管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開藥方。
管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開藥方。
咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識、經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報告《2021-2025年中國管理咨詢行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》分析顯示
管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,以達(dá)到解決問題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、推動企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。
管理咨詢的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工,形成相對完善的咨詢建議;后者是高級的供應(yīng)者,直接提供智力資源,提出建議方案或最終報告。
管理咨詢的目的是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來探討,不僅僅是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,更重要的對一個企業(yè)來說,不論它的生存和發(fā)展,歸根到底取決于這個企業(yè)是否能形成一個目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。所以說,管理咨詢根本的目的,是要使這個企業(yè)能夠通過管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制,使整個企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。
近年來,我國管理咨詢行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。2016年我國管理咨詢行業(yè)市場規(guī)模約為1580億元,2020年增至2150億元,按照這個增長速度,預(yù)計2021年增加至2322億元。
我國管理咨詢的市場需求較為龐大,不同企業(yè)的管理水平存在較大的差別,所需要的管理咨詢服務(wù)也多種多樣。麥肯錫、波士頓、貝恩、埃森哲等國際咨詢巨頭主要服務(wù)于大型客戶。在對中小企業(yè)客戶的服務(wù)上,國際咨詢機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢難以發(fā)揮,較高的人員成本也成為其進(jìn)入中小型企業(yè)咨詢市場的障礙。
近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)增速換擋和信息技術(shù)的快速發(fā)展,廣大中小企業(yè)面臨的市場環(huán)境更加復(fù)雜,對管理咨詢的需求也持續(xù)增長。在此背景下,擁有一定市場知名度的本土咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)迅速成長,成為中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)的主要提供者。憑借長期積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),這類咨詢機(jī)構(gòu)更加了解中小企業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn),能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)解決管理中的實(shí)際問題。
中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會秘書長趙天樂曾經(jīng)就我國管理咨詢行業(yè)存在的問題做過以下總結(jié):
一是,我國管理咨詢業(yè)發(fā)展歷史短,但發(fā)展速度非???。與國外咨詢業(yè)100多年的發(fā)展歷史比,至2000年我們僅有十幾年的發(fā)展時間,發(fā)展歷史是短的;但十幾年的時間我們就涌現(xiàn)除了1萬余咨詢機(jī)構(gòu),發(fā)展速度連國外的同行都非常驚嘆。
二是,我國管理咨詢行業(yè)區(qū)域發(fā)展不平衡,東強(qiáng)西弱。東部沿海省市的管理咨詢機(jī)構(gòu)很多,也就是說,經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快,咨詢市場非常活躍,如北京、上海、江蘇、浙江、廣州、深圳等地區(qū)。相比較,西北和西南地區(qū)的管理咨詢機(jī)構(gòu)非常少,如新疆、甘肅、寧夏、貴州、江西、廣西、西藏等地區(qū)。當(dāng)然這些地區(qū)未來管理咨詢業(yè)的發(fā)展空間也會很大。
三是,我國的管理咨詢公司數(shù)量大,規(guī)模大的少,規(guī)模小的多。我國管理咨詢機(jī)構(gòu)最多時有1萬多家,但到目前為止規(guī)模在100人以上的管理咨詢公司全國并沒有很多,絕大多數(shù)是十幾個人或三、五十人的咨詢公司。
四是,我國的管理咨詢機(jī)構(gòu)良莠不齊,一段時間價格競爭激烈。由于很多咨詢公司人員多數(shù)來自高校畢業(yè)生,很年輕,管理實(shí)踐不足,咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不夠,咨詢能力有待提高;加上成立時間不長,咨詢經(jīng)驗(yàn)和咨詢成功案例積累不多;特別是廣大企業(yè)對管理咨詢的要求越來越高,很多小型咨詢機(jī)構(gòu)不適應(yīng)企業(yè)的要求。有些咨詢公司為了拿到訂單,采取低價格商務(wù)談判的策略與同行進(jìn)行競爭,有時競爭還很激烈,在一定程度上影響了咨詢業(yè)的聲譽(yù)。
想要了解更多管理咨詢行業(yè)的發(fā)展前景,請查閱《2021-2025年中國管理咨詢行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》。
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2021-2025年中國管理咨詢行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告
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