農(nóng)業(yè)銀行把“社區(qū)服務(wù)點”設(shè)在便利店里 此舉有何意義？

• 2018年5月28日 FanTianQing來源：新浪新聞 288 11
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農(nóng)業(yè)銀行重慶分行在個別社區(qū)開始試點新型社區(qū)服務(wù)點，不需要物理網(wǎng)點，也無需配備專職員工，將一臺智能終端放置于社區(qū)的便利店即可形成一個專屬于社區(qū)的銀行服務(wù)點。

農(nóng)業(yè)銀行把“社區(qū)服務(wù)點”設(shè)在便利店里，此舉有何意義？

曾被寄予厚望的社區(qū)銀行早已風光不再，但銀行布局社區(qū)網(wǎng)點的熱情絲毫沒有褪去。

從當前來看，不少銀行存在批量性關(guān)停營業(yè)網(wǎng)點的情況。據(jù)銀保監(jiān)會網(wǎng)站披露的數(shù)據(jù)顯示，僅5月份以來，各級銀監(jiān)部門共批復(fù)同意86家銀行網(wǎng)點終止營業(yè)，其中社區(qū)（小微）支行為39家，占比達45.35%。但從同期開業(yè)的銀行網(wǎng)點情況來看，雖然也有新的社區(qū)網(wǎng)點開業(yè)，但開業(yè)數(shù)量遠不及關(guān)停數(shù)量。不過，銀行并不舍得放棄社區(qū)網(wǎng)點。中國農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行行長韓國強向記者表示，人們除了日常工作在單位，其余時間主要生活在社區(qū)，因而要重點抓住社區(qū)銀行這個入口。不過，農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)在做的社區(qū)服務(wù)點不同于過去銀行業(yè)主推的社區(qū)銀行。

傳統(tǒng)的社區(qū)銀行，是銀行物理網(wǎng)點向社區(qū)的延伸，定位于服務(wù)周邊居民，在營業(yè)時間、網(wǎng)點布局、業(yè)務(wù)范圍等方面均與傳統(tǒng)網(wǎng)點有很大不同，多辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。不少股份制銀行在社區(qū)支行上布局較為激進，但近幾年來，隨著電子銀行的普及、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)點服務(wù)離柜業(yè)務(wù)率在大幅提高，社區(qū)網(wǎng)點的發(fā)展也每況愈下，獲客難、盈利更難。

記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)銀行重慶分行在個別社區(qū)開始試點新型社區(qū)服務(wù)點，不需要物理網(wǎng)點，也無需配備專職員工，將一臺智能終端放置于社區(qū)的便利店即可形成一個專屬于社區(qū)的銀行服務(wù)點。這臺名為“金穗慧生活‘生活e通’”的智能柜機目前主要提供社區(qū)、金融、商圈和生活四大類功能。具體而言，除了一般的存款取款、查詢轉(zhuǎn)賬、個人理財?shù)葮I(yè)務(wù)，消費者還可以通過它實現(xiàn)網(wǎng)上貸款、物業(yè)繳費、物業(yè)報修、預(yù)約家政服務(wù)等。

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