隨著我國經(jīng)濟(jì)成份、生活方式、社會組織形式和就業(yè)形式的日益多樣化,越來越多的“單位人”轉(zhuǎn)為“社會人”,大量退休人員、下崗失業(yè)人員和流動人員進(jìn)入社區(qū),社區(qū)居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢,經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給
隨著我國經(jīng)濟(jì)成份、生活方式、社會組織形式和就業(yè)形式的日益多樣化,越來越多的“單位人”轉(zhuǎn)為“社會人”,大量退休人員、下崗失業(yè)人員和流動人員進(jìn)入社區(qū),社區(qū)居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢,經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給社區(qū)服務(wù)提出了新的更高的要求。加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作有利于擴(kuò)大黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、體現(xiàn)政府的施政宗旨;有利于擴(kuò)大就業(yè)、解決社會問題、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧;有利于不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)人的全面發(fā)展。社區(qū)服務(wù)是指政府、社區(qū)居委會以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。
社區(qū)服務(wù)市場環(huán)境及前景規(guī)模
伴隨著我國網(wǎng)民規(guī)模的不斷攀升,互聯(lián)網(wǎng)普及程度加深,網(wǎng)民的網(wǎng)購意識得到加強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣正逐步形成。尤其2013年以來,O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的井噴式發(fā)展,涌現(xiàn)出大量新興本地生活服務(wù)項(xiàng)目,一大批上門、到家等垂直服務(wù)O2O平臺得到大量資本扶持,其中外賣和出行兩大領(lǐng)域的資本補(bǔ)貼帶動了其他項(xiàng)目的效仿跟進(jìn),一系列的資本運(yùn)動極大地教育了整個O2O市場。2015年我國線上社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到518億元, 2018年市場規(guī)模已經(jīng)突破1000億,達(dá)到1139億元。
新形勢下,社區(qū)服務(wù)的范圍將更加廣泛,服務(wù)質(zhì)量將逐步提高,服務(wù)地域?qū)⒂沙鞘邢蜣r(nóng)村小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民區(qū)擴(kuò)散,甚至由國內(nèi)向國外發(fā)展,服務(wù)經(jīng)營將由小規(guī)模、個體經(jīng)營向集團(tuán)化、連鎖經(jīng)營轉(zhuǎn)化,這些需求和轉(zhuǎn)變將不斷提高人民的生活質(zhì)量和消費(fèi)水平,繁榮消費(fèi)市場,這些都預(yù)示著社區(qū)服務(wù)業(yè)肯定會有很好地發(fā)展。
隨著我國經(jīng)濟(jì)成份、生活方式、社會組織形式和就業(yè)形式的日益多樣化,越來越多的“單位人”轉(zhuǎn)為“社會人”,大量退休人員、下崗失業(yè)人員和流動人員進(jìn)入社區(qū),社區(qū)居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢,經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給社區(qū)服務(wù)提出了新的更高的要求。加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作有利于擴(kuò)大黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、體現(xiàn)政府的施政宗旨;有利于擴(kuò)大就業(yè)、解決社會問題、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧;有利于不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)人的全面發(fā)展。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2025年中國社區(qū)服務(wù)市場深度分析報告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示
2020年社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀分析
一、線上社區(qū)服務(wù)區(qū)域格局
目前,國內(nèi)線上社區(qū)服務(wù)市場主要集中在東部地區(qū),但中西部地區(qū)的線上社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模正處于快速增長階段,2018年,東部地區(qū)線上社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模約占全國總額的52.4%,同比2014年下降了2.1個百分點(diǎn)。總體而言中西部與東部的地區(qū)差異已經(jīng)開始縮小。值得注意的是,近幾年,河南省和重慶市物業(yè)管理面積相比2012年均有較大幅度的上漲,一定程度上表明中部崛起、西部開發(fā)等因素對地區(qū)線上社區(qū)服務(wù)行業(yè)的區(qū)域差異縮小起到了積極作用。
二、線上社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模
伴隨著我國網(wǎng)民規(guī)模的不斷攀升,互聯(lián)網(wǎng)普及程度加深,網(wǎng)民的網(wǎng)購意識得到加強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣正逐步形成。尤其2013年以來,O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的井噴式發(fā)展,涌現(xiàn)出大量新興本地生活服務(wù)項(xiàng)目,一大批上門、到家等垂直服務(wù)O2O平臺得到大量資本扶持,其中外賣和出行兩大領(lǐng)域的資本補(bǔ)貼帶動了其他項(xiàng)目的效仿跟進(jìn),一系列的資本運(yùn)動極大地教育了整個O2O市場。2015年我國線上社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模突破500億元,達(dá)到518億元,并將在未來保持增長,2018年市場規(guī)模已經(jīng)突破1000億,達(dá)到1139億元。
圖表:2015-2018年國內(nèi)線上社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模
資料來源:中研普華產(chǎn)業(yè)研究院
第二節(jié) 線下社區(qū)服務(wù)市場
一、線下社區(qū)服務(wù)區(qū)域格局
在企業(yè)數(shù)量上,雖然東部地區(qū)線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)數(shù)量仍遠(yuǎn)高于其他地區(qū),但是區(qū)域差距已經(jīng)逐漸縮小。東部地區(qū)線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)約占全國線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)的44%;中部地區(qū)約占全國的22.8%;西部地區(qū)約2.8萬家,約占全國的25.4%;東北部地區(qū);東北部地區(qū)約0.9萬家,約占全國的7.8%。綜合來看,中西部區(qū)域線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)數(shù)量增長較快,與東部地區(qū)的差距進(jìn)一步縮小。
二、線下社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模
目前,線下社區(qū)服務(wù)仍然是社區(qū)服務(wù)的主要形式,多數(shù)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目都是通過線下完成,2018年國內(nèi)線下社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模約8634億元。
圖表:2015-2018年國內(nèi)線下社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模
資料來源:中研普華產(chǎn)業(yè)研究院
新形勢下,社區(qū)服務(wù)的范圍將更加廣泛,服務(wù)質(zhì)量將逐步提高,服務(wù)地域?qū)⒂沙鞘邢蜣r(nóng)村小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民區(qū)擴(kuò)散,甚至由國內(nèi)向國外發(fā)展,服務(wù)經(jīng)營將由小規(guī)模、個體經(jīng)營向集團(tuán)化、連鎖經(jīng)營轉(zhuǎn)化,這些需求和轉(zhuǎn)變將不斷提高人民的生活質(zhì)量和消費(fèi)水平,繁榮消費(fèi)市場,這些都預(yù)示著社區(qū)服務(wù)業(yè)肯定會有很好地發(fā)展。未來社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢如何?更多詳細(xì)分析,請關(guān)注中研研究院研究出版的《2019-2025年中國社區(qū)服務(wù)市場深度分析報告》。
2019-2025年中國社區(qū)O2O市場深度調(diào)研及發(fā)展前景分析報告
社區(qū)O2O是指在移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)普及的時代,通過線上到線下的資源整合,完成產(chǎn)品或服務(wù)的最后一公里配送,其核心正是以社區(qū)生活場景為重心,構(gòu)建用戶與商家及服務(wù)者之間的連接平臺。早在201...
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