天貓汽車宣布汽車自動販賣機正式在上海、南京兩城落地

• 2017年12月15日 GuoMeng來源：騰訊汽車 384 18
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  2017-2022年中國載客汽車行業(yè)供需市場調(diào)研分析及投資戰(zhàn)略研究報告

  載客汽車行業(yè)研究報告主要分析了載客汽車行業(yè)的市場規(guī)模、載客汽車市場供需求狀況、載客汽車市場競爭狀況和載客汽車主要企業(yè)經(jīng)營情況、載客汽車市場主要企業(yè)的市場占有率，同時對載客汽車行業(yè)的...

12月13日，天貓汽車在上海舉辦“汽車自動販賣機”落地發(fā)布會，宣布其正式在上海、南京兩城落地。天貓汽車自動販賣機的第一站將首先以“超級試駕”的形式面向全球所有用戶。

12月13日，天貓汽車在上海舉辦“汽車自動販賣機”落地發(fā)布會，宣布其正式在上海、南京兩城落地。天貓汽車自動販賣機的第一站將首先以“超級試駕”的形式面向全球所有用戶。這也意味著，“像在自動販賣機上買可樂一樣買汽車”落地成真，汽車新零售時代全面開啟。那么什么是汽車販賣機，相比4S店有什么優(yōu)勢，消費者又能獲得什么樣的服務(wù)呢，本文將為您逐一講解。

什么是汽車自動販賣機?

對于消費者而言，可以理解為汽車大賣場。通過線上支付、刷臉取車，深度體驗等流程，高效且深度的進(jìn)行購車體驗。

相比傳統(tǒng)4S點，天貓汽車自動販賣機的優(yōu)勢有兩點：

第一，選擇更豐富。舉個例子，一名消費者要挑出一款經(jīng)濟(jì)型用車或家庭型用車，面臨選擇的車型多達(dá)上千款。不同于傳統(tǒng)的汽車4S店，天貓汽車自動販賣機可“一店看百車”。不僅限于單一品牌，大眾、奧迪、寶馬、奔馳、路虎、別克、沃爾沃、福特、本田、標(biāo)志、豐田、馬自達(dá)、日產(chǎn)等均可加入體驗。

第二，體驗更深度。對消費者而言購車體驗更深度更好。傳統(tǒng)試駕局限在4S店設(shè)定的道路跑上幾圈就要做出購買決策，而天貓汽車自動販賣機依靠阿里系的征信體系支持消費者將車開回家，體驗長達(dá)3天的深度試駕，全面了解意向車型。

對消費者而言，刷臉自助取車提升了試車效率，三天試駕體驗可以做出更理性購車決策;對經(jīng)銷商而言，天貓汽車自動販賣機本質(zhì)上降低了消費者的試車和購車門檻，提高了交易轉(zhuǎn)化率。

線上下單—線下掃臉取車—深度試駕

天貓汽車自動販賣機上海首家門店臨近上海世博中心，面積約200平米，消費者在淘寶搜索“超級試駕”預(yù)約成功后，來到店內(nèi)人臉識別機“刷臉”，即自動彈出車鑰匙，無需店員，就可自助將汽車開走，體驗長達(dá)3天的深度試駕。

這個購車流程的革新之處在于，通過支付寶、阿里淘系征信體系、汽車大數(shù)據(jù)與大搜車的整車廠資源的結(jié)合，實現(xiàn)了汽車這一大宗消費品的無人零售，背后是消費體驗和效率的雙重提升。

天貓汽車總經(jīng)理俞巍在現(xiàn)場表示，在新零售的大背景下推出汽車自動販賣和超級試駕服務(wù)，核心是運用阿里大數(shù)據(jù)、新技術(shù)去賦能OEM、經(jīng)銷商，讓消費者獲得更便捷高效的購車體驗，而深度體驗則是消費者做購買決策中重要一環(huán)。

汽車自動販賣機的運營模式

簡單來說：將線上精準(zhǔn)線索引流至線下，再通過深度試駕促進(jìn)成交。從而完成一站式購車場景。對于天貓汽車商城來說，可以為入駐的汽車廠商提供一項付費的營銷工具。同時通過與廠商的合作，還可將線下精準(zhǔn)用戶信息逆向引流至線上，在通過阿里的數(shù)據(jù)分析能力“提純”。將這些用戶變成精準(zhǔn)的用戶畫像，從而獲得更多的潛客資源，充分發(fā)揮天貓線上優(yōu)勢。

對于大搜車來說，重要的是渠道建設(shè)、廠商資源拓展以及市場的培育?？傊蛡z字“燒錢”。但當(dāng)汽車新零售業(yè)務(wù)的生態(tài)圈形成時，后來者將很難再突破壁壘。而這恰恰是資本市場所青睞的。

據(jù)悉，2018年1月份，天貓汽車自動販賣機在上海的第二家門店將在虹口區(qū)開放，同期酷似立體車庫形態(tài)的天貓無人販賣機大樓將在廣州開業(yè)。未來1內(nèi)年，天貓汽車將在全國一至三線多個城市開設(shè)數(shù)十家汽車無人販賣機，構(gòu)建新一代汽車銷售生態(tài)，推動整個汽車行業(yè)的升級發(fā)展。

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