五大房產(chǎn)中介聯(lián)合抵制全民經(jīng)紀人 全民經(jīng)紀人是什么？2020房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)前景趨勢分析

• 2020年6月19日 WuYaNan來源：搜狐 899 56
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近兩個月以來，深圳房地產(chǎn)市場動蕩不安，二手房買賣、房產(chǎn)中介市場被嚴格監(jiān)管。6月17日，深圳五大房產(chǎn)中介機構(gòu)——中原、鏈家、Q房、樂有家和美聯(lián)物業(yè)聯(lián)合發(fā)布聲明，堅決抵制“全民經(jīng)紀人”營銷模式。據(jù)了解，“全民經(jīng)紀人”其實在房地產(chǎn)行業(yè)已盛行多年，今年的疫情助推

深圳五大房產(chǎn)中介聯(lián)合抵制全民經(jīng)紀人模式

近兩個月以來，深圳房地產(chǎn)市場動蕩不安，二手房買賣、房產(chǎn)中介市場被嚴格監(jiān)管。6月17日，深圳五大房產(chǎn)中介機構(gòu)——中原、鏈家、Q房、樂有家和美聯(lián)物業(yè)聯(lián)合發(fā)布聲明，堅決抵制“全民經(jīng)紀人”營銷模式。據(jù)了解，“全民經(jīng)紀人”其實在房地產(chǎn)行業(yè)已盛行多年，今年的疫情助推了其發(fā)展。各大房企開始著力推廣自己的線上營銷平臺，掀起一波全民營銷、全民兼職銷售員或經(jīng)紀人的浪潮。房企“全民營銷”的見效加之部分持有牌照的經(jīng)紀人利用所在經(jīng)紀公司的資源，為房企促進成交，卻不帶來收益的“走私單”行為增加，讓這次聯(lián)合抵制成為了一次中介機構(gòu)與開發(fā)商的博弈。

全民經(jīng)紀人是什么意思?

所謂房地產(chǎn)經(jīng)紀“全民經(jīng)紀人”是指，地產(chǎn)開發(fā)商/發(fā)展商/渠道商不論職業(yè)資質(zhì)發(fā)動一切不特定個人充當其“房產(chǎn)經(jīng)紀人”，為其提供客戶信息，并在成交后付予個人一定報酬的營銷模式。

目前經(jīng)紀行業(yè)以收取服務傭金為主要收入來源，收入來源的單一性使得經(jīng)營風險較高，盈利能力偏低。為順應新形勢，經(jīng)紀機構(gòu)應轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，開展多元化優(yōu)質(zhì)延伸服務，提高抗風險能力和盈利能力。一是提供金融延伸服務?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展、資本市場對經(jīng)紀行業(yè)的親睞，為經(jīng)紀行業(yè)提供金融延伸服務提供了先決條件。近年來，世聯(lián)行、鏈家地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、搜房網(wǎng)、房多多等經(jīng)紀機構(gòu)紛紛推出金融產(chǎn)品，并提供金融服務。二是提供社區(qū)免費經(jīng)紀咨詢服務。經(jīng)紀機構(gòu)可定期在社區(qū)舉辦專題講座，開設論壇或沙龍，為消費者免費提供房地產(chǎn)交易稅費、按揭貸款、政策解讀、房屋價值估算、投資組合等方面的專業(yè)咨詢，通過社區(qū)服務加深消費者對經(jīng)紀行業(yè)的了解與認同。

根據(jù)中研普華研究院《2020-2025年中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》顯示：

2020房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)現(xiàn)狀及市場前景趨勢分析

上個世紀90年代前期我國房地產(chǎn)業(yè)處于高速增長期，由于當時房地產(chǎn)行業(yè)市場化程度低，房地產(chǎn)開發(fā)商經(jīng)營粗放、專業(yè)分工模糊，且房地產(chǎn)呈絕對賣方市場態(tài)勢，房地產(chǎn)開發(fā)商基本依靠自身力量進行房屋銷售。

針對中國經(jīng)濟的過熱發(fā)展和房地產(chǎn)市場過度投機狀況，1993年前后在政府開始對房地產(chǎn)行業(yè)進行宏觀調(diào)控的背景下，全國的房地產(chǎn)二級市場出現(xiàn)大量積壓樓盤，房地產(chǎn)市場由供不應求向供過于求轉(zhuǎn)變，新開發(fā)房地產(chǎn)項目銷售緩慢。房地產(chǎn)開發(fā)商開始尋求具有專業(yè)能力的房地產(chǎn)中介機構(gòu)的支持，房地產(chǎn)顧問策劃、代理銷售業(yè)務在這一階段啟動和發(fā)展起來。同時，隨著房地產(chǎn)存量市場規(guī)模的迅速擴大，二手房交易規(guī)模也隨之擴大。

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入下行通道，房地產(chǎn)行業(yè)進入“白銀”時代，各級城市逐漸步入以存量房交易為主的時代，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。同時，伴隨經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展，諸如虛假房源泛濫、經(jīng)紀服務質(zhì)量不高、惡意賺取差價等行業(yè)困境依然存在。

中國房產(chǎn)交易市場現(xiàn)狀

根據(jù)2018年全國工商局的統(tǒng)計，在工商局注冊登記的房地產(chǎn)開發(fā)商一共9.7萬個，中國5億多的城市戶籍人口加3億左右外來的農(nóng)民工形成的常住人口，整個是八點幾億。八億多城市常住人口有九萬多個房地產(chǎn)企業(yè)。

2018年1-6月份，商品房銷售面積77143萬平方米，同比增長3.3%，增速比1-5月份提高0.4個百分點。其中，住宅銷售面積增長3.2%，辦公樓銷售面積下降6.1%，商業(yè)營業(yè)用房銷售面積增長2.4%。商品房銷售額66945億元，增長13.2%，增速提高1.4個百分點。其中，住宅銷售額增長14.8%，辦公樓銷售額下降3.2%，商業(yè)營業(yè)用房銷售額增長5.7%。截至2000年，全國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)已達2.5萬家，從業(yè)人員約有20多萬人;截至2017年底，保守估計房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)機構(gòu)已超過10萬家，從業(yè)人員逾百萬?？梢姡覈康禺a(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷擴大，行業(yè)發(fā)展?jié)摿^大。

圖表：2014-2018年中國商品房交易面積及增速

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

未來房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)趨勢如何?

消費行為趨向網(wǎng)絡化

在消費行為網(wǎng)絡化的大背景下，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)正在有機融合。從政府層面，交易網(wǎng)簽、市場信息披露、不動產(chǎn)統(tǒng)一登記等制度的陸續(xù)實施，提高了房地產(chǎn)交易的安全性。從企業(yè)層面，房地產(chǎn)開發(fā)類企業(yè)的廣告發(fā)布、客戶積累等多依賴于互聯(lián)網(wǎng)媒體電商平臺;房地產(chǎn)中介服務類企業(yè)正在使用的各種ERP管理系統(tǒng)、房客源信息發(fā)布和搜尋系統(tǒng)、移動APP平臺、大數(shù)據(jù)平臺等大大提升了房地產(chǎn)中介行業(yè)的服務效率和服務質(zhì)量。從用戶層面，消費者的消費習慣和消費行為逐漸趨向網(wǎng)絡化，購房者對網(wǎng)絡和移動互聯(lián)網(wǎng)的接受度和依賴度呈現(xiàn)高速增長，互聯(lián)網(wǎng)已成為用戶搜索房產(chǎn)信息的第一媒介。

網(wǎng)絡化消費行為對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的影響：一是提高信息傳播效率，提升營銷精準度?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，經(jīng)紀行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺進行房源發(fā)布、搜索和交易配對，大大提高了房源的曝光率和房客源的匹配率。此外，經(jīng)紀行業(yè)還可以利用大數(shù)據(jù)定位目標客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，并通過經(jīng)紀人的專業(yè)服務滿足客戶的差異化需求，提高營銷的精準度。

二是顛覆經(jīng)紀行業(yè)的盈利模式。目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)收入來源較為單一，其主要收入來自于撮合成交所獲取的服務傭金。互聯(lián)網(wǎng)時代下經(jīng)紀傭金將大幅降低甚至免傭，未來經(jīng)紀機構(gòu)的收入更多的來源于其他增值服務和延伸服務。因此，經(jīng)紀機構(gòu)將改變收費模式，探索收入來源的多元化，提高盈利空間。

三是催生大型交易撮合平臺的誕生。不管在新房代理領域，還是在二手房經(jīng)紀行業(yè)，我國目前的房地產(chǎn)電商平臺尚未承擔起交易撮合的功能，往往只是企業(yè)發(fā)布樓盤廣告信息的媒介。在新房代理領域，這些電商平臺遍布著鋪天蓋地的樓盤廣告。在二手房經(jīng)紀領域，既有以發(fā)布房源廣告為主的媒體電商平臺，如安居客、搜房網(wǎng)等;也有以單個經(jīng)紀機構(gòu)為載體的ERP管理系統(tǒng)，但該系統(tǒng)僅僅是經(jīng)紀機構(gòu)對自己的經(jīng)紀業(yè)務和員工進行內(nèi)部管理的控制系統(tǒng)，缺乏開放性和共享性。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術在經(jīng)紀行業(yè)的深入開發(fā)，未來中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)會出現(xiàn)類似美國REALTOR.com、MLS等大規(guī)模的房地產(chǎn)在線信息平臺，所有需求方、供給方和經(jīng)紀方都可以在該平臺上進行信息的發(fā)布、搜尋和匹配。

四是創(chuàng)新經(jīng)營模式，加速企業(yè)變革步伐?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，經(jīng)紀企業(yè)將面臨經(jīng)營模式變革，以開店、招人、拉業(yè)務為主的傳統(tǒng)地鋪模式，與新興的互聯(lián)網(wǎng)模式正在有機融合，形成線上線下一體的經(jīng)營模式。一類是傳統(tǒng)線下地鋪模式正在對接互聯(lián)網(wǎng)線上平臺。如北京偉業(yè)、我愛我家等傳統(tǒng)經(jīng)紀機構(gòu)通過開發(fā)APP平臺、移動版網(wǎng)站、呼叫中心等實現(xiàn)線上交易服務;鏈家地產(chǎn)在推行異地擴張的同時，正在積極實施O2O平臺化戰(zhàn)略;另一類是以搜房網(wǎng)、搜狐網(wǎng)為代表的往昔互聯(lián)網(wǎng)線上平臺大佬正在積極布局線下門店，向線下的二手房市場延伸。

了解更多房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)專業(yè)詳細分析，請關注中研普華研究院報告《2020-2025年中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》

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