天貓超市否認大數(shù)據(jù)殺熟：絕不存在大數(shù)據(jù)殺熟的問題 大數(shù)據(jù)殺熟是什么意思？

• 2020年3月9日 WuYaNan來源：和訊財經(jīng)新聞 1478 98
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3月8日，針對被網(wǎng)友熱議的會員價比普通用戶貴，存在大數(shù)據(jù)殺熟的行為。阿里巴巴旗下天貓超市表示，活動期間為新用戶提供首筆訂單時會有“新人專享價”，并在相應(yīng)商品頁面有專門標識，而天貓3·8活動期間，這個標識沒有被正常顯示，因而產(chǎn)生誤解。

中國網(wǎng)上零售額再創(chuàng)歷史新高，達到7.18萬億元，比2016年增長32.2%，增速比2016年加快6.0個百分點。其中，實物商品網(wǎng)上零售額54806億元，增長28.0%，占社會消費品零售總額的比重為15.0%，比2016年提高2.4個百分點。

B2B領(lǐng)域，借助大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)，B2B電子商務(wù)企業(yè)通過“產(chǎn)業(yè)鏈+供應(yīng)鏈金融”的服務(wù)模式，構(gòu)建供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺，以平臺為中心對接上下游客戶需求，提供完善的金融服務(wù)，從而提升貿(mào)易達成率。B2C領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展勢頭依然強勁，創(chuàng)新引領(lǐng)市場新業(yè)態(tài)和新技術(shù)發(fā)展。以無人便利店、無人餐廳、無人辦公室貨架為代表的零售形式層出不窮，刷臉支付服務(wù)則再次升級了網(wǎng)絡(luò)零售的便利性。同時，電子商務(wù)對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)滲透和賦能加快。

隨著國民經(jīng)濟全面轉(zhuǎn)型升級和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，以及基礎(chǔ)設(shè)施的進一步完善，電商物流需求將保持快速增長，服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力有望進一步提升，渠道下沉和“走出去”趨勢凸顯，將進入全面服務(wù)社會生產(chǎn)和人民生活的新階段。

1、電商物流需求保持快速增長。隨著我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和居民消費水平的提升，電子商務(wù)在經(jīng)濟、社會和人民生活各領(lǐng)域的滲透率不斷提高，與之對應(yīng)的電商物流需求將保持快速增長。同時，電子商務(wù)交易的主體和產(chǎn)品類別愈加豐富，移動購物、社交網(wǎng)絡(luò)等將成為新的增長點。

2、電商物流服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力將顯著提升。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費結(jié)構(gòu)升級將推動電商物流進一步提升服務(wù)質(zhì)量。隨著網(wǎng)絡(luò)購物和移動電商的普及，電商物流必須加快服務(wù)創(chuàng)新，增強靈活性、時效性、規(guī)范性，提高供應(yīng)鏈資源整合能力，滿足不斷細分的市場需求。

3、電商物流“向西向下”成為新熱點。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的普及，網(wǎng)絡(luò)零售市場渠道將進一步下沉，呈現(xiàn)出向內(nèi)陸地區(qū)、中小城市及縣域加快滲透的趨勢。這些地區(qū)的電商物流發(fā)展需求更加迫切，增長空間更為廣闊。電商物流對促進區(qū)域間商品流通，推動形成統(tǒng)一大市場的作用日益突出。

4、跨境電商物流將快速發(fā)展。新一輪對外開放和“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了重大歷史機遇，這必然要求電商物流跨區(qū)域、跨經(jīng)濟體延伸，提高整合境內(nèi)外資源和市場的能力。

2016-2018年中國跨境電商行業(yè)總體規(guī)模分析

一、2012-2018年跨境電商企業(yè)數(shù)量分析

圖表：2012-2018年中國跨境電商企業(yè)數(shù)量

數(shù)據(jù)來源：中研普華研究院

二、2012-2018年跨境電商人員規(guī)模狀況

圖表：2012-2018年中國跨境電商人員數(shù)量

數(shù)據(jù)來源：中研普華研究院

想要了解更多關(guān)于電商物流行業(yè)專業(yè)分析，請關(guān)注中研普華研究院報告《2020-2025年中國電子商務(wù)物流行業(yè)行業(yè)市場深度調(diào)研及發(fā)展前景投資預(yù)測研究報告》

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