民宿行業(yè)發(fā)展正旺 但隱患仍存

• 2018年6月7日 ZhouXun來源：騰訊網(wǎng) 252 8
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  2018-2023年中國民宿行業(yè)市場前景預(yù)測與投資規(guī)劃研究分析報(bào)告

  民宿行業(yè)研究報(bào)告主要分析了民宿行業(yè)的市場規(guī)模、民宿市場供需求狀況、民宿市場競爭狀況和民宿主要企業(yè)經(jīng)營情況、民宿市場主要企業(yè)的市場占有率，同時(shí)對民宿行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測。中研...

今年年初，途家宣布收購海外民宿預(yù)訂平臺(tái)大魚，實(shí)現(xiàn)海外市場的大跨步前進(jìn)。途家正以強(qiáng)勁的勢頭發(fā)展著，成為了共享短租市場的領(lǐng)頭羊。但，途家真的能笑到最后么?

在2018年，民宿預(yù)訂額將達(dá)到1060億美元，在全球住宿預(yù)訂額(5550億美元)中約占比19%。民宿預(yù)定量連年增長，可見民宿的熱度在不斷上升。

2017年，途家完成3億美元E輪融資，其CEO羅軍表示將用于海外市場的拓充。今年年初，途家宣布收購海外民宿預(yù)訂平臺(tái)大魚，實(shí)現(xiàn)海外市場的大跨步前進(jìn)。途家正以強(qiáng)勁的勢頭發(fā)展著，成為了共享短租市場的領(lǐng)頭羊。但，途家真的能笑到最后么?

民宿行業(yè)通病難消，發(fā)展緩慢似在泥沼中前行

目前仍處于灰色地帶的民宿行業(yè)，在其前行的過程中，可謂是一路披荊斬棘，如愛彼迎為了使自己的民宿合法，一直在與美國政府作斗爭。在國內(nèi)，途家、小豬短租的興起也讓我們看到民宿行業(yè)的前景算是一片光明。但即便如此，民宿行業(yè)的發(fā)展并沒有實(shí)現(xiàn)騰飛，究其原因，自是其自身的弊端難以消除。

首先，安全隱患難消，民眾安全感不足。一直以來，安全隱患就如同一個(gè)毒瘤般深嵌在民宿行業(yè)的內(nèi)核中，揮之不去。而這些安全隱患主要可以分為以下兩方面。

一方面，私裝攝像頭，隱私安全無法保證。去年8月，在豆瓣中有人爆料，一對情侶在臺(tái)灣旅游時(shí)，在居住的民宿中發(fā)現(xiàn)了攝像頭，且后續(xù)維權(quán)屢屢受阻，這一現(xiàn)象導(dǎo)致社會(huì)各界對民宿的安全感大大降低。其實(shí)這樣的案例并非個(gè)例，許多民宿中房東私裝攝像頭的現(xiàn)象比比皆是。這也從側(cè)面反映出，各平臺(tái)在針對房東的審核機(jī)制、入駐門檻以及監(jiān)管方面存在諸多不足之處。

另一方面，清潔不徹底，衛(wèi)生安全不被保證。因?yàn)槟壳暗亩套馄脚_(tái)多采用的是C2C商業(yè)模式，由房東與客戶直接對接，這就需要房東自覺，在房屋衛(wèi)生方面主動(dòng)做到最好，積累更好的口碑。但是縱觀現(xiàn)在的民宿市場，許多民宿的床單、衛(wèi)生間、毛巾都沒有經(jīng)過專業(yè)的清洗消毒，仍有污漬殘留，甚至留心觀察可以看到上一任房客或是房東自己的頭發(fā)等垃圾殘留。如今，人們出游是為了享受，住民宿是為了舒心。如果房客置身于一個(gè)臟亂差的民宿之中，何談住得舒心?

其次，準(zhǔn)入門檻較低，引發(fā)信任危機(jī)。在我們登錄各類短租平臺(tái)，預(yù)訂民宿時(shí)，會(huì)看到很多精美的圖片，這些圖片將用戶深深吸引，且還有許多所謂的好評，吸引用戶預(yù)訂。但實(shí)際上，這些所謂的好評民宿可能只是一些群租房、或者胡亂改造的房間。今年5月，宜家被爆出的酒店公寓事件就是最好的例子，一名游客在預(yù)訂房間時(shí)，因受“宜家”、“北歐簡約風(fēng)”等字眼及溫馨圖片所吸引，且參考73%的好評便下了單，可實(shí)際上，該酒店不過是一個(gè)出租房罷了。這反映出各類網(wǎng)上民宿預(yù)訂平臺(tái)對于房東的把關(guān)不嚴(yán)，準(zhǔn)入門檻較低，對于房源缺乏實(shí)地考察，導(dǎo)致消費(fèi)者因此蒙受欺騙，對民宿產(chǎn)生信任危機(jī)，造成了這啼笑皆非的一幕。

再次，共享民宿新概念難以沖破傳統(tǒng)觀念的桎梏。雖然共享理念在近幾年來已經(jīng)在社會(huì)中取得很好的反響，但是共享民宿仍是人們難以完全認(rèn)同的一塊領(lǐng)域。對于中國人而言，家是一個(gè)隱私的地方，無論是拿出來共享或是到別人家居住，都不是心之所向。因此，民宿行業(yè)仍無法完全擺脫消費(fèi)理念的禁錮，迎來真正的春天。

最后，標(biāo)準(zhǔn)遲遲未定，民宿行業(yè)失范。目前，對于整個(gè)民宿行業(yè)而言，最大的問題是缺乏一套行之有效的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。雖然說民宿是區(qū)別于酒店，更加自由、更加注重情懷的行業(yè)，不應(yīng)該被過多的條條框框所束縛，但是，面對民宿行業(yè)中存在的種種亂象，如以上所提到的安全問題、房東的準(zhǔn)入門檻問題、房源圖文不符的問題等，制定出一套準(zhǔn)則來加以改變這些阻礙民宿發(fā)展的因子是相當(dāng)必要的。

途家發(fā)展勢頭正旺，但隱患仍存

雖然途家一直認(rèn)為自己經(jīng)營的是住宅共享而不是短租市場，但不可否認(rèn)的是，途家近幾年的走向已經(jīng)趨同于其它短租應(yīng)用平臺(tái)。作為國內(nèi)短租市場的領(lǐng)頭羊，途家雖然在管理上做得不錯(cuò)，但是行業(yè)的通病仍無法完全避免，其大好前程中也并非毫無瑕疵。

首先，轉(zhuǎn)型之路并不好走。途家此前一直走的是B2C模式，后來在愛彼迎的強(qiáng)烈攻勢下，開始轉(zhuǎn)型，也走上了C2C模式。這一轉(zhuǎn)變是為了更好地應(yīng)對日新月異的市場競爭，但是途家的轉(zhuǎn)型是否真的做好準(zhǔn)備了呢?途家此前的合作對象都是各類地產(chǎn)商，這些地產(chǎn)商有大量的房源，且房源質(zhì)量都比較有保證。而個(gè)人房東則較為雜、亂，對于房源的檢測則需要更加嚴(yán)謹(jǐn)。相較于一直在做C2C的愛彼迎，途家的經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)對各類問題的敏捷力上可能稍顯遜色，想在這方面與愛彼迎一決雌雄，途家還需更多的努力。

其次，52人分一塊蛋糕，均分則已，不均則亡?？梢哉f，途家是一個(gè)十分敢于玩新花樣的企業(yè)，在共享經(jīng)濟(jì)1.0的成功之上，途家又走向了共享經(jīng)濟(jì)2.0，提出房屋所有權(quán)共享。途家將房屋所有權(quán)均分給不相識的52個(gè)人，十年周期流轉(zhuǎn)后再將房屋出售，所得均分給52位房屋入股人。這一想法雖然很美好，但實(shí)際操作時(shí)，難度不小。一方面，這個(gè)均分必然是受到52位入股人認(rèn)可的均分，這首先就要博得他們的信任，可眾口難調(diào)，途家需要具備極強(qiáng)的應(yīng)對能力。另一方面，十年周期較長，房子會(huì)貶值還是升值難以探知，最終52個(gè)人是否能分得自己滿意的蛋糕份額，有待商榷。面對潛藏的爭議問題，途家若不能很好應(yīng)對，會(huì)導(dǎo)致自己名譽(yù)受損，最終玩火自焚。

再次，海外市場雖拓，但名氣仍需進(jìn)一步打響。今年年初，途家收購海外民宿預(yù)訂平臺(tái)大魚，在自己海外市場上美好圖景添上了濃墨重彩的一筆。但是在國際市場上，其知名度仍不敵愛彼迎，雖然有大魚可以在身后為其助力，但是途家真正需要打響的還是“途家”這個(gè)招牌。所以在后期的發(fā)展中，途家應(yīng)當(dāng)將目光投向打響品牌這一塊，否則在海外市場的發(fā)展容易陷入寸步難行的境地。

最后，多輪融資的背后，誰才是老大?途家經(jīng)過了多輪融資，攜程成為了其最大的投資者，且途家在并購的路上也從未停止過步伐，經(jīng)過重重融資、并購，攜程在途家中的角色也越來越重要，作為領(lǐng)投的攜程很有可能會(huì)成為背后最大的贏家，途家是時(shí)候給自己敲響警鐘了。

前進(jìn)之路仍困難重重，途家如何披荊斬棘

途家成立多年，進(jìn)擊的勢頭正猛，但是在快速發(fā)展的過程中，途家也要學(xué)會(huì)靜下心來，回顧自己在發(fā)展過程中存在的問題。都說成業(yè)容易，守業(yè)難，現(xiàn)在的途家，最需要的是沉淀自我，把自己的業(yè)績扎實(shí)，才能更加從容地應(yīng)對各類挑戰(zhàn)。那么，面對目前的各類隱患，途家應(yīng)如何應(yīng)對呢?

首先，讓自己更“接地氣”。途家一直走的是中高端路線，大部分的消費(fèi)者都是為家庭出游或是已婚人士，在年輕人消費(fèi)群體中占比較少。雖然途家收購了螞蟻短租來應(yīng)對這一問題，但是對于大部分人來說，他們并不知曉這一層關(guān)系，所以對于途家的認(rèn)知還是局限于家庭出游、中高端消費(fèi)的選擇。所以途家要想打響自己的品牌，則需要把自己的品牌定位進(jìn)行適當(dāng)下沉，更加接地氣些，讓更多人選擇途家。

其次，加強(qiáng)公關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，提高公關(guān)能力。途家通過挑戰(zhàn)各種新模式力爭上游，但是存在的爭議隱患不容小覷。如“共享房屋權(quán)”的提出，52人共享一塊蛋糕。無論是在前期買家招募，還是后期資金分配，都會(huì)容易出現(xiàn)因分配不均等利益沖突的情況而引發(fā)爭議。所以，為了更好應(yīng)對各種可能出現(xiàn)的隱患，途家應(yīng)該建設(shè)好自己的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，避免未來因?yàn)檫@些爭議導(dǎo)致自己口碑下降，造成不必要的損失。

再次，打通合作渠道，拓寬房源共享平臺(tái)。國內(nèi)的短租市場現(xiàn)在最重要的不是單打獨(dú)斗，而是要實(shí)現(xiàn)資源整合。途家提出的“房屋所有權(quán)共享”若能實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)房屋之間的交換居住，讓人們付出一份的錢，體驗(yàn)更多的房子，這可以吸引更多的人前來參與這個(gè)新模式。而若想實(shí)現(xiàn)這個(gè)念想，途家就需要與不同平臺(tái)進(jìn)行合作，拓寬自己的房源，實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)房源的共享。

最后，提高海外知名度。目前，海外市場的拓展成為途家發(fā)展的重要內(nèi)容，對大魚的收購也是途家的重要一步。但是面對共享短租市場的國際巨頭愛彼迎，途家要想在海外市場更好地立足，就需要不斷提高知名度，在宣傳推廣上做出努力。當(dāng)然，這并不意味著要在廣告上豪擲千金，但是必要的推廣手段仍是必不可少的，如此，才能迎來海外市場的春天。

隨著共享理念地不斷深入，人人都想在這塊領(lǐng)域分得一杯羹，在民宿行業(yè)中，不乏強(qiáng)大的競爭者，途家目前雖作為行業(yè)老大，但在2018年的短租品牌影響力榜單中，途家并未取得佳績?？梢?，在后續(xù)的發(fā)展中途家若不能自我沉淀，想要繼續(xù)稱霸只能是空談。

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