng)沒有可能，我們現(xiàn)在還有一大波的人都是在線下的，五十歲、六十歲以上的人，有一個領(lǐng)導以前跟我講，我從來不上網(wǎng)、從來不購物，我說這不是什么時髦的事情，更不是什么時尚的事情。我以前講只有平下中農(nóng)、沒有文化的人才可以當黨支部書記一樣，這沒有什么驕傲的，必須學習，再過二十年三十年，我們面對所有的客戶出生下來就是在互聯(lián)網(wǎng)。

　　我們公司提到的兩句話，一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，第二句話是一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，一切業(yè)務(wù)不是基于數(shù)據(jù)的，忘掉，別做了，所有數(shù)據(jù)必須業(yè)務(wù)化，一切數(shù)據(jù)必須業(yè)務(wù)化，只有這樣才能迎接這個時代，我們比任何一家公司都擔驚受怕，如履薄冰，我們必須強迫改變昨天成功的模式。所以未來的企業(yè)家是一種開放的胸懷，必須要有利他的精神，還有責任感，更要有全球化眼光。其實現(xiàn)在國內(nèi)全球化和國際化也搞煳涂了，國際化是一種能力，全球化是一種格局，國際化不是在國外開了兩個工廠，你會講幾句英文就有國際化視野了，國際化是一種能力，全球化是一種格局，全球化你要為當?shù)貏?chuàng)造價值，你到當?shù)厝ィ皇且驗樗斜阋说膭趧恿?，不是因為他當?shù)赜斜阋说馁Y源，而是去當?shù)貏?chuàng)造獨特的價值，使當?shù)貏?chuàng)造了更多的就業(yè)機會和稅收，只有這樣的企業(yè)，才稱之為全球化的企業(yè)。

　　未來希望大家高度關(guān)注，未來的三十年，高度關(guān)注那些低于三十名員工的公司，高度關(guān)注三十歲以下的年齡人，因為他們將成為未來三十年整個社會進步的象征。最后我們講講AI人工智能，我自己這么覺得我有不同的看法，允許我有不同看法，對不對，去年IT領(lǐng)袖峰會，我晚上參加研討會，大家把Alpha Go說得天花爛醉，很恐怖的樣子，我個人覺得So What。機器比人跑得快，大家都承認，機器比人聰明，大家承不承認，我覺得我們?nèi)祟惵斆鳠o非幾個，這個人背書屬于特別好，過目不忘，計算機比你厲害多了，這個人算數(shù)算得很快，計算機算得不知道比你多少快，計算機還沒有情緒。我們下圍棋本來的樂趣就是對方下一步臭棋，搞一把，結(jié)果對方臭棋也不下了，有什么意思呢。機器如果做人能夠做好的事情，不算什么，圍棋打敗了人，只是侮辱了一下人而已，機器要做的是人類做不到的事情，這才叫本事。

　　不叫artificial intelligence，應該是Machine intelligence，機器要有自己的思考，機器要有自己的方法，汽車也是機器，但是汽車仿造人，兩條腿走路的話，永遠不會跑得很快，它是通過兩條輪胎。未來的二十年、三十年，要思考怎么樣用機器的固定的一種intelligence。我在美國看了這個行業(yè)很久，我看很多學者專家，大腦神經(jīng)外科專家進入了artificial intelligence，進入了人工智能，我覺得這個有點玄乎了，我們?nèi)祟悓τ谧约捍竽X的認識都不到3%，我們讓機器學3%。

　　我覺得人做得好的事情，機器做得好，只會讓人越來越沮喪，我們要讓機器做人做不好的事情，人創(chuàng)造不了的事情，這是我認為在Machine intelligence上面，大家想一想，其實前景還是有很多的。所以過去人類的一百年，我們把人變成了機器，未來的一百年，我們將會把機器變成人，而這個人跟我們想象中的人是不一樣的。就像有人說外星人，外星是生物，不是人，人太自大了，覺得外星人應該長得像我們一樣，瞎扯嘛。如果我們多花點時間在Machine intelligence上，我們真正讓機器成為人最好的Partner，而不是人最大的對手，只有這樣，人類有責任和擔當讓機器成為人的合伙人，成為人的合作伙伴，而不是讓機器來取代，這是我們這一代的人。

　　今天是我們十五年以前人類的決定，我今天的位置是十五年以前的今天的努力，才有今天的，我們的今天，影響十五年以后、二十年以后的自己，社會也一樣發(fā)展。二十一世紀最大的能力，核心能力就是服務(wù)別人的能力，IT時代一切以強化自己為主，而DT時代是強化別人、賦能別人，讓別人越來越強大，這是DT時代。我大概是三四年前講的DT時代，前兩天美國人說你怎么那么聰明，你怎么知道DT，他們說DT是Donald Trump，我說是Data這是兩個詞，人類進入DT時代，不是Donald Trump時代。戰(zhàn)略考慮兩個方面，一個考慮自己，一個是考慮別人，只考慮自己的不是好戰(zhàn)略，你只考慮自己，做不成拉倒，做成了，要思考別人怎么看。阿里巴巴怎么不做物流快遞，其實物流快遞我們在做，但是菜鳥只有兩千號人。

　　你想如果我們要招聘一百萬、兩百萬的快遞人員，第一真給我們招來一兩百萬快遞人員，我們公司可能管理也垮下了，第二真把別人的飯碗砸了，你說我們干嘛呢，你說聘請幾個快遞人員管理是真正的獨特的技術(shù)嗎?不是技術(shù)，獨特的服務(wù)技能應該留給別人去干，如果你把所有的工作都干了，你做成的那一天也是你滅亡的一天。所以我覺得大家做戰(zhàn)略的時候，要準備好，做不成功怎么辦，做成功了又怎么辦。未來三十年已經(jīng)不是力量的競爭、肌肉的競爭，甚至不是知識的競爭，而是服務(wù)別人能力的競爭，而是體驗的競爭，所以女人在未來的三十年將會蓬勃起來。以前我們是肌肉競爭，后來是知識競爭，現(xiàn)在是體驗競爭、感受競爭，男人和女人有差別的，男人關(guān)心自己的權(quán)力、地位、升職、加薪，女人要考慮孩子、丈夫、老公、工作，一大堆，還要把工作做好，阿里巴巴有47%的員工是女性。

　　實體虛擬經(jīng)濟之爭，全中國把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟稱之為虛擬經(jīng)濟的，虛擬經(jīng)濟的主要主體是銀行、金融界，中國人不敢罵銀行金融界，因為一罵，你貸款就貸不到了，所以大家就罵互聯(lián)網(wǎng)，事實上虛擬經(jīng)濟的主體是金融界，另外互聯(lián)網(wǎng)不是虛擬經(jīng)濟，它是虛實結(jié)合的經(jīng)濟，因為只有這樣，才能夠讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟持久發(fā)展，實體經(jīng)濟還是虛擬經(jīng)濟，本來就不應該對立的，實體經(jīng)濟現(xiàn)在難，我現(xiàn)在告訴大家，全世界都難，虛擬經(jīng)濟強，其實虛擬經(jīng)濟中垃圾也很多，實體經(jīng)濟中垃圾也很多，現(xiàn)在說不能淘汰，我覺得該淘汰的必須淘汰，不能嘰嘰歪歪，為了保護那些快死掉的，一個很大的實體經(jīng)濟，如果在二三十年，過去二三十年，居然沒有去把握互聯(lián)網(wǎng)，把握未來的時代，把握市場的變革，該死的就應該讓它死，這些企業(yè)不死，將來的大企業(yè)死的還會多。

　　我們不能一方面說轉(zhuǎn)型升級，一方面還要對落后產(chǎn)業(yè)進行保護，這是不靠譜的。包括互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟也未必，我告訴大家，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟活的也不好，除了BAT以外，請大家告訴我有哪幾家企業(yè)利潤很好的，BAT為什么利潤好，不僅僅因為他們走得早，不僅僅因為他們專注，而是每家企業(yè)都有自己的核心競爭力，核心的技術(shù)，騰訊的技術(shù)，百度的技術(shù)，阿里的技術(shù)，技術(shù)才是未來真正的紅利。如果你沒有獨特的技術(shù)，靠規(guī)模、靠低成本，不管你是互聯(lián)網(wǎng)還是實體經(jīng)濟，都會倒掉。今天去思考一下，倒下去的實體經(jīng)濟，中國的實體經(jīng)濟好的也不少。實體經(jīng)濟中做得好的非常多，做得不好的也一大批，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟也一樣，所以我們不能怪一個行業(yè)，怪一個企業(yè)，只能是怪自己。

　　沒有利潤的企業(yè)不可能冒險，不冒險不可能做出未來的戰(zhàn)略，不冒風險不可能起來的。還有一個，由于各種行業(yè)的變化，監(jiān)管也會變，小型企業(yè)創(chuàng)新是靠產(chǎn)品，中型企業(yè)創(chuàng)新靠技術(shù)，大型企業(yè)創(chuàng)新靠制度，一個國家，剛才朱民講了，整個國家的發(fā)展必須考慮制度的變革，任何一次創(chuàng)新，最后都必須是監(jiān)管的創(chuàng)新，必須是制度的創(chuàng)新，前兩年我去了一個世界籃球協(xié)會，籃球協(xié)會的人跟我講講是挺逗的事情，最早的時候是籃筐，球扔進去，梯子一放，拿出來，然后比賽，基本這么一干，干了很多年，十八年以后，有一個人說籃子底下的底剪掉不是很好嗎，底剪掉，球速度就快了，籃球比賽好看多了，反對的人是誰?拿梯子的人，我工作沒了，那不行，必須改革。其實籃球這個創(chuàng)新很簡單，創(chuàng)新其實沒那么復雜，但是就是把這個底剪掉花了十幾年，剪掉以后真正變成制度，那就更長了。

　　告訴大家，任何一個創(chuàng)新背后付出的代價很多，大家知道另外是1865年，英國曾經(jīng)出過一個很有意思的法案，叫做機動車法案，后來稱之為紅旗法案，就是1865年，英國的汽車出來了，所有上街砸汽車的都是馬車夫，那時候馬車夫是白領(lǐng)工人，是技術(shù)活，工作特別多，汽車出來，那還了得，必須毀了，最后通過一個機動車法案，機動車法案很重要的一條，汽車不許開得比馬車快，很重要的一點，每一個汽車里面必須有三個人，車里面坐兩個人，有一個人必須在五十米以外，拿一個紅旗招一下，不能超過紅旗的速度。那時候的汽車速度是6.4公里每小時，跟人跑走路差不多，目的是保護馬車的利益，然后活活的一個汽車行業(yè)被這個法案拖了下來。結(jié)果德國起來，美國干脆花了三十年時間，全力往這兒走，美國成為車輪上的國家，把握住了由汽車向石油能源的轉(zhuǎn)變。

　　大家記住，在1895年，整整三十年以后取消了這個機動車法案，今天的中國、今天的世界，有多少紅旗法案在制定中或者在醞釀之中，而且會越來越多。所以我希望人算不如天算，天算就是云計算。監(jiān)管要從人算變成計算，要更加科學、要更加著眼未來。教育也會發(fā)生巨大的變化，人工智能出現(xiàn)以后，請大家記住，教育的方法，你要去跟機器未來比誰算得快、誰算得準，我們讓孩子們?nèi)ケ?，我?shù)學以前其實還是不錯的。后來我是什么數(shù)學公式，到今天都沒有用過，徹底煳涂掉了。我們未來的教育，一定要重新思考，重新思考我們的教育，以前是說服老年人，就搞定了年輕人，今天是搞定年輕人就可以搞定老年人。未來的社會不是知識的競爭，而是智慧的競爭，是體驗的競爭。智慧的競爭，我們一定要想明白讓孩子們必須去學習音樂、體育、運動、美術(shù)。音樂讓人有智慧通靈，體育運動讓人懂得團隊精神，我們讓孩子學會畫畫，有想象力，我們讓孩子懂得很多知識以外的事情。郊外的重點，未來不僅知識的傳授，重點是想象力、創(chuàng)造力和團隊精神。我們國家的教育體系在未來三十年，將會遇到重大的沖擊。

　　剛才講的朱民的這張圖如果實現(xiàn)的話，有多少人會哇哇叫，因為我們的教育方法、教育體系訓練的是工業(yè)時代，所以教和育是兩回事，教是知識，育培養(yǎng)文化，我希望大家多去思考，我們國家在教育改革上面面對未來的大數(shù)據(jù)、云計算時代，大家講改革開放，中國促進改革開放的紅利就是來自于知識就是力量，鄧小平恢復高考，讓有知識的人先富起來，這個其實很關(guān)鍵。未來的三十年，什么是我們這個國家、這個時代所需要的，我們今天就要對孩子們進行重新培養(yǎng)。學和習也是兩個概念，學校里面學的是知識，習搞的是犯錯誤，不斷去想，是想象力，是文化。

　　最后有一點爭議的話題跟大家探討，我們覺得人是看得出這個營養(yǎng)不良的人，就像我一樣，看起來瘦不拉幾，非洲難民一樣，當年稱之為東亞病夫，但是人到今天為止，我們?nèi)ニ伎歼^沒有，如果你的知識結(jié)構(gòu)不良，你的智慧不良，你的整個文化體系不良，其實是很可怕的。這才是稱之為網(wǎng)絡(luò)病夫，我們這個國家現(xiàn)在在網(wǎng)上的人越來越多了，但是體現(xiàn)出來的網(wǎng)絡(luò)病夫越來越多，網(wǎng)絡(luò)暴力，不懂裝懂，水軍很多。如果我們不對這些重新補充我們的營養(yǎng)，很多重要的企業(yè)、很多重要的崗位，很多重要的位置上，如果這些人你能夠把這張圖畫出來，非洲難民，這是營養(yǎng)不良，如果你把這個人的知識文化營養(yǎng)不良的話，你會發(fā)現(xiàn)我們這個國家還有很多事情要做。

　　現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)變成這個狀態(tài)，但是我們在迎接走向未來的時候，我們該做一些什么，網(wǎng)絡(luò)公司該做一些什么，教育體系該做一些什么，人類的價值觀體系該做一些什么，我覺得這個可能是我想思考，也希望帶給大家的話題。也許未來二十年，我們不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，因為網(wǎng)絡(luò)會把很多問題公開化，擴大化，這也把我們這個民族在過去幾十年下來，知識、文化的不平衡和缺陷所造成的東西出現(xiàn)的越來越多。