中青在線北京4月27日電(中國青年報(bào)·中青在線記者齊征)今天下午，國家旅游局召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治行動(dòng)中查處的20起典型案件。

20起案件中，涉及不合理低價(jià)游案件10起，未簽訂旅游合同案件5起，指定購物場所案件兩起，其余3起分別為擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可以及非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。以上處罰結(jié)果均列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息記錄，并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案，向社會(huì)公布。

據(jù)國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督司司長劉克智介紹，在持續(xù)半年的整治“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)中，國家旅游局嚴(yán)打不合理低價(jià)產(chǎn)品，嚴(yán)查合同簽訂，嚴(yán)管購物場所，建立專門臺(tái)賬，實(shí)行掛牌督辦，責(zé)成相關(guān)省區(qū)市旅游主管部門依法嚴(yán)查旅游企業(yè)違法違規(guī)行為，依法處罰166家，處罰金額485萬元。

此次公布的20起典型案件，受處罰金額最高的為海南省?？谛聡寐眯猩缬邢薰?。該公司以總計(jì)3840元的價(jià)格，組織了由34名游客參與的“海南三天二晚游”，而該團(tuán)隊(duì)在旅游過程中的實(shí)際消費(fèi)金額為15276.55元。對(duì)此，海南省旅游委依據(jù)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅行社管理規(guī)定》第十四條、第三十六條的規(guī)定，對(duì)其按上限處以30萬元罰款，對(duì)直接責(zé)任的主管人員石某某處以2萬元罰款。

另一起不合理低價(jià)游案件中，云南天循國際旅行社有限責(zé)任公司以明顯低于成本的每人600元團(tuán)費(fèi)，組織“昆明-大理-麗江-西雙版納七晚八天游”。昆明市旅發(fā)委依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第三十五條、第九十八條“旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益”等規(guī)定，給予云南天循國際旅行社責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月，并處20萬元罰款的行政處罰。

此次專項(xiàng)整治中，國家旅游局以問題為導(dǎo)向，督查結(jié)合，與各地聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了市場整治“全國一盤棋”。各地也按照國家旅游局的部署和要求，主動(dòng)作為不護(hù)短。劉克智介紹，此次公布的涉及海南的兩起典型案件，均是由海南省旅游委根據(jù)游客投訴或檢查中發(fā)現(xiàn)的線索。而哈爾濱市旅發(fā)委對(duì)黑龍江省松花江國際旅行社有限公司、山東省旅發(fā)委對(duì)山東萬達(dá)國際旅行社有限公司濟(jì)南分公司分別給予了停業(yè)整頓3個(gè)月的處罰。

整治行動(dòng)開展以來，針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的旅游市場秩序“頑疾”，國家旅游局掀起旅游市場秩序整治風(fēng)暴，市場上“不合理低價(jià)產(chǎn)品”受到明顯抑制。今年春節(jié)過后，國家旅游局繼續(xù)緊盯擾亂市場秩序重點(diǎn)問題，聯(lián)合公安部、工商總局，在全國范圍內(nèi)對(duì)旅游重點(diǎn)地區(qū)的重點(diǎn)問題組織開展重點(diǎn)整治“春季行動(dòng)”，重拳出擊懲戒旅游違法違規(guī)行為，目前共檢查旅行社及其分支機(jī)構(gòu)504家，立案146起，對(duì)查證屬實(shí)的，將給予嚴(yán)厲處罰。

據(jù)悉，今年國家旅游局將繼續(xù)加大依法懲處力度。強(qiáng)化案件督辦，對(duì)各地專項(xiàng)督查不設(shè)時(shí)限、不走過場、以實(shí)效為考量指標(biāo);對(duì)“不合理低價(jià)游”問題嚴(yán)重的省份列入全國旅游市場“重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)”;對(duì)已經(jīng)督查的省份將適時(shí)“回頭看”，組織力量再督查。

此次公布的處罰結(jié)果將列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息記錄，并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案，向社會(huì)予以公布。此外，國家旅游局正積極探索建設(shè)全國旅游市場信用信息公示系統(tǒng)，對(duì)不誠信經(jīng)營“黑名單”進(jìn)行升級(jí)，建立旅游企業(yè)經(jīng)營異常名錄，完善旅游消費(fèi)警示制度和守法誠信褒獎(jiǎng)機(jī)制，讓企業(yè)付出違法違規(guī)代價(jià)。