智能語音加速商業(yè)應(yīng)用落地 搶占人工智能入口

• 2018年1月16日 ZhouXun來源：中國智能制造網(wǎng) 458 23
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  2018-2023年中國語音信箱系統(tǒng)行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告

  語音信箱系統(tǒng)研究報告對語音信箱系統(tǒng)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的語音信箱系統(tǒng)資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)...

經(jīng)過多年的發(fā)展，智能語音人機交互產(chǎn)業(yè)形成了從核心技術(shù)研發(fā)到知識庫提供再到應(yīng)用、服務(wù)的完善的產(chǎn)業(yè)鏈，而要想與用戶之間有很好的語音交互體驗，關(guān)鍵在于做好語音識別、語義分析，然后還要接入各種移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和應(yīng)用。

近幾年，國外微軟、蘋果、亞馬遜，國內(nèi)科大訊飛、騰訊、百度、阿里等企業(yè)，無一不在緊鑼密鼓地推進智能語音的商業(yè)應(yīng)用落地。

語音人機交互技術(shù)就是一種以語音為主要信息載體，讓機器具有像人一樣“能聽會說、自然交互、有問必答”能力的綜合技術(shù)，它涉及自然語言處理、語義分析和理解、知識構(gòu)建和自學(xué)習(xí)能力、大數(shù)據(jù)處理和挖掘等前沿技術(shù)領(lǐng)域。這種技術(shù)既可以作為獨立的軟件系統(tǒng)運行在用戶的計算機和智能手機上，也可以嵌入到具有聯(lián)網(wǎng)能力的設(shè)備中。

縱觀國內(nèi)外市場，智能音箱市場引爆之勢呼之欲出。據(jù)Research and Markets研究報告顯示，全球智能語音市場將持續(xù)顯著增長，預(yù)計到2020年全球語音市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到191.7億美元。

如何將智能語音發(fā)展的更懂你、更高效、更精準(zhǔn)?這就要依靠大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用，把數(shù)據(jù)變成知識，構(gòu)建知識與知識之間的關(guān)系，把簡單的認(rèn)知能力發(fā)展為具有推理計算的能力，這就是AI。

目前智能語音的參與者中，可以分為互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)、智能語音公司、初創(chuàng)企業(yè)三種類型。國內(nèi)以BAT為首，國外以谷歌、亞馬遜、蘋果為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，開放語音生態(tài)系統(tǒng)，以產(chǎn)業(yè)內(nèi)合作的方式，將語音技術(shù)植入產(chǎn)品和或應(yīng)用于相關(guān)業(yè)務(wù)場景，構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

在智能語音交互領(lǐng)域，百度早在2011年就開始布局，在BAT三大巨頭中算是最早的。2017年7月5日，百度在北京舉辦“2017百度AI開發(fā)者大會”，發(fā)布了DuerOS開放平臺，開放技術(shù)能力滿足智能語音設(shè)備開發(fā)者的需求。

而以科大訊飛為代表的智能語音公司，依托原有優(yōu)勢，從單一智能語音技術(shù)商向全方位人工智能技術(shù)服務(wù)商轉(zhuǎn)變。2017年11月，國家科技部宣布科大訊飛以智能語音成為國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺之一。

對此，科大訊飛股份有限公司品牌管理部總經(jīng)理、華南公司副總裁吳駿華表示，智能語音之所以成為新時代人工智能應(yīng)用發(fā)展的重點方向之一，一方面來自于語音技術(shù)的成熟，另外一方面則是在萬物互聯(lián)的時代，語音成為了人機交互的新入口。作為平臺企業(yè)，科大訊飛會把人工智能核心技術(shù)開放出來，構(gòu)建持續(xù)閉環(huán)迭代的生態(tài)體系。

思必馳、云知聲、出門問問等初創(chuàng)廠商，則以垂直領(lǐng)域和細(xì)分場景為突破口，重點布局家居、車載和可穿戴設(shè)備。

經(jīng)過多年的發(fā)展，智能語音人機交互產(chǎn)業(yè)形成了從核心技術(shù)研發(fā)到知識庫提供再到應(yīng)用、服務(wù)的完善的產(chǎn)業(yè)鏈，而要想與用戶之間有很好的語音交互體驗，關(guān)鍵在于做好語音識別、語義分析，然后還要接入各種移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和應(yīng)用。

除了傳統(tǒng)的智能機器人廠商以外，語音技術(shù)提供商和傳統(tǒng)的搜索廠商也紛紛推出自己的產(chǎn)品，進入智能語音人機交互行列，形成了智能機器人廠商、語音技術(shù)提供商、傳統(tǒng)搜索廠商和移動客戶端開發(fā)者四大陣營，未來產(chǎn)業(yè)競爭將進一步加劇。

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