2020在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

• 2020年6月18日 GuoMeng來源：互聯(lián)網(wǎng) 1234 80
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隨著國民可支配收入的不斷增長和對文化產(chǎn)品需求的不斷擴大，在線旅游作為一種新興的旅游方式迅速占領市場，其打破傳統(tǒng)的跟團游的基礎上極大的滿足了人們在旅游方面的需求。

2020在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

隨著國民可支配收入的不斷增長和對文化產(chǎn)品需求的不斷擴大，在線旅游作為一種新興的旅游方式迅速占領市場，其打破傳統(tǒng)的跟團游的基礎上極大的滿足了人們在旅游方面的需求。當前，在線旅游呈現(xiàn)三段式的產(chǎn)業(yè)分布。這種三段式的產(chǎn)業(yè)分布主要由上游資源供應商、中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷，下游用戶群體構成，上游資源供應商提供基礎的旅游產(chǎn)品，如旅游景點，酒店等;中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷更多的面向一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其通過互聯(lián)網(wǎng)平臺分配旅游資源;下游用戶群體由龐大的網(wǎng)民群體構成;上中下三段產(chǎn)業(yè)鏈形成了完整的在線旅游產(chǎn)業(yè)模式。

在線旅游是旅游電子商務行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費者通過網(wǎng)絡向旅游服務提供商預定旅游產(chǎn)品或服務，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡平臺上，更廣泛的傳遞了線路信息，互動式的交流更方便了客人的咨詢和訂購。

據(jù)中研普華研究報告《2020-2025年版在線旅游產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》分析

在線旅游產(chǎn)業(yè)是指依托互聯(lián)網(wǎng)，以滿足旅游消費者信息查詢、產(chǎn)品預定及服務評價為核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務供應商及搜索引擎、OTA、電信運營商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺的新產(chǎn)業(yè)。

在線旅游占整個旅游市場的比重不斷擴大。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮，大量旅游網(wǎng)站如雨后春筍般相繼成立，2009年之后，中國在線旅游交易額出現(xiàn)井噴式增長，在線旅游總交易額為618億元，到2018年在線旅游交易額預計達8600億元。未來幾年，在線旅游預期由增長的快車道轉(zhuǎn)為勻速發(fā)展。

2018年，中國在線旅游市場規(guī)模達9754.25億元，同比增長9.3%。細分市場來看，在線旅游大致可以分為在線住宿、在線交通、在線度假三大板塊。其中，在線交通比重最大，2018年約69.9%;其次是在線住宿，作為核心體驗場景之一，近三年比重穩(wěn)中有升;在線度假旅游占比10.8%，小幅增長0.2個百分點。

經(jīng)過多年的廝殺，我國在線旅游市場格局逐步穩(wěn)定：攜程系一家獨大，飛豬、同城藝龍緊隨其后。數(shù)據(jù)顯示，2018年，在線旅游CR4達70.8%，較上一年提高了0.4個百分點，市場集中度進一步提高。

細分市場來看，在線交通領域的競爭主要集中在在線機票預訂上，掌握了在線機票預訂的話語權就基本在在線交通領域占據(jù)了絕對優(yōu)勢。攜程系在機票預訂市場上憑借著存量資源+用戶粘性依然保持著絕對的領先，2018年達54.6%;飛豬經(jīng)過數(shù)次戰(zhàn)略調(diào)整后，提升了包含境外機票資源在內(nèi)的出境產(chǎn)品供給能力，市場份額提升至16.1%。

在線住宿領域的競爭格局略有不同，美團點評憑借低端酒店資源的積累以13.2%的市占率位列第二，較去年提高1.1個百分點，超過去哪兒的12.9%;攜程憑借高星酒店的優(yōu)勢，仍然占據(jù)一半的市場份額，與去哪兒合計比重則達到59.9%。

在線度假旅游市場頭部企業(yè)份額同樣穩(wěn)固，市場集中度高。從OTA型企業(yè)來看，2018年頭部四家企業(yè)總份額達74.9%，市場處于高度集中狀態(tài)，其中途牛繼續(xù)位列首位，市場份額達28.4%。從平臺型企業(yè)來看，飛豬市場份額最高，達28.3%;去哪兒和馬蜂窩的市場份額分別為11.7%、8.3%，位列第二、第三。

不過，作為新業(yè)態(tài)，在線旅游行業(yè)缺乏成熟的經(jīng)驗，再加上在線旅游消費過程中點多、線長、面廣以及涉及線上、線下多個環(huán)節(jié)，使得在線旅游消費中問題不斷發(fā)生，嚴重影響了消費者的消費體驗，侵害了消費者的合法權益。

因此，國家相關部門應加強頂層設計，建立完善在線旅游相關法規(guī)制度，對旅游企業(yè)和旅游者相關責任和權利進行約束，規(guī)范旅游企業(yè)的行業(yè)標準，使旅游企業(yè)的經(jīng)營活動有法可依、有規(guī)可循，為行業(yè)發(fā)展和消費者權益保護提供法律依據(jù)。監(jiān)管部門要創(chuàng)新監(jiān)管方式，既要管得住又不能管死，確保行業(yè)在規(guī)范中發(fā)展和在發(fā)展中規(guī)范，遏制在線旅游“野蠻生長”。消費者在享受新型消費模式的同時，也要不斷增長消費知識，理性消費，依法維護自身合法權益。

中研普華通過對在線旅游行業(yè)長期跟蹤監(jiān)測，分析在線旅游行業(yè)需求、供給、經(jīng)營特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈等多方面的內(nèi)容，整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客戶提供深度的在線旅游行業(yè)研究報告，以專業(yè)的研究方法幫助客戶深入的了解在線旅游行業(yè)，發(fā)現(xiàn)投資價值和投資機會，規(guī)避經(jīng)營風險，提高管理和運營能力。在線旅游行業(yè)報告是從事在線旅游行業(yè)投資之前，對在線旅游行業(yè)相關各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，評估項目可行性、效果效益程度，提出建設性意見建議對策等，為在線旅游行業(yè)投資決策者和主管機關審批的研究性報告。以闡述對在線旅游行業(yè)的理論認識為主要內(nèi)容，重在研究在線旅游行業(yè)本質(zhì)及規(guī)律性認識的研究。在線旅游行業(yè)研究報告持續(xù)提供高價值服務，是企業(yè)了解各行業(yè)當前最新發(fā)展動向、把握市場機會、做出正確投資和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品資料。欲了解關于在線旅游行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2020-2025年版在線旅游產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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