當奢侈腕表品牌積家和總統(tǒng)慢跑鞋New Balance的廣告中都出現(xiàn)了“中國第一網(wǎng)紅”Papi醬的身影,當個子矮小的時尚博主章凝出現(xiàn)在輕奢品牌Furla的廣告中,品牌商開啟了網(wǎng)紅廣告發(fā)言的模式。這種現(xiàn)象背后是品牌取悅年輕消費的新嘗試——在數(shù)字化浪潮中,網(wǎng)紅成了品牌商的敲門磚,傳統(tǒng)的傳播思路和互動方式正在顛覆。
現(xiàn)象 網(wǎng)紅正在收割品牌商
2016年是網(wǎng)紅經(jīng)濟元年,品牌商開始嘗試與網(wǎng)紅的廣告合作,但都是小水花,濺起大浪花的,是瑞士頂級腕表品牌積家與Papi醬的廣告合作。
2016年12月13日,積家Jaeger-LeCoultre在其官方公眾號上發(fā)布了一條跟papi醬合作的視頻廣告,在這條時長90秒的廣告中,Papi醬不再搞怪變音,而是安靜地說出莎士比亞的臺詞:Love all,trust a few,do wrong to none。
這則廣告掀起了巨大的吐槽聲浪,很多網(wǎng)友稱看完尷尬癌都犯了,“文案太過瑪麗蘇,讓人有生理上的反感”。更多人認為Papi醬與積家的品牌調(diào)性不符,“頓時覺得自己手上的表打折了”,有網(wǎng)友吐槽道。為此積家團隊在事后回應:Papa醬是能夠表達這支廣告的最好人選,當視頻里浮夸、隨性、個性十足的Papi醬變身廣告里內(nèi)斂、羞澀、三觀極正的“Papi醬”,品牌所想傳遞的那種“反差”恰好完美呈現(xiàn)。
巨大的眼球,僅一天閱讀量達到了6萬,秒殺之前積家公號發(fā)布的趙薇和梁朝偉的代言廣告。
另一位大膽啟用網(wǎng)紅的是New Balance。3月1日,New Balance中國官方微博正式發(fā)布了由Papi醬擔任主角的廣告片“致未來的我”。在這則2分36秒的廣告片中,字幕出現(xiàn)廣告主題“致未來的我”,Papi醬回憶其剛來北京的心路歷程,并灑出了濃濃的雞湯,“不要為了天亮去跑,跑下去,天自己會亮!”伴隨著“Papi醬跑了”這一熱門話題,這則廣告獲得了巨大的流量和關注度。
越來越多的品牌商加入到請網(wǎng)紅代言拍廣告的陣營中來。今年百事可樂發(fā)布了一則廣告,美國超級網(wǎng)紅肯達爾·詹娜成為女主角。輕奢品牌Furla則邀請網(wǎng)紅時尚博主章凝拍攝廣告,這位傳說身高不到一米六,細看顏值并不算高的來自澳洲的亞裔時尚博主參與的Furla廣告同樣引發(fā)巨大的討論。
喜愛與網(wǎng)紅互動的還有歐萊雅。除了旗下品牌美即面膜與Papi醬合作外,歐萊雅集團層面還與Papi醬進行了一次網(wǎng)紅和集團董事長的對話,這個對話的視頻在網(wǎng)上播放量破千萬。
原因 被社交媒體改變的游戲規(guī)則
對崛起的數(shù)字化一代而言,社交媒體已經(jīng)完全改變了品牌商的游戲規(guī)則。
在營銷專家朱丹蓬看來,品牌商與網(wǎng)紅的蜜月期始于傳播陣地的改變?!跋啾冗^去只能依靠廣告、雜志等傳統(tǒng)媒體來獲取品牌資訊的老一代消費群體來說,新興80后、90后消費群體更依賴于社交網(wǎng)絡?!敝斓づ钪赋觯律M群更喜好網(wǎng)紅和網(wǎng)絡意見領袖,使得傳統(tǒng)的傳播模式發(fā)生大的顛覆。
“現(xiàn)在的市場已經(jīng)從人口數(shù)量紅利向粉絲質(zhì)量紅利轉變,粉絲是決定企業(yè)發(fā)展的關鍵,企業(yè)需要對接新生代和重度消費人群,網(wǎng)絡和網(wǎng)絡紅人大咖是必走路徑。”朱丹蓬指出,品牌頻頻下重金與社交達人展開合作的現(xiàn)象也足以說明,社交媒體正在逐步改變品牌傳統(tǒng)的推廣模式?!八械漠a(chǎn)品都在走品牌年輕化,現(xiàn)在的主力消費群都集中在新生代,企業(yè)的東西都要匹配新生代的愛好?!?/p>
“與其他行業(yè)一樣,數(shù)字化革命正在顛覆和重塑美妝行業(yè)內(nèi)的游戲規(guī)則。它所帶來的既有產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的全新方式,也有我們與消費者溝通的全新方式——是數(shù)字化讓這種互動發(fā)生了重要改變。”歐萊雅相關負責人對北京晨報記者表示,除了明星外,歐萊雅也在嘗試通過“網(wǎng)紅”拉近消費者與品牌的距離,“生于數(shù)字化的一代,有重塑世界的力量,他們目標明確,喜歡重新定義互動規(guī)則,喜歡獨立而充滿個性,設置定制化的服務和交流方式,并將重塑未來我們與消費者的互動方式”。
讓網(wǎng)紅Papi醬和歐萊雅集團董事長進行對話,旗下美寶蓮攜手50位網(wǎng)紅直播美妝創(chuàng)造了唇露單品2小時銷售量破10000支的紀錄,這些舉措被歐萊雅內(nèi)部視作自己積極以互聯(lián)網(wǎng)的方式與年輕消費者溝通的舉措。
而NewBalance的廣告片主角從年近60歲的李宗盛過渡到了現(xiàn)年30歲的Papi醬,也反映出該品牌對年輕一代消費者的示好。New Balance相關負責人對北京晨報記者表示,Papi醬版本的廣告是為了配合New Balance的校園接力賽事活動,“Papi醬的影響力非常大,也能夠幫助我們跟學生溝通?!?/p>
除了加深在大學生及年輕白領中的品牌印象外,New Balance選擇Papi醬合作更重要的意義是取悅千禧一代的消費者。如果說New Balance上一個廣告主角李宗盛代表的是具有消費活力的30歲至40歲的老一代消費者,那么30歲的Papi醬代表的則是正在崛起的千禧一代。
雷區(qū) 要與品牌形象契合
網(wǎng)紅不是點石成金的金手指,流量也并不萬能。在營銷人士看來,請網(wǎng)紅代言廣告要慎重,否認就可能“踩雷”,不僅起不到創(chuàng)新的效果,還拉低了品牌調(diào)性。
“去年Papi醬代言積家之后,積家CEO就跑路了,今年NB同樣找她代言,會是相同結果嗎?”積家前CEO的離職,讓Papi醬來背鍋顯然不合適,但Papi醬的代言只是壓垮駱駝的最后一根稻草。積家在中國長久的形象大使趙薇在轉行投資事業(yè)之后,知名度逐漸降低也就算了,還被頻頻爆出不少黑料,自此,積家業(yè)績下滑的速度加快。
“這個廣告唯一收獲的就是流量和爭議了”,有網(wǎng)友認為,這則廣告對提高積家在年輕人群體中的形象是有作用的,畢竟積家對年輕人來說門檻并不算高。
如果說積家與Papi醬合作的廣告還是有一些正面評論的,那么惠普在網(wǎng)紅代言上的跟頭就顯得愈發(fā)嚴重。
2016年,惠普邀請了回憶專用小馬甲和他的兩只網(wǎng)紅萌寵來為自己的打印機拍攝廣告,但是內(nèi)容上的無聊呆滯、情景上的尷尬設計,讓網(wǎng)友們簡直要掩面而逃,甚至連平日里的“腦殘粉”都忍不住開罵:“看得我尷尬癌都出來了”,“這是我見過最侮辱智商的廣告”……
今年4月,百事與全球第一網(wǎng)紅金小妹的廣告則因為引發(fā)巨大爭議而迅速下架?!耙还薨偈驴蓸肪湍茏柚咕炫c抗議者的沖突?”“百事可樂實現(xiàn)了世界和平!有百事可樂還要超級英雄干嘛?”這則最近飽受非議的“金小妹請防暴警察喝可樂”廣告下架后,百事可樂迅速進行道歉。
營銷專家朱丹蓬指出,品牌商在選擇對象時不能僅僅考慮對方的人氣和粉絲量,更應該考慮是否與自己的品牌形象相匹配,“如若選擇不當反而會損害了品牌形象”。
“品牌的塑造是一個長期的過程。因此,在與包括網(wǎng)紅在內(nèi)的品牌摯友合作時,我們不提倡急功近利,而忽略了其在目標者中的好感度和與品牌形象的契合度。如果他們在目標消費者中的好感度和美譽度欠佳,或是其個人形象與品牌定位有所偏差,抱以急功近利的態(tài)度合作以期快速提升影響力,長期而言往往會對品牌的形象造成反作用。”歐萊雅相關負責人對記者表示。
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