妮維雅的口碑 此次怎么就跪在了非洲?。?！

• 2017年10月31日 ZhangXingYu來源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 1235 80
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  2017-2022年中國家居日化行業(yè)運(yùn)營格局分析及投資潛力研究預(yù)測報(bào)告

  第一章 家居日化行業(yè)發(fā)展綜述 1.1 家居日化行業(yè)定義及分類 1.1.1 行業(yè)定義 1.1.2 行業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)分類 1.1.3 行業(yè)主要商業(yè)模式 1.2 家居日化行業(yè)特征分析 1.2.1 產(chǎn)業(yè)鏈分析 1.2.21...

一位黑人女性失望地看著自己的皮膚說：“需要一個(gè)值得信賴的產(chǎn)品讓我的皮膚恢復(fù)白亮?！痹谑褂昧恕吧衿娴摹比橐汉螅痪渑园酌俺鰜恚骸捌つw明顯變白了”，然后黑人女性喜笑顏開。

老牌護(hù)膚品牌“妮維雅”這次跪在了非洲，引起了非洲人民的不滿。

廣告片是這樣的：

一位黑人女性失望地看著自己的皮膚說：“需要一個(gè)值得信賴的產(chǎn)品讓我的皮膚恢復(fù)白亮。”在使用了“神奇的”乳液后，一句旁白冒出來：“皮膚明顯變白了”，然后黑人女性喜笑顏開。

好蒼白的表達(dá)……拋開這個(gè)不說，這種美白產(chǎn)品廣告在中國其實(shí)是大街小巷屢見不鮮的。但不知道妮維雅是有意還是無意，偏偏要在非洲地區(qū)投放。(據(jù)《每日郵報(bào)》報(bào)道，妮維雅自然美白身體乳將面向尼日利亞、塞內(nèi)加爾、加納和喀麥隆等地區(qū)銷售)

可以想見，被扣上“種族歧視”帽子的妮維雅下場如何：這則美白乳液廣告在Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)平臺上引起了病毒式傳播，并遭到廣泛抵制。

“這則廣告在暗示只有白色皮膚的女性才更吸引人嗎?”

“親愛的妮維雅，請撤下那些南非城市里的廣告牌吧。如果你不撤，我們會幫你撤?！?/p>

“納尼?這是在說我們的膚色不好嗎?不能支持這樣的廣告。我是黑皮膚，而且我愛我的黑皮膚?！?/p>

“我想知道妮維雅打算什么時(shí)候?yàn)榉N族歧視廣告道歉，然后停止銷售種族歧視產(chǎn)品。”

……

妮維雅當(dāng)然也被群情激憤的反應(yīng)嚇到了，然后很快做了官方回應(yīng)。大意就是廣告本身不帶歧視、對膚色沒有任何偏見、只是想傳達(dá)均衡皮膚保護(hù)皮膚不被曬傷的產(chǎn)品功效等等。結(jié)果嘛……非洲人民會是什么心情，你猜?

說到在膚色的問題上冒犯過非洲人民的品牌，妮維雅并非唯一一家。此前，聯(lián)合利華旗下多芬曾發(fā)布過一則類似的廣告，大概是這樣的：畫面上有一黑一白兩個(gè)女孩，黑皮膚女孩被標(biāo)注為“使用前”，白皮膚女孩被標(biāo)注為“使用后”——妥妥地撞在種族歧視的刀口上。

后來聯(lián)合利華在一份聲明中說：“多芬致力于表現(xiàn)多樣性之美。在本周我們公布的一張圖片中，我們沒有仔細(xì)考慮代表女性的膚色，我們對它所造成的冒犯深表遺憾?！?/p>

不可回避的一個(gè)現(xiàn)狀是，美白正在成為一個(gè)爆發(fā)性增長的生意。有分析機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，在2009年皮膚美白產(chǎn)業(yè)還是一個(gè)100億美元的市場，到2020年將有望能達(dá)到230億美元。

即便在有色人種地區(qū)，皮膚美白廣告其實(shí)也并不鮮見。印度在2012年就用掉了258噸美白乳霜。聯(lián)合利華在孟加拉國的美白護(hù)膚品牌Fair&Lovely還獲得了不錯(cuò)的口碑。

(聯(lián)合利華內(nèi)心OS：我不是針對非洲兄弟，我是針對你們所有皮膚黑的人……)

也有內(nèi)心強(qiáng)大的非洲消費(fèi)者對美白廣告并不反感，甚至認(rèn)為可能是非洲消費(fèi)者對于膚色問題過于敏感?！拔矣X得膚色主義反映出我們其實(shí)還不能處理我們的殖民歷史及其殘留的影響?！币晃环侵藜蛹{的消費(fèi)者這樣表示。

廣告其實(shí)只是一種宣傳手段，但在創(chuàng)意的同時(shí)也還是要估計(jì)一下被影響的一方感受，不然很容易把自己做臭。

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