《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》發(fā)布

• 2018年5月24日 GuoMeng來源：交通運(yùn)輸部網(wǎng)站 中新網(wǎng) 918 57
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  2018-2023年中國專用車行業(yè)全景調(diào)研與投資發(fā)展趨勢預(yù)測報告

  2017年是我國“十三五”規(guī)劃的第二年，也是全面建設(shè)小康社會的重要一年，雖然國家宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好，但專用車行業(yè)仍存在下行壓力，行業(yè)政策對專用汽車市場影響明顯。國家調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、促升級...

24日，交通運(yùn)輸部在5月份例行新聞發(fā)布會上，公布了新修訂的《出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》(簡稱《辦法》)。

《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》

24日，交通運(yùn)輸部在5月份例行新聞發(fā)布會上，公布了新修訂的《出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》(簡稱《辦法》)?！掇k法》進(jìn)一步優(yōu)化完善了巡游車企業(yè)和駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)，并將網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員納入考核體系。明確網(wǎng)約車和巡游車，均需要開展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

《辦法》規(guī)定，對駕駛員遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等方面實施考核，出租汽車駕駛員在考核期內(nèi)得分低于3分的，按要求接受培訓(xùn)。出租汽車行政主管部門、出租汽車企業(yè)分別建立出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案。

交通運(yùn)輸部關(guān)于印發(fā)《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知

為進(jìn)一步完善出租汽車信用管理體系，提升出租汽車服務(wù)水平，我部組織修訂了《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

交通運(yùn)輸部

2018年5月14日

出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法

第一章 總　則

第一條 為規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為，建立完善出租汽車行業(yè)信用體系，提升出租汽車服務(wù)水平，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2016〕58號)等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，包括對出租汽車企業(yè)(含巡游出租汽車企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者)、駕駛員(含巡游出租汽車駕駛員和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

第三條 出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則。

第四條 交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

各省、自治區(qū)人民政府交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

直轄市、設(shè)區(qū)的市級或者縣級出租汽車行政主管部門(以下稱出租汽車行政主管部門)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

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