近日,媒體援引知情人士的消息稱,亞馬遜計(jì)劃在美國開多家大型實(shí)體零售店,類似百貨商店那樣經(jīng)營。此舉將幫助亞馬遜擴(kuò)大服裝、家用品、電子產(chǎn)品等領(lǐng)域的銷售。
近日,媒體援引知情人士的消息稱,亞馬遜計(jì)劃在美國開多家大型實(shí)體零售店,類似百貨商店那樣經(jīng)營。此舉將幫助亞馬遜擴(kuò)大服裝、家用品、電子產(chǎn)品等領(lǐng)域的銷售。亞馬遜并未回應(yīng)上述消息。不過,從近幾年的行動(dòng)看,亞馬遜的確近在開疆辟壤,改變著線下實(shí)體零售業(yè)。知情者還稱,店中將出售一流消費(fèi)品牌的商品,雖然不清楚將包括哪些品牌,但應(yīng)該會(huì)以亞馬遜的自營品牌商品為特色。
新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
未來電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)有新的發(fā)展,線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺(tái),線下是指銷售門店或生產(chǎn)商,新物流消滅庫存,減少囤貨量?!靶铝闶邸钡纳虡I(yè)生態(tài)構(gòu)建將涵蓋網(wǎng)上頁面、實(shí)體店面、支付終端、數(shù)據(jù)體系、物流平臺(tái)、營銷路徑等諸多方面,并嵌入購物、娛樂、閱讀、學(xué)習(xí)等多元化功能,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)、金融支持、物流支撐等四大能力的全面提升,使消費(fèi)者對(duì)購物過程便利性與舒適性的要求能夠得到更好滿足,并由此增加用戶粘性。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。未來,線上與線下零售將深度結(jié)合,再加現(xiàn)代物流,服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù),構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時(shí)代將很快結(jié)束,純零售的形式也將被打破,新零售電商將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。新零售電商的動(dòng)力主要來自于大數(shù)據(jù)等智能科技為代表的新技術(shù),這些新技術(shù)同互聯(lián)網(wǎng)最大不同就是,它們的作用并不是通過優(yōu)化業(yè)已形成的供需兩端的對(duì)接渠道來實(shí)現(xiàn)的,而是通過深度介入到商品供應(yīng)鏈的具體流程里,從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率的再度提升。
新零售電商可打通線上與線下,加上場(chǎng)景化的手段及布局,使得流量來源多樣化,同時(shí)降低單位成本,從而使傳統(tǒng)零售的問題得到解決,這也間接促進(jìn)了新零售的快速發(fā)展。就整個(gè)新零售電商業(yè)來說,競(jìng)爭(zhēng)不再來源于線上和線下的模式,而開始回歸零售的本質(zhì),也就是誰能更高效地服務(wù)消費(fèi)者。其實(shí)商業(yè)的規(guī)律很簡(jiǎn)單,于零售而言,雖然消費(fèi)在升級(jí),但其本質(zhì)和基本法則并沒有變,升級(jí)的只是不同的形式和手段。最后通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)知消費(fèi)場(chǎng)景提升客戶體驗(yàn)。通過消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可輕松整理客戶需求、預(yù)判客戶使用場(chǎng)景,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
從當(dāng)前新零售的發(fā)展形勢(shì)看,新零售是以用戶為中心,在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下,建立在可塑化、智能化和協(xié)同化的基礎(chǔ)設(shè)施上,依托新供應(yīng)鏈,線上線下深度融合,重構(gòu)人、貨、場(chǎng),在最大程度上滿足用戶需求,提升行業(yè)效率,實(shí)現(xiàn)"全場(chǎng)景、全客群、全數(shù)據(jù)、全渠道、全時(shí)段、全體驗(yàn)、全品類、全鏈路"的零售新模式。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國零食產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值超3萬億元,以3%庫存傾銷而言,特賣零食產(chǎn)品行業(yè)規(guī)模也超千億元,市場(chǎng)潛力巨大。
未來行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何?想要了解更多新零售行業(yè)詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2021-2026年版新零售項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書》。
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