商務(wù)部6月17日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,1-5月,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額6491億元人民幣,執(zhí)行額4069億元,分別同比增長39.0%和30.8%,比2019年同期分別增長34.7%和42.9%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額3648億元,執(zhí)行額2376億元,分別同比增長25.9%和24.4%,比2019年同期
商務(wù)部6月17日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,1-5月,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額6491億元人民幣,執(zhí)行額4069億元,分別同比增長39.0%和30.8%,比2019年同期分別增長34.7%和42.9%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額3648億元,執(zhí)行額2376億元,分別同比增長25.9%和24.4%,比2019年同期分別增長19.2%和37.6%。全國31個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額3046億元,執(zhí)行額2042億元,分別同比增長23.0%和23.0%,占全國總額的83.5%和85.9%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額1656億元,執(zhí)行額1214億元,分別同比增長13.5%和20.9%,分別占全國總額的45.4%和51.1%。
2021年1-5月我國服務(wù)外包發(fā)展情況(來源中國商務(wù)部)
2021年1-5月,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額6491億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額4069億元,分別同比增長39.0%和30.8%,比2019年同期分別增長34.7%和42.9%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額3648億元,執(zhí)行額2376億元,分別同比增長25.9%和24.4%,比2019年同期分別增長19.2%和37.6%。(以美元計算,1-5月承接服務(wù)外包合同額965億美元,執(zhí)行額605億美元,分別同比增長42.1%和33.4%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額544億美元,執(zhí)行額353億美元,分別同比增長29.5%和26.9%。)
從結(jié)構(gòu)看,2021年1-5月,我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1104億元、428億元和844億元,分別同比增長31.0%、17.0%和20.3%。
從地域看,2021年1-5月,全國31個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額3046億元,執(zhí)行額2042億元,分別同比增長23.0%和23.0%,占全國總額的83.5%和85.9%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額1656億元,執(zhí)行額1214億元,分別同比增長13.5%和20.9%,分別占全國總額的45.4%和51.1%。
從市場看,2021年1-5月,我國承接美國、中國香港、歐盟離岸外包執(zhí)行額分別為523億元、467億元和300億元,合計占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的54.3%,分別同比增長24.6%、31.9%和14.3%。我國承接“一帶一路”國家離岸外包合同額714億元,執(zhí)行額424億元,分別同比增長61.0%和24.6%。
從企業(yè)性質(zhì)看,2021年1-5月,民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額854億元,同比增長42.8%,執(zhí)行額569億元,同比增長37.5%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額1876億元,執(zhí)行額1119億元,分別同比增長10.9%和14.2%,占全國51.4%和47.1%。
從就業(yè)看,截至2021年5月,我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員達(dá)1326萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷841萬人,占63.4%。2021年1-5月,服務(wù)外包新增從業(yè)人員35.3萬人,同比增長18.4%,其中大學(xué)及以上學(xué)歷21萬人,占60.4%。
國家戰(zhàn)略推動服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級
隨著世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇向好,中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中求進(jìn),新動能逐步顯現(xiàn),各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求持續(xù)釋放,金融服務(wù)外包政策體系也進(jìn)一步完善,中國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革將得到大力推進(jìn)。在廣泛的領(lǐng)域里面,特別是在“一帶一路”《中國制造2025》這樣的戰(zhàn)略中,將有服務(wù)外包的鼎力支撐。現(xiàn)在開始利用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),對客戶需求進(jìn)行科學(xué)分析。
據(jù)初步調(diào)查,五年前,依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗提供服務(wù)的占70%以上,而目前利用數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化提供服務(wù)的占70%以上。越來越多的金融機(jī)構(gòu)嘗試將一些業(yè)務(wù)如金融衍生品、設(shè)計的研發(fā)、金融數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù),委托給外部供應(yīng)商。有利于金融企業(yè)補齊短板,打造長板,有利于降低成本,提高附加值,有利于開拓市場、擴(kuò)大銷售,也有利于合理配置金融資產(chǎn)、降低區(qū)域風(fēng)險。
2020年1-10月,我國企業(yè)承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡和韓國離岸外包執(zhí)行額分別為1007.6億元、814.6億元、716.9億元、403.9億元、253.4億元和221.9億元,同比分別增長16.1%、19%、2.5%、6.6%、8.3%和17.3%,合計占中國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額74.7%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執(zhí)行額812.2億元,同比增長6.2%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國離岸外包執(zhí)行額1141.9億元,同比增長9.3%。
當(dāng)前,以服務(wù)外包、服務(wù)貿(mào)易以及高端制造業(yè)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起,為中國發(fā)展面向國際市場的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來新的機(jī)遇。順應(yīng)這一發(fā)展趨勢,2020年1月份,商務(wù)部等8部門出臺《關(guān)于推動服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》,從加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程、推動重點領(lǐng)域發(fā)展、構(gòu)建全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、培育壯大市場主體、推進(jìn)貿(mào)易便利化6方面為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)指明了發(fā)展方向。
更多行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華研究院報告《2021-2025年中國金融服務(wù)外包行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》
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