2018-2023年中國(guó)家用電器行業(yè)市場(chǎng)分析和投資前景報(bào)告
2017年上半年我國(guó)家電整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)7675億元，同比增長(zhǎng)4%，其中廚電增速明顯好于其他家電品類，市場(chǎng)規(guī)模為356億元，同比增長(zhǎng)9.9%。雖然這份“成績(jī)單”尚算靚麗，但這并不意味著廚電企業(yè)可以1...
13日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)攜手北京蘇寧在京推出百萬戶家電服務(wù)回饋計(jì)劃，從3月14日開始，為消費(fèi)者提供空調(diào)、電熱水器、油煙機(jī)等七類家用電器的免費(fèi)安全檢測(cè)服務(wù)和凈洗保養(yǎng)七折活動(dòng)。
北京消協(xié)攜手蘇寧推百萬戶家電服務(wù)回饋計(jì)劃。
13日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)攜手北京蘇寧在京推出百萬戶家電服務(wù)回饋計(jì)劃，從3月14日開始，為消費(fèi)者提供空調(diào)、電熱水器、油煙機(jī)等七類家用電器的免費(fèi)安全檢測(cè)服務(wù)和凈洗保養(yǎng)七折活動(dòng)。
北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)楊曉軍表示，95%的消費(fèi)者在購買家電產(chǎn)品時(shí)將售后服務(wù)的專業(yè)性、便捷性作為考慮的一環(huán)，但80%以上的消費(fèi)者卻不了解家電安全檢測(cè)及清潔和保養(yǎng)的重要性。
針對(duì)消費(fèi)者在使用家電時(shí)存在的安全隱患，以及家電服務(wù)維修市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量參差不齊、價(jià)格不透明等損害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象，北京市消協(xié)攜手北京蘇寧推出百萬戶家電服務(wù)升級(jí)回饋計(jì)劃?；顒?dòng)期間，北京蘇寧將推出100萬個(gè)家電免費(fèi)用電安全檢測(cè)名額和1000個(gè)免費(fèi)凈洗名額，消費(fèi)者可通過北京市消協(xié)和北京蘇寧官方微信預(yù)約報(bào)名。
會(huì)上，北京市消協(xié)、中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)、北京蘇寧共同發(fā)布了《2018年家電售后行業(yè)藍(lán)皮書》，從消費(fèi)群體、服務(wù)產(chǎn)品、消費(fèi)趨勢(shì)、新型售后項(xiàng)目等角度出發(fā)，揭示2018年家電售后行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。藍(lán)皮書顯示，經(jīng)過2008年至2017年近10年的發(fā)展，我國(guó)家電市場(chǎng)保有量已經(jīng)達(dá)到70億臺(tái)，并且仍然保持著每年10%以上的增長(zhǎng)率，這也給了家電售后服務(wù)市場(chǎng)生長(zhǎng)的土壤，預(yù)計(jì)到2020年行業(yè)規(guī)模將達(dá)萬億。服務(wù)產(chǎn)品上，家電凈洗、維修依舊是主力，回收、空氣治理、專業(yè)家政等新興服務(wù)將增速明顯。
北京蘇寧總經(jīng)理郝嘉表示，繼線上7天無理由退換貨之后，今年，北京地區(qū)140余家蘇寧易購門店的自營(yíng)商品也將實(shí)現(xiàn)7天無理由退換貨。此外，還將推出冰洗品類38天包退188天包換、生活電器品類自有品牌365天只換不修等服務(wù)舉措，滿足消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)和品質(zhì)服務(wù)的需求。
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家電業(yè)務(wù)是蘇寧的王牌，也是其最重要的營(yíng)收品類之一。同樣，家電業(yè)務(wù)占據(jù)京東總營(yíng)收的半壁江山，也是其最重要的營(yíng)收來...
“新零售”作為近年來中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的重要亮點(diǎn)，在推進(jìn)消費(fèi)升級(jí)中的作用值得期待。繼去年全國(guó)兩會(huì)政府工作報(bào)告中提出“...
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