互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)亂象叢生 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管辦法將于明年2月1日實(shí)施

• 2020年12月28日 HouChunLu來源：互聯(lián)網(wǎng) 1094 70
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近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)不斷深入運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)銷售與服務(wù)的一種新形態(tài)，深刻影響著保險(xiǎn)業(yè)態(tài)和保險(xiǎn)監(jiān)管。數(shù)據(jù)顯示，2014年到2019年6年間，互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)收入超過3800億元。據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的公開數(shù)據(jù)，2019年互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模1

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)不斷深入運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)銷售與服務(wù)的一種新形態(tài)，深刻影響著保險(xiǎn)業(yè)態(tài)和保險(xiǎn)監(jiān)管。數(shù)據(jù)顯示，2014年到2019年6年間，互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)收入超過3800億元。據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的公開數(shù)據(jù)，2019年互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)1857.7億元，較2018年同比增長(zhǎng)55.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為保險(xiǎn)行業(yè)帶來了明顯的增量市場(chǎng)。特別是新冠肺炎疫情暴發(fā)后，保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)一步受到關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)滿足了疫情期間消費(fèi)者對(duì)投保非“面對(duì)面”需求，刺激了傳統(tǒng)線下保險(xiǎn)企業(yè)線上化。受疫情影響，消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)，也為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)帶來了新機(jī)會(huì)。

保險(xiǎn)是和民生保障緊密相關(guān)的金融業(yè)務(wù)，但凡金融業(yè)務(wù)必定要持牌經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，“機(jī)構(gòu)持牌、人員持證”是監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的核心要點(diǎn)，并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的線上售賣平臺(tái)做出了明確限定。近些年以來，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)滋生的眾多亂象，就是因?yàn)樵谑袌?chǎng)準(zhǔn)入環(huán)節(jié)缺乏長(zhǎng)效的監(jiān)管、缺乏制度的規(guī)范。利益驅(qū)使之下，各種各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)甚至自媒體都在變相地通過產(chǎn)品推介、導(dǎo)客導(dǎo)流等方式售賣保險(xiǎn)產(chǎn)品，使得消費(fèi)者的權(quán)益保障受到干擾和影響，保險(xiǎn)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，使得買保險(xiǎn)越來越容易、越來越便利，但是消費(fèi)維權(quán)變得越來越難。

銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)獲悉，修訂5年之久的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》將于明年2月1日正式實(shí)施。隨著監(jiān)管辦法出臺(tái)，持續(xù)多年的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)定義之爭(zhēng)、線上線下業(yè)務(wù)之爭(zhēng)、跨區(qū)域保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)之爭(zhēng)等等模糊地帶將徹底厘清，將成為保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要綱領(lǐng)性文件，對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化的改革升級(jí)起到巨大的推動(dòng)作用。

在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際中，每家保險(xiǎn)公司都有眾多的銷售渠道，每個(gè)渠道都可能有依托互聯(lián)網(wǎng)的部分，比如線下代理人和經(jīng)紀(jì)人也會(huì)通過私域或者公域流量進(jìn)行線上化展業(yè)，區(qū)分線上線下業(yè)務(wù)的難度越來越大。隨著線上線下的邊界越來越模糊，如何定義互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，是行業(yè)快速發(fā)展中遇到的難題。

新規(guī)將互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)定義為“保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)訂立保險(xiǎn)合同、提供保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”。何為“依托互聯(lián)網(wǎng)訂立保險(xiǎn)合同”?新規(guī)首次明確，消費(fèi)者能夠通過保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的銷售頁面獨(dú)立了解產(chǎn)品信息，并能夠自主完成投保行為的，是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，適用該辦法。投保人通過保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品投保鏈接自行完成投保的，需要同時(shí)滿足該新規(guī)和所屬渠道的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定。欲想知道中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析與發(fā)展趨勢(shì)，請(qǐng)點(diǎn)擊《2020-2025年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析與發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》

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