“做外賣一年半,雖然有產(chǎn)品,但是銷量至今都很一般,有做外賣的心,沒有掙錢的命!”一位餐廳老板道出心中苦水。目前雖然外賣競爭激烈, 但還有很多的餐飲老板準備進入餐飲外賣領(lǐng)域掘金。
每一個外賣狂人,都是有故事的童鞋,在2017上半年國民外賣賬單中顯示,中國在線餐飲外賣市場整體交易額將達2045.6億元。這個蛋糕這么大,每個做外賣的人都想在這里分一塊,但是要怎么做才會獨樹一幟?
食八掌外賣正是在這個紅海里脫穎而出的一個品牌,他是怎么做的?
“做外賣一年半,雖然有產(chǎn)品,但是銷量至今都很一般,有做外賣的心,沒有掙錢的命!”一位餐廳老板道出心中苦水。目前雖然外賣競爭激烈, 但還有很多的餐飲老板準備進入餐飲外賣領(lǐng)域掘金。為了讓大家少走彎路,今天給大家分享食八掌關(guān)于如何運營外賣的經(jīng)驗。
從用戶習慣看,外賣已確立成為人們繼做飯、堂食后的第三種常規(guī)就餐方式。
今年7月,火鍋外賣品牌“淘汰郎”完成千萬元級別 A 輪融資,小龍蝦外賣品牌“墮落蝦”完成了A輪融資,甜心搖滾沙拉、叫個鴨子、老枝花鹵、8號蝦館、蹭飯都眾多垂直領(lǐng)域的外賣O2O平臺都在崛起。
究竟外賣怎么賣?這似乎成為所有餐飲人共同的問題。
作為外賣新秀食八掌從月銷3萬到月銷150萬,雖不算稱霸全國,但也是雄踞一方。與其掙扎前行,不如看看別人家的外賣銷量會這么好呢?看看食八掌怎么應(yīng)對外賣的“危機”,從眾多餐企中脫穎而出的。
品牌定位危機
食八掌的品牌定位注重“簡單粗暴”,很多外賣做不好,很重要的原因是外賣品牌定位出了問題。品牌是外賣的基礎(chǔ),如果品牌定位出了錯,后邊的營銷都會產(chǎn)生事倍功半的結(jié)果。
配送和物流危機
外賣核心就是做好配送服務(wù)。不管做什么,至少要有一個達標的配送服務(wù),然后用戶才能夠真正頻繁來使用。如果配送本身都不能達標的話,菜品做得再美觀也沒有用。網(wǎng)上訂餐也好,手機訂餐也好,如果飯送到以后,都冷了,想必顧客也不會回購。
菜品危機
每逢春節(jié)后,食八掌交易額出現(xiàn)下滑,通過數(shù)據(jù)和對消費者的意見采樣,分析得出結(jié)論:
1.需要豐富的SKU,滿足消費者的多樣需求,菜品過少,消費者吃膩了,并提出外賣菜單家?;?/p>
2.商家菜單的菜品是以快餐的形成中餐化,導(dǎo)致中餐不是餐廳味,消費者不買賬。
或許他的經(jīng)歷你也有過
你也許也想過要不要自建配送;
你也許有想過我要有一個文藝范的品牌名稱;
你也許也想過我要大力投放廣告;
你也許也想過我要做好微信營銷推廣;
你也許也想過我要做微信點外賣
...
和千千萬萬的餐飲創(chuàng)業(yè)者一樣,他們嘗試了很多營銷推廣和經(jīng)營方法,在幾經(jīng)面臨著經(jīng)營倒閉的時候,他們最終通過戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)結(jié)合的改變走了出來,并獲得盈利。
食八掌走過的坑和他成功經(jīng)驗,相信對您一定也有更多借鑒意義,在餐飲創(chuàng)業(yè)中一起前行?! ?/p>
細分市場研究 可行性研究 商業(yè)計劃書 專項市場調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃
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