醫(yī)藥行業(yè)新風(fēng)向確認(rèn)了！ 醫(yī)藥電商市場必將大有可為

• 2021年8月5日 YeYuJuan來源：互聯(lián)網(wǎng) 570 32
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在新冠疫情的催化下，以醫(yī)藥電商為代表的“第四終端”正在快速崛起。我國的醫(yī)藥電商培育已逐漸成熟。醫(yī)藥電商對新特藥、罕見病用藥、跨境藥品關(guān)注度越來越高，或?qū)⒊蔀閹Я坎少徚鳂?biāo)企業(yè)的首選渠道。

新冠疫情催化醫(yī)藥電商市場

2020年出現(xiàn)新冠肺炎疫情的特殊形勢，加快培養(yǎng)了公眾線上問診、購藥習(xí)慣，在線醫(yī)療咨詢需求顯著增長。公立醫(yī)院也紛紛加入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)。

在新冠疫情的催化下，以醫(yī)藥電商為代表的“第四終端”正在快速崛起，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年醫(yī)藥電商直報(bào)企業(yè)銷售總額達(dá)1778億元(含第三方交易服務(wù)平臺交易額)，占同期全國醫(yī)藥市場總規(guī)模的7.4%，相較于2017年的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)翻番。

其中，第三方交易服務(wù)平臺交易額708億元，占醫(yī)藥電商銷售總額的39.8%;B2B(企業(yè)對企業(yè))業(yè)務(wù)銷售額1003億元，占醫(yī)藥電商銷售總額的56.4%;B2C(企業(yè)對顧客)業(yè)務(wù)銷售額67億元，占醫(yī)藥電商銷售總額的3.8%?？梢钥吹剑F(xiàn)階段的B2B業(yè)務(wù)仍是醫(yī)藥電商板塊的主力軍，而B2C業(yè)務(wù)相對處于劣勢。

政策“熱風(fēng)”吹向醫(yī)藥電商行業(yè)

據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會不完全統(tǒng)計(jì)，截至2021年3月全國已建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超過1100家。線上處方流轉(zhuǎn)帶動了線上藥品銷售業(yè)績快速提高，各大醫(yī)藥電商平臺成交活躍度顯著提升。電商企業(yè)紛紛與線下實(shí)體藥店開展合作，加速了線上線下融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)訂店取”“網(wǎng)訂店送”的運(yùn)營模式，確保了藥品的安全性與可及性。全年，醫(yī)藥電商營銷新模式在助力疫情防控、保障公眾健康、促進(jìn)全渠道經(jīng)營與服務(wù)方面發(fā)揮了積極作用，成為行業(yè)銷售不容忽視新的增長點(diǎn)。

2020年中國網(wǎng)上藥店銷售規(guī)模為1593億元，同比增長59.0%，是近四年增長的高點(diǎn)。疫情催化網(wǎng)上藥店高速發(fā)展，積累健康流量、技術(shù)和配送資源，預(yù)計(jì)2021年的規(guī)模將突破2000億。從幾大平臺的情況來看，天貓醫(yī)藥2020年平臺交易額高達(dá)1232億元，京東也超過500億元，在不同平臺，暢銷品類的情況也大不相同，差異化競爭已經(jīng)形成。

當(dāng)前，B2B與B2C銷售結(jié)構(gòu)差異仍然較為明顯。數(shù)據(jù)顯示，B2B業(yè)務(wù)主要集中在西藥類，其次是中成藥;而B2C業(yè)務(wù)主要集中在西藥類、醫(yī)療器材類，其次則是包含保健品類、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品、計(jì)劃生育及成人用品等在內(nèi)的其他類。另外值得注意的是，B2B和B2C的電商業(yè)務(wù)費(fèi)用率依舊高居不下，分別達(dá)到7.3%和16.3%，均高于行業(yè)平均費(fèi)用率6.8%。

近期，國內(nèi)醫(yī)藥電商行業(yè)屢獲資本青睞，大手筆重磅融資不斷。天眼查產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)顯示，目前醫(yī)藥電商融資和專利在各行業(yè)電商中排名首位。此外，醫(yī)藥電商也是互聯(lián)網(wǎng)大廠布局焦點(diǎn)，今年6月百度拿出10億津貼掀起醫(yī)藥電商補(bǔ)貼大戰(zhàn)，醫(yī)藥電商正式迎來了百度、阿里、京東的三足鼎立之勢，美團(tuán)、拼多多、蘇寧等巨頭也已紛紛布局。這是政策風(fēng)向使然。

未來“專業(yè)服務(wù)型醫(yī)藥零售”將大有可為

醫(yī)藥電商過去一直未能實(shí)現(xiàn)全品類覆蓋，政策的不確定性是原因之一。OTC產(chǎn)品的合規(guī)性已經(jīng)非常清晰，而處方藥方面在疫情之后發(fā)布的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》中，政策搖擺到了“開放”一側(cè)，并且定義明確。未來如果這一法規(guī)正式實(shí)施，網(wǎng)售處方藥的市場將最終放開，帶來醫(yī)藥電商市場的進(jìn)一步擴(kuò)容，使其藥品供應(yīng)真正進(jìn)入全品類時(shí)代。

隨著處方藥網(wǎng)售政策未來靴子落地，“第四終端”勢必將迎來新階段的發(fā)展契機(jī)。在國家政策指導(dǎo)下，醫(yī)藥電商將走向規(guī)范化發(fā)展道路。未來社會資本也會持續(xù)進(jìn)入醫(yī)藥電商領(lǐng)域，使之呈現(xiàn)出多元化競爭局面。傳統(tǒng)藥品流通企業(yè)要積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，加快零售業(yè)務(wù)由以線下為主向線上線下融合方向轉(zhuǎn)變，形成與醫(yī)藥電商融合與競爭發(fā)展的新格局。

我國的醫(yī)藥電商培育已逐漸成熟。醫(yī)藥電商對新特藥、罕見病用藥、跨境藥品關(guān)注度越來越高，或?qū)⒊蔀閹Я坎少徚鳂?biāo)企業(yè)的首選渠道。醫(yī)藥電商企業(yè)服務(wù)也將逐步延伸到服務(wù)環(huán)節(jié)，比如對慢病患者的生命健康全周期管理。目前我國處方藥銷售主力仍在醫(yī)院渠道，但處方外流將成為醫(yī)藥電商新的增長點(diǎn)。醫(yī)保支付接入線上渠道對醫(yī)藥電商市場發(fā)展是極大的利好，同時(shí)進(jìn)一步推動處方加速外流。總的來說，醫(yī)藥電商并非只是搬到線上的藥房，也不是與線下渠道“搶奪”市場份額，它不只是存量切換，而是增量入口，是新的“終端”，縱深構(gòu)建“專業(yè)服務(wù)型醫(yī)藥零售”必將大有可為。

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